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...布快递行业消费评议调查结果。调查显示，“三通一达”满意度彼此接近，极兔速递满意度最低。过半调查对象介意快递员未经同意投放快递，近半数的消费者表示，在代收点寻找快递有困难。满意度最高的快递企业是顺丰、京...……更多
2024-09-13 13:51:00顺丰,京东,满意度,垫底,快递,调查
...月24日消息，国家邮政局发布关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。结果显示，顺丰在二季度快递服务满意度及72小时妥投率均获得首位。此次调查涵盖了邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵...……更多
2024-07-24 22:26:00顺丰,京东,满意度,快递,官方,快递
...举行2024年第二季度例行新闻发布会，通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。国家邮政局市场监管司司长林虎表示，2023年，快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下，不仅有效恢复，而且得到了较大的...……更多
2024-04-08 11:46:00国家邮政局,快递服务,邮政局,满意度,得分,快递
...最信任哪家快递公司？此前，国家邮政局曾公布快递公众满意度排名，快递品牌排名前五的分别是：京东快递、顺丰速运、邮政EMS、中通快递、圆通速递，得分均在80分以上。对比上面的投票结果来看，这个满意度排名还是有说...……更多
2023-02-20 11:48:00快递,公司,顺丰,快递,投票,京东
...件信息、预约派送时间等，节省大量沟通时间，提高用户满意度！送货上门是标准服务作为阿里巴巴集团旗下的物流平台，菜鸟速递一直致力于提供优质的上门派送服务。为了更好地符合新规要求，菜鸟速递决定将送货上门作为...……更多
2024-03-02 11:30:00快递,多劳多得,公司,顺丰,京东,快递
...业更好保障用户的知情权和选择权。进一步提升快递服务满意度，推动办法落实，需快递企业、电商平台、监管方等多方共同努力。有业内人士表示，目前我国80%以上快件都是电商件，电商平台可将问题前置，更好解决“联络难...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...在黑猫投诉平台，有关于韵达快递的投诉量多达80195条，满意度仅为3星。从网友中的描述可以得知，投诉内容多为丢件、破损、客服不受理。1月初，有山东网友表示，自己将近一个月没有收到货，便去了韵达网点找快递，发现...……更多
2023-02-12 13:25:00蒸发,国民,快递,错误,低价,快递
...化物流服务，提高消费者体验。朱克力认为，为提升客户满意度，快递企业还应通过提高仓储管理效率、优化配送算法等方式，确保商品准确送达。此外，应建立完善的售后服务体系，对配送过程中出现的问题能够及时有效解决...……更多
2023-11-09 07:52:00时效,快递,服务,快递,电商,顺丰
...。派费分层有助于快递网点稳定快递新国标实施，无论对顺丰、京东物流等直营快递企业，还是通达兔（三通一达和极兔）等加盟制快递企业，影响都很明显。关于投递，记者了解到，首先对顺丰、京东物流等直营快递来说，长...……更多
2024-04-08 06:56:00国标,几何,快递,影响,快递,顺丰
...收点、快递面单隐私保护情况、快递内容检查等方面，对顺丰速运、京东、圆通、申通、中通、邮政、韵达、极兔、德邦、跨越速运共10家快递服务公司展开。调查结果显示，收件环节中，快递员擅自将快件放至代收点的现象严...……更多
2024-07-01 11:45:00圆通,扬州市,扬州,江苏省,江苏,常态
...服务。根据国家邮政局发布的《2023年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果》，2023年第一季度快递服务全程时限为60.48小时，同比缩短4.09小时。72小时准时率为75.39%，同比提升6.02个百分点。记者注意到，今年以来...……更多
2023-06-01 07:54:00经济圈,全国重点,提速,重点,升级,物流
...运以及末端配送环节的效率直线上升，进一步提升了用户满意度，降低了快递‘最后一公里’的物流成本，从而反哺商家和消费者。”“人工智能给快递物流降本增效、质量提升、客户体验等方面都带来了显著影响。”菜鸟物流...……更多
2024-05-31 07:55:00智化,快车,快递,物流,智能,快递
今年“618”现已落幕，作为全面取消预售机制之后的首个年中大促，消费者在追求极致性价比的同时，也更加关注物流等配套服务。作为保障消费者服务体验的重要一环，消费者对物流配送的要求也有了显著变化。近日，北京...……更多
2024-06-24 20:16:00大比,京东,服务,物流配送,上门服务,满意度
...街道上，帐篷本身就是快运服务公司们的广告位。过往，顺丰快运在这里一家独大，去年京东快递入驻，今年菜鸟旗下的菜鸟速递也加入战局，再加上邮政EMS，2C快递市场的玩家们在一条街道上齐聚。“我们家收费是最高的，但...……更多
2024-05-17 23:35:00顺丰,京东,菜鸟,品类,速递,快递
...外，10月8日-9日，淘宝、天猫也相继宣布将上线“加价选顺丰”服务，消费者可在商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。“拆墙”行动之下，许多变化已经在悄然产生。“太好了，前两个月就听到这个消息，当...……更多
