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...强客流组织，组建党员服务队、青年突击队，在进站口、售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员，做好服务引导和安全防护，落实检票及乘降组织、广播宣传等各项组织措施，保证旅客出行畅通和安全。“春节期间，我们对...……更多
2023-01-28 17:38:00雅安,客流,雅安,旅客,客流,售票厅
...送旅客会突破3000人次，车站投入志愿者超200人次，将在售票厅、进站口、检票口、服务台、上车区等，提供信息咨询、客流引导、设备协助、重点旅客、文明引导劝导等服务。”汽车总站客运运营部负责人方斌告诉记者，今年...……更多
2024-01-27 07:44:00归途,服务,旅客,服务,客运,车站
...药箱等应急备品，贴心服务老幼病残孕等重点旅客；加密售票厅、候车室等人员密集场所巡视频次，全天候动态维护站区各处照明、开水等服务设施和环境卫生，营造良好乘车环境；加强与地方交通部门联系，做好夜间重点时段...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...急物品。鹰潭北站自制“云清”服务导航二维码，张贴在售票厅、进站口、服务台等场所，旅客用手机扫一扫便能轻松获知候车位置、遗失物品招领、应急药品和服务备品种类等信息。此外，鹰潭车站还加强与鹰潭市红十字会等...……更多
2023-01-31 16:19:00鹰潭,客流,高峰,车站,全力,鹰潭
...点，加派人员力量，联合铁路公安、地方武警、志愿者在售票厅、候车室、站台等安全关键部位，做好旅客引导和安全防护，增开售票窗口和安检仪；大客流分流提前检票进站，为老弱病残孕幼等重点人员开设绿色通道、提供便...……更多
2023-02-01 13:06:00南充,发送量,单日,客流,高峰,车站
...及务工团体专窗4个（重庆西站东厅2号窗口、重庆北站南售票厅2号窗口及北一厅2号窗口、沙坪坝站售票厅3号窗口）。道路客运：1月18日至20日迎首轮高峰 日均客流预计将超40万人次春运首日，我市龙头寺长途客运站、四公里枢...……更多
2023-01-07 18:46:00重庆江北机场,重庆,旅客,机场,客流,重庆江北机场
...。成都局各车站畅通旅客进出站、站内便捷换乘流线，在售票厅、电梯口、站台等重点部位增派人员，做好服务引导和安全防护，确保旅客购票、进出站、乘车有序便捷。成都车站组织青年志愿者做好重点旅客帮扶和引导工作，...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
...，减少旅客等候时间。同时，组织党团员、青年志愿者在售票厅、进站口、候车室等关键位置做好旅客咨询引导工作，为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供接送、帮扶等服务。同时，车站依托定制化线上预约服务“西铁行...……更多
2023-10-08 00:54:00渭南,旅客,火车站,火车,渭南,客流
...。假日客流组织安全有序。为方便旅客出行，济南站加强售票厅宣传、引导，尽量减少旅客排队时间；根据客流潮汐变化，动态调整进出站通道、安检通道开启数量，优化进出站流程，抓好进出站旅客疏导，确保旅客进出站顺畅...……更多
2024-04-03 11:40:00济南站,济南,全站,旅客,长假,济南
...运力充足。广州车务段组建党员突击队12支，在候车室、售票厅、进出站通道等重点处所，设立党员服务岗，为旅客提供引导咨询、提携行李、重点帮扶等服务，确保秩序良好。为提升旅客出行体验，长沙南站进一步优化服务措...……更多
2023-12-31 11:43:00南站,最高峰,广州,南站,旅客,长沙
...案，开足售票窗口和进站安检、验票通道。加派人员，在售票厅、候车厅、站台等重点部位进行引导。为应对返程客流集中到达，上海、南京、杭州等地车站在旅客通道等关键处所加派工作人员，做好站台、扶梯、出站通道、出...……更多
2023-01-27 14:11:00长三角,客流,高峰,铁路,旅客,阜阳
...站发送21.3万人。据了解，为保障旅客便捷进站，西安站售票厅、进站口前置提供出行常见问题提示卡，包括免费儿童申领、安检禁限物品、学生资质核验、临时身份证线上领取等信息，便于旅客及时了解。售票厅处同时提供老...……更多
2024-04-03 21:13:00西安站,西安,旅客,运输,西安,西安站
...路青年志愿者服务春运“暖冬行动”正式启动。淄博站在售票厅、进出站口设立青年志愿服务岗，帮助旅客购票、进出站。车站优化客流组织流程，在列车密集时段根据客流情况加开进站通道，组织旅客快速进站乘车。他们设置...……更多
2023-01-15 08:46:00暖冬,旅客,行动,体验,旅客,客流
...需求；针对不会使用智能手机、老年旅客等重点群体，在售票厅、进站口、候车厅等处安排志愿者，面对面、手把手为重点旅客提供咨询、购票、12306网站注册、乘车引导等便民利民服务。车站还在洗手池配置暖水宝等用水加热...……更多
2024-02-18 18:31:00广元,旅客,火车站,纪录,火车,旅客
