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...组织方案，适时增开进站通道，加强进站、安检、检票及站台旅客引导组织；使用“爱心服务卡”，在站台、电梯口等处加派工作人员，做好重点旅客爱心帮助服务。根据客流分析，清明假期淄博站到达客流将有大幅增加，车站...……更多
2024-04-03 11:38:00淄博,旅客,出行,措施,保障,服务
...许，G3180次列车即将抵达高铁阜阳西站。曹玉姗提前来到站台，等候一位特殊的旅客，他的家人通过铁路12306平台向阜阳西站预约了引导出站服务。列车缓缓停靠站台后，一位手持拐杖的盲人被列车长引导到5号车厢门口。“您把...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...南一男性旅客在郑州东站跳入股道，最终被工作人员抬上站台。郑州东高铁站回应，无人员受到伤害，男子佩戴精神科医用手环，警方已介入调查。现场视频显示，一名身穿黑色长袖，佩戴眼镜的男子站在高铁股道上，似乎在打...……更多
2023-11-08 09:39:00东站,郑州,医用,男子,精神,人员
...口，使用手持检票机加快旅客换乘通过速度。安排专人在站台加强宣传引导，确保旅客能够快速换乘。同时，加强与地铁、公交等部门沟通联系，做好旅客到达疏散工作。 南宁站在旅客通道等关键处所加派工作人员，做好进站...……更多
2024-02-23 07:22:00南宁,单日,车站,南宁,旅客,客流
...归的暖意7日清晨5点34分，G6701次列车缓缓驶出北京西站12站台，这是2023年春运北京地区开行的首趟列车。1月7日，在北京西站，G1579次列车的乘务员在发车前帮旅客拿行李。新华社记者任超摄5号车厢里的一幅海报上，一张张图片...……更多
2023-01-08 11:34:00北京地区,北京,列车,阶段,地区,旅客
...域，引导北1进站客流至车站西侧楼梯区域，均衡站厅及站台客流，充分利用站台全部蓄客空间；针对铁路到达高峰期间，轨道车站进站口以及10号线站台易产生拥堵等安全隐患情况，在车站南1北1两处进站口外设置硬隔离通道，...……更多
2024-02-17 18:26:00客流,上海,警方,客流,虹桥,旅客
...，确保春运期间的消防安全。春运前对售票厅、候车室、站台、卫生间等服务处所卫生进行集中清理，日常各服务处所做到随脏随扫，确保站容干净整洁。对旅客咨询求助实行闭环管理，做到件件有处理、有答复、有记录。车站...……更多
2023-01-07 07:21:00太原站,太原,平安,旅客,出行,全力
...，对进站口、候车室门厅安设门帘40余片，及时清理客运站台、地下通道、进站大厅门前等处积雪，避免结冰。针对进站大厅、落客平台、站台、地下通道等处地面湿滑，旅客容易滑倒摔伤的实际，在各处通道铺设防滑脚垫70余...……更多
2023-11-08 01:42:00四平,秩序井然,秩序,运输,地区,除雪
...频在社交平台引发热议，视频画面显示，一乘客闯入高铁站台行驶轨道，随后被驶来的列车撞倒，引起站台候车的乘客一阵惊呼。10月30日，浙江宁波余姚市铁路与轨道交通建设管理服务中心相关工作人员表示，相关乘客的伤情...……更多
2023-10-30 17:57:00余姚,北站,轨道,列车,女子,官方
...防疫消杀等措施，温暖返乡旅途。该段加强进站、检票、站台候车等关键环节的客运组织引导，确保旅客有序出行。同时，采取增开、重联高铁动车组列车的方式提升运能运力。据了解，各客运站持续加强旅客候车区域的防疫消...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...站客运员：车上一名孕妇身体不适，请求车站重点照顾。站台上，孕妇朱某突然感觉肚子疼痛，不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话，安排曹丙勇到出站口找驻站核酸检测的妇保院医生帮忙，还安排另外一名客运...……更多
2023-01-07 16:23:00旅客,车站,全力,孕妇,妇保,草海
...花”服务台积极落实便民举措，做好重点旅客中转换乘、站台引导等服务工作。同时，组织青年志愿者在车站候车室开展春运写“福”送祝福活动，为往来旅客送上新春祝福，助力旅客温馨出行。（陈莉摄影报道）2023铁路春运...……更多
2023-01-07 21:31:00三明,迎春花,北站,迎春,温馨,服务
...G7517次余姚北至宁波车票的女性旅客，突然从余姚北站3号站台跳下股道，横穿正线后径直冲向2站台，被正在进站的G7792次列车撞伤。车站工作人员第一时间拨打电话通知120急救中心，将受伤旅客送往医院救治。目前，该女性旅客...……更多
2023-11-02 13:36:00余姚,北站,旅客,轨道,警方,列车
...州站 发布情况通报：3月30日10时24分左右，杭州东站15号站台一名旅客突然跳入股道，沿着线路跑至站台端部，后横越线路向其他股道方向移动。
网传图片正在进站的G7796次列车发现情况后，立即采取紧急制动措施，因距离较近...……更多
2024-03-30 16:19:00动车,股道,旅客,突发,官方,杭州
...车上有一名危重新生儿需紧急转运治疗。综控室立即通知站台客运值班员刘志艳。接到通知后，刘志艳立即与G2850次列车长取得联系，了解详细情况，得知患病新生儿出生19天，因患有肺部囊肿，导致呼吸不通畅，需随身携带氧...……更多
2023-12-21 16:17:00西站,重庆,绿色通道,新生儿,新生,通道