2024-10-17 16:41:00京东,快递,阿里,末端,进行时,收入
...的行业，其收费标准和服务质量直接影响消费者的利益和满意度。因此，快递行业应该提高收费的透明度和公信力。实际重量是多少就收多少费用，这是最符合市场逻辑的交易原则。此前，受技术条件限制，称重计费比较麻烦，...……更多
2024-06-13 08:40:00惯例,快递,消费者,消费,重量,顺丰
...第三季度为例，在纳入监测的9家快递服务品牌中，公众满意度得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递、邮政速递。不难发现，三家都是投递较为规范，竞争力较强的品牌。对于其他快递品牌来说，以此为契机带动服务规范、消...……更多
2024-03-01 07:05:00快递,权利,用户,快递,快件,服务
...务时，在其揽收点安置了广告牌，搭建了帐篷。当晚几位顺丰业务员将京东快递的广告牌、帐篷损毁，当晚京东方面报案后，4名嫌疑人被抓获并被治安拘留。同时，网传的顺丰某片区激励海报也引发业内关注。海报显示为顺丰...……更多
2024-10-16 22:27:00顺丰,京东,大闸,大闸蟹,个案,旺季
...递巨头们，只有跳出这场内卷，才能获得新的增长动力。顺丰控股、京东物流、菜鸟和极兔速递，已经先后在出海和服务这两大主线上布局，接下来的争夺，将会更加激烈。当然，快递公司的对决，本质上是其背靠的电商体系的...……更多
2023-10-12 13:49:00快递,电商,顺丰,快递,京东,业务
...经济发展的温度。速度更快了去年樱桃季，邮政、京东、顺丰等各个快递公司早早把临时收寄点设置在村里，中午12点前发货，下午就可以到，省内其他地市24小时内寄到，省外一般是48小时内寄到；2023年“双十一”期间，铜川...……更多
2024-02-06 07:39:00大发,小包,快递,邮政,顺丰,包装
...降本增效的自动化设备，提高了蟹企蟹农的寄递效率。”顺丰集团特色经济蟹项目负责人蒋曙贤表示。除了进驻源头产区外，有生鲜平台更是从各城市出发，发掘周边湖区的产物，例如盒马，有阳澄湖和大纵湖等合作基地，如济...……更多
2023-10-12 12:10:00背后,物流,平台,冷链,大闸,大闸蟹
...源调节费。多数快递公司“春节不打烊”“三通一达”、顺丰、中国邮政EMS、京东物流、德邦、菜鸟等多家公司纷纷表示，春节期间将保障正常寄递服务。具体来看，中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服，对方表示，“春节...……更多
2024-01-25 16:24:00顺丰,京东,收费标准,快递,收费,标准
...的行业，其收费标准和服务质量直接影响消费者的利益和满意度。因此，快递行业应该提高收费的透明度和公信力。对此，有业内人士建议，不足1公斤按1公斤续重收费不合理，可改为以0.5公斤作为续重单位，这样既符合人们“...……更多
2024-06-06 13:19:00快递,快递,重量,消费者,消费,运单
众志成城！菜鸟京东顺丰驰援北京！全力保障药物配送 近期，北京等率先响应政策的地区已经初现疫情波峰，老百姓对药物的需求量逐步上涨，在线下药店买药困难的情况下，很多人开始响应政策和医生指示到线上药店...……更多
2022-12-15 20:42众志,顺丰,京东,成城,菜鸟,北京
最近的物流领域，非常热闹。先是顺丰控股准备在港交所IPO，有望成为快递物流领域首个“A+H”股上市公司；紧接着，菜鸟2024全球智慧物流峰会如期亮相，智能快递柜代表企业丰巢控股也向港交所递交了招股书。实际上，快递...……更多
2024-09-14 14:02:00快递,物流,顺丰,物流,京东,快递
...后一公里”的需求，阿里推出了菜鸟免费包裹代收服务，顺丰、韵达等企业则筹备了丰巢智能快递柜。代收点的出现，大大节约了物流的配送时间及成本，发一个快递才几元甚至几毛，不断降低的单价的促使着的快递单量增长。...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...由武汉市总工会、武汉市快递行业工会联合会主办，湖北顺丰工会、武汉市快递行业协会承办，市邮政、顺丰、京东、德邦等快递企业的十支队伍报名参加。汪勇在赛前讲解比赛规则。记者喻志勇 摄
与传统运动会项目不同的是...……更多
2023-01-08 08:13:00小哥,跑得快,武汉,运动会,快递,运动
...过去在物流上的选择并不多，在淘系中高端快递领域中，顺丰曾凭借电商时效件吃到了红利，但对于店铺而言，相应的成本也会更高。正如在淘宝做生鲜水果的一位商家所言，他表示希望有更多平台可以选择。而另一位商家也提...……更多
2024-11-01 13:50:00京东,双十,头部,机遇,多家,商家
...销售等多举措激发小哥创收活力，在增收的同时提升员工满意度，并带动客户满意度的提升。针对持续低收小哥，顺丰则会结合区域和人员能力精细化诊断低收原因，并提供针对性策略以有效解决长期低收区域问题。顺丰通过科...……更多
2024-09-13 20:11:00顺丰,小哥,快递,小哥,顺丰,员工
...。日前，国家邮政局发布的关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果显示，顺丰服务满意度及72小时妥投率均获得首位。【本文结束】如需转载请务必注明出处：快科技责任编辑：随心文章内容举报 ……更多
2024-08-01 18:34:00顺丰,中国,邮政,价值,物流,品牌
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