...列车并存的特点，增加清晰直观的客运引导标识，同时在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务，全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后，换乘环岛高铁、市郊列车去...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...傅提着大包小包的行李要换乘去竹溪的客车，刚走进车站售票厅，就被值守的工作人员热情地带至休息区。“不仅没有受冻，还帮我在自动售票机上买好车票。”唐师傅感叹，客运站的服务很到位。受此次降雪影响，发往省内的...……更多
2023-01-15 20:47:00一波,客运站,客流,客运,高峰,宏基
...务办理，拉萨车站增设学生专用售票窗口；安排志愿者在售票厅引导学生进行优惠资质核验，加快学生票核验、售取票办理速度。学生旅客在候车和乘车等关键环节，加强巡视检查，提示提醒学生保管好自己的携带品，全力保障...……更多
2024-02-22 16:39:00拉萨,客流,青藏,中国,高峰,车站
...，实现香港地区旅客“刷卡”进站；广州东站在车站二楼售票厅设置跨境旅客服务专窗，方便跨境旅客办理售退票及改签业务。为提升跨境旅客出行体验，广九客运段对列车乘务员开展跨境客运业务知识、服务礼仪、应急处置培...……更多
2023-01-13 17:23:00单日,客流,高峰,广铁集团,旅客,广州
...旅客，除增设手机应急充电设施之外，还在部分候车室、售票厅增设棉帘，在一些进站口增加风幕机。
北京西站客运员协助旅客检票进站。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...员加开售票窗口，组织22名志愿者在安检查危、进站口、售票厅宣传引导旅客进站乘车，同时组织休班干部职工在站台协助组织旅客乘降，确保高峰期旅客乘车安全。石家庄客运段为应对节日返程大客流，提前做好安全预案，成...……更多
2023-10-05 10:29:00客流,北京,旅客,高峰,地铁,铁路
...继续处于高峰状态，旅客朋友可通过12306购票平台或车站售票厅及时购买返程车票。(本文来自澎湃新闻) ……更多
2024-02-14 20:10:00南昌铁路局,南昌,单日,客流,铁路局,旅客
...、人员安排，还是旅客服务方面都做好充分准备，同时在售票厅进站口也会安排工作人员和志愿者做好重点旅客的服务。”田宁说。 ……更多
2023-01-08 03:04:00六盘水,旅客,火车站,出行,温馨,火车
...年志愿者，在进站实名制认证、安检查危、雷锋服务站、售票厅等岗位，解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机购票，服务老幼孕残旅客；在蚌埠南站推出春运志愿者“文明引导”服务，引导旅客遵守秩序，文明出行；在客运...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
...客流增幅明显，为了让旅客出行更加方便快捷，重庆北站售票厅开设“通办窗口”，为旅客办理售取票、改签、退票、优惠资质核验、身份信息审核、常旅客服务、联系方式绑定等业务，让需要办理多项售票业务的旅客“一窗办...……更多
2024-04-28 11:54:00重庆火车站,重庆,旅客,火车站,方向,重庆
...具有兔年特色的窗花、中国结、灯笼等扮靓车站候车室和售票厅，工作人员邀请旅客免费品尝芝麻糖，铁路民警还为旅客送上春联。记者从洛阳交运集团获悉，春运启动至今，市区公路客运较去年同期客流回暖明显，洛阳汽车站...……更多
2023-01-16 13:36:00高铁,客流,出行,列车,部分,洛阳
...检测体温和查验核酸检测证明等流程，持续做好候车室、售票厅、卫生间等场所的消毒、通风，加强对旅客规范佩戴口罩并做好个人防护的宣传提示。同时，强化疫情防控应急处置，加强路地联防联控，并在服务中心配备应急小...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...。上饶站党总支成立党员突击队，开展志愿服务工作，在售票厅、进站口、检票口、电梯口等重点部位增派人手，明确进、出站和站内便捷换乘流线，做好换乘引导和安全防护的工作。“志愿工作从今天开始，一直到春运最后一...……更多
2023-01-26 14:34:00客流,高铁,上饶,高峰,上饶,高铁
...陪护、优先进站等“一条龙”服务；将服务台“前移”至售票厅，及时解答旅客问询，协助旅客使用手机APP自助办理各项业务。同时，南铁采取加开列车、动车组重联、加挂车厢等方式，进一步扩大运输能力，2月16日加开旅客列...……更多
2024-02-17 01:41:00客流,高峰,服务,旅客,服务,运输
...快递柜，为旅客提供自助邮寄服务；深圳北站、深圳站在售票厅、站台等重点部位增派人员，做好服务引导工作；广州站强化站内通风换气，对站内场所每日开展全面预防性消毒，为旅客提供良好的候乘环境。 ……更多
2023-01-21 06:46:00客流,高峰,广铁集团,客流,广州,深圳
...对环境卫生开展全面整治和深度保洁，特别是对候车区、售票厅、卫生间、旅客走行流线极大净化力度，确保窗明地净、空气清新。 小旅客在武汉站站厅内参加猜灯谜活动。据了解，正月十五之后将迎来又一个返程小高峰，预...……更多
2023-02-04 16:48:00武汉站,客流,武汉,提示,武汉站,换乘
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