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极兔在快递满意度调查中垫底 顺丰、京东满意度最高
...布快递行业消费评议调查结果。调查显示,“三通一达”满意度彼此接近,极兔速递满意度最低。过半调查对象介意快递员未经同意投放快递,近半数的消费者表示,在代收点寻找快递有困难。满意度最高的快递企业是顺丰、京...……更多
官方公布九大快递满意度:顺丰再获第一、京东第二
...月24日消息,国家邮政局发布关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。结果显示,顺丰在二季度快递服务满意度及72小时妥投率均获得首位。此次调查涵盖了邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵...……更多
...举行2024年第二季度例行新闻发布会,通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。国家邮政局市场监管司司长林虎表示,2023年,快递服务满意度和时限准时率在行业高质量发展的大背景下,不仅有效恢复,而且得到了较大的...……更多
...件信息、预约派送时间等,节省大量沟通时间,提高用户满意度!送货上门是标准服务作为阿里巴巴集团旗下的物流平台,菜鸟速递一直致力于提供优质的上门派送服务。为了更好地符合新规要求,菜鸟速递决定将送货上门作为...……更多
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
...业更好保障用户的知情权和选择权。进一步提升快递服务满意度,推动办法落实,需快递企业、电商平台、监管方等多方共同努力。有业内人士表示,目前我国80%以上快件都是电商件,电商平台可将问题前置,更好解决“联络难...……更多
拼时效拼服务 快递业“力战”大促季
...化物流服务,提高消费者体验。朱克力认为,为提升客户满意度,快递企业还应通过提高仓储管理效率、优化配送算法等方式,确保商品准确送达。此外,应建立完善的售后服务体系,对配送过程中出现的问题能够及时有效解决...……更多
...。派费分层有助于快递网点稳定快递新国标实施,无论对顺丰、京东物流等直营快递企业,还是通达兔(三通一达和极兔)等加盟制快递企业,影响都很明显。关于投递,记者了解到,首先对顺丰、京东物流等直营快递来说,长...……更多
...收点、快递面单隐私保护情况、快递内容检查等方面,对顺丰速运、京东、圆通、申通、中通、邮政、韵达、极兔、德邦、跨越速运共10家快递服务公司展开。调查结果显示,收件环节中,快递员擅自将快件放至代收点的现象严...……更多
快递物流搭乘数智化快车
...运以及末端配送环节的效率直线上升,进一步提升了用户满意度,降低了快递‘最后一公里’的物流成本,从而反哺商家和消费者。”“人工智能给快递物流降本增效、质量提升、客户体验等方面都带来了显著影响。”菜鸟物流...……更多
“618”物流配送服务大比拼,京东快递上门服务满意度第一
今年“618”现已落幕,作为全面取消预售机制之后的首个年中大促,消费者在追求极致性价比的同时,也更加关注物流等配套服务。作为保障消费者服务体验的重要一环,消费者对物流配送的要求也有了显著变化。近日,北京...……更多
从生鲜品类切入2C快递市场,菜鸟速递挑战顺丰、京东
...街道上,帐篷本身就是快运服务公司们的广告位。过往,顺丰快运在这里一家独大,去年京东快递入驻,今年菜鸟旗下的菜鸟速递也加入战局,再加上邮政EMS,2C快递市场的玩家们在一条街道上齐聚。“我们家收费是最高的,但...……更多
阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心收入下降
...外,10月8日-9日,淘宝、天猫也相继宣布将上线“加价选顺丰”服务,消费者可在商品页面看到相关标识,并选择加付邮费要求顺丰配送。“拆墙”行动之下,许多变化已经在悄然产生。“太好了,前两个月就听到这个消息,当...……更多
不合理的惯例不能惯着
...的行业,其收费标准和服务质量直接影响消费者的利益和满意度。因此,快递行业应该提高收费的透明度和公信力。实际重量是多少就收多少费用,这是最符合市场逻辑的交易原则。此前,受技术条件限制,称重计费比较麻烦,...……更多
...第三季度为例,在纳入监测的9家快递服务品牌中,公众满意度得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递、邮政速递。不难发现,三家都是投递较为规范,竞争力较强的品牌。对于其他快递品牌来说,以此为契机带动服务规范、消...……更多
大闸蟹运输旺季顺丰京东竞争加剧?业内:为快递行业突发个案
...务时,在其揽收点安置了广告牌,搭建了帐篷。当晚几位顺丰业务员将京东快递的广告牌、帐篷损毁,当晚京东方面报案后,4名嫌疑人被抓获并被治安拘留。同时,网传的顺丰某片区激励海报也引发业内关注。海报显示为顺丰...……更多
...递巨头们,只有跳出这场内卷,才能获得新的增长动力。顺丰控股、京东物流、菜鸟和极兔速递,已经先后在出海和服务这两大主线上布局,接下来的争夺,将会更加激烈。当然,快递公司的对决,本质上是其背靠的电商体系的...……更多
