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...期后 30 日内办理退票手续。接续车票需一并办理，不收退票费。请旅客及时关注天气变化及出行服务信息，合理安排行程。在石家庄火车站，工作人员也向记者表示，因降雪而晚点或停运的车次，除第三方购票平台，旅客通过12...……更多
2024-02-21 17:32:00石家,石家庄,列车,快讯,天气,火车
...车次仍有不少余票。列车因冰冻雨雪停运 30日内退票不收退票费对于公众普遍关心的停运后退票问题，中国铁路武汉局有关负责人表示，列车因天气原因导致停运时，旅客可自列车停运信息公布时起，自车票发站乘车日期起30日...……更多
2024-02-21 09:51:00列车,方向,列车,高铁,铁路,道岔
...手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身...……更多
2024-02-07 00:47:00武汉,大部分,机场,高速,旅客,收费站
...消费者来说会产生一定的误解，他不知道购买不同的场次退票费会不一致，所以对于他们的公平交易权是一种侵害。
据介绍，为避免“黄牛”倒票等问题，目前演唱会推行实名购票和实名入场，因此演唱会的票无法转让和转赠...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...分地区错时起售。开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费。机场预测日均客流20.6万人次记者从首都机场集团有限公司获悉，春运期间，本市两座机场预计保障航班6.74万架次，日均约为1681架次；预计保障旅客824.9万人次，日...……更多
2023-01-12 04:25:00城际,出行,增长,交通,机场,首都机场
...至原购票渠道办理未使用客票的非自愿退票业务，不收取退票费。记者查询相关订票平台发现，目前除了直飞回国，还有一些通过阿联酋，土耳其等中转回国的航班可选，不过一些欧美主要航司已经暂停了直飞特拉维夫的航班。...……更多
2023-10-10 17:49:00一轮,几何,航班,冲突,影响,特拉
...不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费。二是改进学生铁路出行服务。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。三是丰富服务消息推送...……更多
2023-01-07 10:23:00沈阳,措施,集团,旅客,沈阳,列车
...日的，再退票时按改签后车票的退票时间分梯次标准核收退票费。坐火车不要跑错车站以往春运期间，常常会有旅客跑错车站。去年9月，火车西站投用，杭州又新增了一座火车站。因此，大家赶火车的时候，一定要看清车站，...……更多
2023-01-06 18:56:00杭州站,杭州,旅客,铁路,增长,杭州
...车站人工窗口办理退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。【编辑:于晓】 ……更多
2024-07-25 08:15:00南站,降雨,北京,台风,列车,部分
...公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。停运列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。 ……更多
2024-04-23 00:47:00湛江,降雨,深圳,列车,影响,湛江
...道有强制规定，不符合条件的订单强制退款退单。2.梯次退票费差异显著，没有明确的行业标准大型演出门票强实名制发布后，很多演出都设置了有条件退票的梯次退票制度，但是不同地域、不同演出甚至不同票务平台设置的退...……更多
2024-07-22 14:50:00售票,霸王,演出,条款,建议,平台
...口、12306网站（12306手机App）办理全额退票手续，不收取退票费。旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份...……更多
2024-04-04 09:05:00最高峰,地震,出行,列车,车站,杭州
...、车站人工窗口和具有退票功能的自助机办理退票，不收退票费。据悉，冰雪凝冻天气，容易造成铁路道岔、接触网等设施设备结冰，影响正常行车。为应对恶劣天气，荆门车站已提前组织人员24小时待命，来及时清除积雪凝冰...……更多
2024-02-20 16:00:00荆门,应急,列车,荆门,荆门市,气象灾害
...车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。铁路部门提醒旅客，可密切关注铁...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...，购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具，退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义，统一了凭证式样，增加了改签服务报销凭证相关内容，明确了旅客在购票、...……更多
2024-09-01 15:40:00列车,运输,能力,集团,凭证,车票
...，购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具，退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义，统一了凭证式样，增加了改签服务报销凭证相关内容，明确旅客在购票、改...……更多
2024-09-03 00:31:00集团,功能,旅客,集团,铁路,车票
...有退票功能的自动售票机，办理停运列车车票退票，免收退票费。华商报大风新闻记者 毛蜜娜来源：华商网-华商报 编辑：方正 ……更多
2024-07-29 20:07:00西安火车站,西安,降雨,多条,火车站,线路
...车站人工窗口办理退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。 ……更多
2024-07-27 20:03:00沈阳,区域性,降雨,旅客,列车,区域
...车日期后30日以内，在任一车站或12306APP办理退票，不收退票费。（记者 程赞） ……更多
2024-06-01 09:37:00台风,列车,部分,影响,深圳,列车
...不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费。二是取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。三是完善铁路“12306”消息通知机制，及时准确地...……更多
2023-01-07 10:31:00长春站,旅客运输,长春,平安,旅客,运输
...车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。铁路无锡站提醒，春运期间动态开...……更多
2023-01-05 14:58:00无锡站,无锡,旅客,铁路,旅客,无锡站
...车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。文字 | 全媒体记者 王骏超 黄紫燕...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
...临时身份证明电子化服务，落实改签后的车票分梯次核收退票费要求，确保便民利民措施落地。春运客流高峰期间，北京站将开齐售票窗口、合理布置退改等功能窗口数量，开全验检票闸机、增加安检通道和手检力量，并根据各...……更多
2023-01-08 13:08:00新设,服务室,候车,大厅,医疗,服务
...306手机APP）、具备退票功能的自动售票机办理退票，不收退票费。大皖新闻记者 吴永泉编辑 崔恒 ……更多
2024-06-25 00:01:00高铁,黄山,北站,列车,黄山,列车
...车晚点或停运，后续联程的车票可一并办理退票，并免收退票费；如因铁路运输企业责任造成旅客在中途站退票，按未乘区间票价退还票款；旅客办理补票、变更等客运业务时不再收取手续费。铁路部门提醒，春运期间动态开行...……更多
2023-01-04 20:01:00日发布,上海,中国,列车,铁路,方案
...人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。未来几天赣北还会有持续性强降水天气部分地区有暴雨局部地区有大暴雨并且伴有强雷电、短时强降水等强对流天气期间累计雨量赣北北部为180~300毫米局部可超...……更多
2024-06-26 00:07:00雨来,江西,路人,降雨,景德,防汛
...购票平台发布的都是有歧义的信息，例如：页面上注明“退票费”误导消费者，使其以为退还全部金额，事实上却被告知是退票“扣费”或者退票收“手续费”。近日，周杰伦福州站演唱会门票预售及退票规则被不少网友“吐槽...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...有不少消费者投诉猫眼跳票，导致购票错误，须承担高额退票费。一名“买错”成苏有朋演唱会的网友认为，平台利用抢购紧迫状态，造成消费者核对偏差，导致的购买商品与付款商品严重不符。
用户录屏发现系统存在异常跳...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...单位突然安排工作，无法如期踏上归途，退机票遭遇高额退票费，消费者对航司退票规则提出质疑……每一次来电，12315热线里都传递出消费者的呼声；每一次接听，12315中心工作人员都认真记录、详细解答，快速转办、热情服...……更多
2024-02-18 17:19:00万家,灯火,基层,值班,工作,消费
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