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...好运力保障工作。强化购票、安检、进站、候车、乘车等服务环节的顺畅和信息沟通。车站将发挥“馨驰半岛”服务团队示范引领作用，为特殊重点旅客提供从购票、进站到上车、下车、出站的“一条龙”服务，同时不断满足老...……更多
2023-12-30 05:06:00旅客,高峰,铁路,运输,大连,旅客
...连续两天稳居出行目的地排行榜的前六名。铁路部门细化服务 暖心旅客回家路春运期间，铁路部门加大对重点旅客的服务，细化各种细节，让旅客回家路上更暖心。
这几天从武汉去往成都、重庆和广州、上海、北京等地客流增...……更多
2024-01-30 09:56:00五色,旅客,驿站,服务,旅客,铁路
...细化旅客乘降组织方案，在进站口、站台等关键部位增加服务力量，确保旅客乘降安全。在客流高峰时段组织客运人员在地铁口、进站口做好旅客分流引导，增设人工核验通道，确保旅客出行安全有序。同时，组建党员服务队为...……更多
2024-04-06 06:57:00旅客量,南宁,单日,旅客,新高,车站
...天气好转的地区和线路加大运力投放，精心做好站车旅客服务，最大限度满足旅客出行需求。中国铁路哈尔滨局集团有限公司加开去往北京、上海、广州、临沂、大连及省内主要城市的旅客列车116列。中国铁路北京局集团有限公...……更多
2024-02-05 18:01:00铁路局,雨雪,低温,灾害,车站,营业
...自：广州日报春节期间铁路部门如何做好广州地区的运输服务保障工作？在市新闻办今天召开的春节期间市场供应、保障工作新闻发布会上，广铁集团客运部总工程师彭翔表示，今年春运以来，广铁集团围绕“平安春运、有序春...……更多
2023-01-18 18:06:00客流,最高峰,铁路,部门,旅客,广铁集团
...意识。记者现场看到，公安部铁路公安局推出的春运便民服务措施“安全出行”二维码，吸引了不少旅客前来扫描。旅客通过扫描“安全出行”二维码，就会进入“铁路公安”微信公众号，下面显示“旅客点这”、“好看铁警”...……更多
2023-01-07 19:04:00二维码,二维,安全,北京,旅客,出行
...加强巡视电茶炉、卫生间等设施设备，并落实‘无干扰式服务’，不影响旅客休息。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段调度指挥中心副主任张新卉说。为满足务工旅客的“味蕾”需求，新疆铁路在列车上推出平价...……更多
2024-02-25 12:14:00新疆,客流,旅客,高峰,列车,铁路
...车到达人数和各雪场活动信息，做好冰雪旅游“一条龙”服务。太原局集团公司积极服务“平遥中国年”活动，在平遥古城站推广“双语”服务，主动为外籍旅客介绍当地景点、餐饮、住宿等信息。郑州局集团公司增开临客列车...……更多
2024-02-13 12:56:00发送量,单日,客流,高峰期,旅客,高峰
...客的需求，北京部分火车站采取夜间不闭站或不完全闭站举措，让旅客可以安心在车站过夜。成都东站、成都西站、重庆北站、重庆西站、贵阳北站、万州北站、广西梧州南站等均实施夜不闭站，通宵营业，方便旅客返程。 ……更多
2024-02-17 18:49:00尾声,旅客,列车,铁路,旅客,高铁
...客流最大的江阴站，春运日均发送旅客近7000人次，积极服务沿线居民出行。此外，作为长三角节后重点地区，徐州直属站近日持续迎来出行大客流，连续3天发送旅客超10万人次，较2019年同期增长46.71%。其中，正月初六当天发送...……更多
2024-02-17 01:21:00路段,高速,南京,高速,旅客,南京站
...客流最大的江阴站，春运日均发送旅客近7000人次，积极服务沿线居民出行。正月初六起，多地气温下降幅度较大，为向旅客提供舒适的候乘环境，徐州、蚌埠、阜阳等地车站设备维保人员加密暖通设备、暖水设备巡视检查频次...……更多
2024-02-16 12:31:00长三角,正月初七,客流,旅客,铁路,旅客
...摄值得一提的是，春运期间，南铁管内各车站为提升旅客服务质量，在车站服务台、综合服务中心配备退热贴、消炎药、感冒药品等应急医用品，以备旅客不时之需。图为江西南昌站，不少旅客有序在站台上排队等候上车。刘力...……更多
2023-01-07 16:43:00南昌,旅客,铁路,旅客,刘力,南昌站
...有效提升旅客出行体验，铁路部门推出更多便民利民服务举措，在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化；完善12306消息通知机制，及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息；学生优惠票也取消了寒暑假购买限制，...……更多
2024-01-13 08:13:00云贵,火车票,方向,火车,热门,地区
...的旅途有了文化的“妆点”而变得更有韵味。一系列暖心举措，将群众出行的大小事情考虑得细致又周到，以最大的诚心和实意，让旅客的出行获得感更高，使“流动的中国”更有温度。平安回家是春运的底色，也是春运工作的...……更多
2024-02-10 11:21:00中国,流动,细节,出行,游子,运输部
...两国人民的热切期盼与厚望。随着基础设施的日益完善，服务质量的持续提升，中老铁路已经成为中老两国人民的发展路、幸福路、友谊路，为两国人民带来了实实在在的便利。在过去的6个月里，中老铁路旅客发送量持续增长...……更多