“小包裹”里的大发展
...经济发展的温度。速度更快了去年樱桃季,邮政、京东、顺丰等各个快递公司早早把临时收寄点设置在村里,中午12点前发货,下午就可以到,省内其他地市24小时内寄到,省外一般是48小时内寄到;2023年“双十一”期间,铜川...……更多
...降本增效的自动化设备,提高了蟹企蟹农的寄递效率。”顺丰集团特色经济蟹项目负责人蒋曙贤表示。除了进驻源头产区外,有生鲜平台更是从各城市出发,发掘周边湖区的产物,例如盒马,有阳澄湖和大纵湖等合作基地,如济...……更多
...源调节费。多数快递公司“春节不打烊”“三通一达”、顺丰、中国邮政EMS、京东物流、德邦、菜鸟等多家公司纷纷表示,春节期间将保障正常寄递服务。具体来看,中新经纬以消费者身份致电圆通速递客服,对方表示,“春节...……更多
...的行业,其收费标准和服务质量直接影响消费者的利益和满意度。因此,快递行业应该提高收费的透明度和公信力。对此,有业内人士建议,不足1公斤按1公斤续重收费不合理,可改为以0.5公斤作为续重单位,这样既符合人们“...……更多
众志成城!菜鸟京东顺丰驰援北京!全力保障药物配送
众志成城!菜鸟京东顺丰驰援北京!全力保障药物配送 近期,北京等率先响应政策的地区已经初现疫情波峰,老百姓对药物的需求量逐步上涨,在线下药店买药困难的情况下,很多人开始响应政策和医生指示到线上药店...……更多
快递物流下半场,“卷”向哪里?
最近的物流领域,非常热闹。先是顺丰控股准备在港交所IPO,有望成为快递物流领域首个“A+H”股上市公司;紧接着,菜鸟2024全球智慧物流峰会如期亮相,智能快递柜代表企业丰巢控股也向港交所递交了招股书。实际上,快递...……更多
快递新规后,是加盟与直营模式的较量
...后一公里”的需求,阿里推出了菜鸟免费包裹代收服务,顺丰、韵达等企业则筹备了丰巢智能快递柜。代收点的出现,大大节约了物流的配送时间及成本,发一个快递才几元甚至几毛,不断降低的单价的促使着的快递单量增长。...……更多
武汉快递行业开运动会,看看谁家“小哥”跑得快
...由武汉市总工会、武汉市快递行业工会联合会主办,湖北顺丰工会、武汉市快递行业协会承办,市邮政、顺丰、京东、德邦等快递企业的十支队伍报名参加。汪勇在赛前讲解比赛规则。记者喻志勇 摄 与传统运动会项目不同的是...……更多
双十一多家头部淘天商家选择京东物流 ,谁能抓住机遇?
...过去在物流上的选择并不多,在淘系中高端快递领域中,顺丰曾凭借电商时效件吃到了红利,但对于店铺而言,相应的成本也会更高。正如在淘宝做生鲜水果的一位商家所言,他表示希望有更多平台可以选择。而另一位商家也提...……更多
...销售等多举措激发小哥创收活力,在增收的同时提升员工满意度,并带动客户满意度的提升。针对持续低收小哥,顺丰则会结合区域和人员能力精细化诊断低收原因,并提供针对性策略以有效解决长期低收区域问题。顺丰通过科...……更多
2024年全球最具价值物流品牌TOP10出炉:顺丰中国第一 比邮政还牛
...。日前,国家邮政局发布的关于2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果显示,顺丰服务满意度及72小时妥投率均获得首位。【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技责任编辑:随心文章内容举报 ……更多
顺丰员工拆除京东揽收点,被内部奖励1.2万元?京东称报警已立案
红星资本局10月16日消息,今日,对于“顺丰员工拆除京东揽收点被内部奖励1.2万元,京东报警已立案”的消息,红星资本局从知情人士处得到的一份立案告知书显示,京东于9月27日报案,28日昆山市公安局正仪派出所已对此立...……更多
海口邮政快递业助“荔”高效出岛
...邮政快递业助“荔”高效出岛海口美兰国际机场国内货站顺丰美兰站点,工作人员将一箱箱荔枝放上传送带。本报记者 苏弼坤 摄本报5月30日讯(记者王子豪)海口美兰国际机场3号停机坪,一架红白涂装的货机缓缓起飞,不久后...……更多
跨境电商起“东风”,快递巨头出海落子
...进入2024年,出海需求开启关键之年。京东物流、菜鸟、顺丰等物流巨头纷纷将更多资源和精力投入到海外市场,以抓住这一重要的增长机遇。物流出海仍是一片蓝海。最新出炉的2023年全国快递“成绩单”显示,国际/港澳台快递...……更多
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华诺星空启动IPO辅导 布局实体空间安全领域 华测导航投了
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【摘要】根据24H1财报,欣旺达负责汽车动力电池业务运营的欣旺达动力仍然亏损6.16亿元,亏损幅度增加;负责储能系统业务运营的欣旺达能源也没有盈利
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财中社1月3日电 正和生态(605069)截至2024年12月31日已回购60万股,占总股本的0.29%,回购资金总额为490万元
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