本文转自：生活报医护人员进火车站台救助一氧化碳中毒女婴孩子已无生命危险哈铁警方提供生活报讯 （记者栾德谦） 22日一早，一名带孩子乘坐动车组列车从桦南县来哈求医的旅客给哈站派出所打来求助电话，因对哈市路况...……更多
2023-11-24 07:07:00一氧化碳,女婴,医护,站台,中毒,火车
...上海南站客运车间副主任吕红梅说，“K4249次列车停在8号站台，旅客通过检票口可以直接上站台乘车。春运旅客包裹多，所以我们尽量安排最短的行走路线。”上海南站客运车间党总支书记王凌致帮助旅客乘车。新华社记者岑志...……更多
2023-01-13 19:03:00见闻,列车,上海,南站,旅客,客流
...站的一名客运值班员，主要负责引导旅客排队候车、保障站台旅客乘降安全，做好重点旅客服务交接等，确保旅客和列车出行安全。“走，检查车辆去咯！”一大早，叶素平左手一捆铁丝，右手一把小铁榔头，正在对一列货物列...……更多
2023-01-19 15:44:00父女,铁路,旅客,新余,春运期,列车
...式火车站，站内结构设计特殊，行走路线较远，配送点到站台不是上天桥就是下地道。高铁停站时间短，最远站台往返配送一次订单需要15分钟。国铁南昌局上饶站客运值班员 张捷：车站哪几趟车客流比较大，该怎么走，我都很...……更多
2023-01-12 15:22:00日行,高铁,站里,基层,高铁,上饶
...春霞通讯员 段利雷1月12日清晨，当第一辆列车缓缓驶入站台，张菡笑已经等待在站台前。提醒乘客站在黄线外候车，指引乘客寻找车厢，俯身帮助提着大包小包的乘客登上列车……随后，他向列车员示意，目送着列车从一座城...……更多
2023-01-13 06:26:00小伙,列车,工作,站台,南京,乘客
...长李育，值班主任舒顺红前来帮忙。由于列车停靠在没有站台的4道，且上行客车在车站不办理业务，值班人员提前准备了担架，确保旅客安全的情况下，在最短的时间内，将旅客平安地从4道跨越铁路股道抬至1站台等候救护车到...……更多
2024-02-22 00:59:00华阴市,华阴,急救,火车站,火车,旅客
...区团结大道、和谐路、白云路、黄鹤路、东西高架、公交站台、东西广场等开展不间断巡查，重点对东西高架积雪进行清扫。 武汉站深夜清扫积雪。出动撒盐车辆3台、撒融雪剂12吨，对东西广场、公交站台等地铺设麻袋1000条，...……更多
2023-01-15 10:02:00武汉站,高铁,武汉,积雪,旅客,安全
...针对近期雨雪天气影响，宝鸡东站加强保暖设施检修，对站台、候车室和售票厅的门窗进行维修和加固，设置挡风门帘，确保密封性良好，减少冷风渗透。同时，为旅客提供热水、姜糖、暖茶等温馨服务。此外，对车站的供暖设...……更多
2024-02-03 13:30:00陕西,西安,北京,上海,旅客,铁路
...险。客运窗口单位加派客运、设备维护人员，做好电梯、站台、出站通道、出站口等关键岗位的引导、安全防护、加强设备设施的巡查检修工作。上海局集团客运部相关工作人员告诉记者，“连日来，我们持续关注受影响省份的...……更多
2024-02-04 20:26:00长三角,雨雪,低温,列车,铁路,运行
...发出的工作指令，突击小分队成员带领候车旅客有序登上站台。为了确保大客流安全有序，车站管理人员全员上岗，并抽调休班的党团员组成突击小分队，重点在客流组织、安检查危、旅客乘降等方面加强帮扶和盯控。站台上，...……更多
2024-02-20 15:29:00邓州,河南,旅客,多名,旅客,郝志
...进站，车上有名重点旅客需要轮椅，你和小伙伴一起到1站台帮忙。”中卫站客运员何瑞吩咐道。“好的，我们这就去推轮椅。”祁源边说边走，和志愿者郭婧薇一起取轮椅。8时40分，K1086次列车缓缓进站，在1站台8号车厢的停车...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
...客的K4562/3次列车从广州站开出（央广网记者 黄璐璐 摄）站台寒气渐浓，车厢里温暖如春，归心似箭的旅客放好行李，开心地踏上了归家的旅途。旅客在广州火车站等候上车（央广网记者 黄璐璐 摄）“我们两口子在广州的服装...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...乘概率大，因此需要专人引导。“乘坐K6501次列车的旅客1站台上车，乘坐K435次列车的旅客请这边走，大家看好手中的车次，下楼梯注意安全……”一个多小时的引导，周极达顾不上喝一口水。旅客全部顺利上车，清理工作完毕...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...了让人动容的一幕：一位候车的中年女性旅客突然晕倒在站台，意识不清。危急时刻，候车旅客中的医护人员闻听站内广播寻医救人，二话不说冲进站台，接力施救，成功恢复了晕厥旅客的心率，为抢救回宝贵的生命赢得“黄金...……更多
2024-02-20 10:24:00青岛,医护,求救,身影,广播,青岛
...省安庆市宿松站发往北京市丰台站的K1072次列车如期在5号站台停靠。为了不耽误接下来的行程，工作7年的上水工贺艳昭和其他两位工友算好时间，小跑着赶来给列车“喂水解渴”。他们身穿橘蓝相间工作服，头戴白色安全帽，...……更多
2023-01-19 06:06:00一群,列车,上水,列车,旅客,一轮
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