2024-03-18 14:41:00发送量,成绩单,旅客,新高,铁路,成绩
成立“雷锋警队服务小分队”，为旅客讲解法律安全知识，送礼品送福字、推广宣传“铁路公安”公众号二维码……1月7日，2023年春运首日，长沙铁路公安处长沙南站派出所民警为出行旅客提供志愿服务，守护旅客春运回家路...……更多
2023-01-07 19:34:00南站,志愿服务,长沙,旅客,服务,旅客
...、鹤岗、七台河、大庆等省内方向安排增开动车组25对，服务旅客短途探亲访友出行。元旦假期期间，开行牡丹江、伊春、漠河等方向4趟冰雪旅游专列，继续开好哈尔滨至漠河方向东北民俗主题车厢旅客列车，开行班次由隔日开...……更多
2023-12-30 07:53:00哈铁,旅客,哈尔,哈尔滨,旅客,亚布力
...动时机，梯次投放运力。工作人员在引导。
新规实施、服务落地铁路出行迎多重利好随着2023年1月1日儿童票新规正式实施，儿童优惠票和儿童免费乘车将正式以年龄划分优惠标准，儿童旅客实行实名制管理。今年春运，年满6周...……更多
2023-01-05 14:58:00无锡站,无锡,旅客,铁路,旅客,无锡站
...98.7%。旅客乘坐雅万高铁列车。中国网发 任卫云/摄优化服务措施,提升旅客体验。中印尼运维联合体持续优化便民惠民服务措施,为旅客营造畅通高效、温馨舒适的出行环境,推出的互联网售票服务可支持印尼文、英文、中文三种...……更多
2023-11-17 13:14:00高铁,旅客,运营,高铁,印尼,旅客
...国际机场、成都双流国际机场都为空铁联运旅客提供优享服务。”省机场集团相关负责人介绍，两个机场的官方微信小程序和服务热线还推出了预约服务，有需要的空铁联运特殊旅客可预约，免费享受迎接服务、值机协助、轮椅...……更多
2024-01-22 06:40:00大礼包,联运,大礼,旅客,权益,成都
...瀚洋 孙赫蒲1月7日春运首日，杭州东站“之江心驿”雷锋服务站迎来了一位特殊的客人——赵红卫。说起赵红卫，很多人并不陌生，在杭州各大火车站，都有着“赵红卫雷锋服务网络班”。凡是关于乘车出行的问题，旅客都可以...……更多
2023-01-07 13:39:00杭州,服务站,服务,服务,赵红卫,赵红
...局各大火车站将启动大客流运输组织方案，优化旅客乘降服务组织，在人流高峰时段增开售改签票窗口；增强安检、站台、便捷换乘通道等区域人员力量，保障良好乘车秩序；在西安、西安北、延安、汉中、宝鸡南等大客流车站...……更多
2024-04-03 14:36:00铁路局,西安,假日,列车,方向,铁路
...史新高。成绩的背后，彰显着中国铁路青藏集团有限公司服务西藏人民高品质出行的担当与作为。2023年，青藏集团公司综合运用多年的运营实践和经验做法，科学分析进出藏客流规律，精心编制日常图、周末图、假日图和重点...……更多
2024-01-01 19:58:00旅客,新高,铁路,历史,青藏,旅客
...等环节上可能存在的问题。推出“易畅转”十免多享中转服务，即免费行李直达、紧急中转、爱心中转、团队专属摆渡车、电瓶车、中转首乘首帮、中转简餐、中转休息厅、小件行李寄存、专属安检通道等。此外，在空铁、空巴...……更多
2023-01-09 06:32:00昆明机场,昆明,云南,旅客,航班,机场
...病毒感染将实施“乙类乙管”，由此，铁路部门春运运输服务组织难度将进一步增大，人员组织安排也将面临新考验。据上海局集团客运部相关人员介绍，节前15天，沪宁杭地区客流出行集中；京沪高铁、京港高铁、徐兰高铁、...……更多
2023-01-04 20:01:00日发布,上海,中国,列车,铁路,方案
...免费提供暖贴与热饮之外，还将推行“毛毯随手递”服务举措，服务人员将主动为有需要的旅客提供毛毯。同时，联合出租车、网约车、城际班车运营公司，无锡硕放机场制定春运旅客地面交通保障方案，严厉打击“黑车”“黄...……更多
2024-01-15 21:23:00无锡,站点,交通,服务,无锡,旅客
...新华网新华社北京12月22日电（记者樊曦）全力做好旅客服务、强化线路设备巡查、加强重点物资运输……时至寒冬，面对多地出现的寒潮天气，全国铁路部门采取多种措施，积极防范应对低温雨雪冰冻灾害，全力确保旅客出行...……更多
2023-12-22 18:13:00旅客运输,寒潮,雨雪,低温,旅客,铁路
...为期40天。今年春运，沈阳局集团公司推出十大便民利民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。一是提升旅客购退签票体验。持续开展适老化和无障碍化改造。在12306APP设立出行服务专区，整合铁...……更多
2023-01-07 10:23:00沈阳,措施,集团,旅客,沈阳,列车
...旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为...……更多
2024-01-25 03:40:00漳州,旅客,旅客,漳州,铁路,出行
...客列车，保障旅客列车的覆盖面、通达性和普惠性，更好服务人民群众春运出行。 ……更多
2024-01-20 19:46:00太原,旅客,铁路,太原,旅客,客流
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