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一问一答间,消费者被“逼”下单记者调查直播间“捧哏”话术● “捧哏”的话术和节奏都是固定的,可以像一套组合拳那样不停重复,确保无论何时进来的消费者,都能在这套话术的引导下尽快进入购物节奏● 主播和“捧哏...……更多
“电商直播节”推动网络消费提质增效
...,直播节期间,全省带货主播2.3万人直播62.7万场,吸引消费者观看56.7亿人次,直播商品上架2102万次,参与直播的商品实现网络零售额94亿元、同比增长5.7%。在全省各地,更多的电商享受到直播带来的红利。“过去宜兴紫砂壶的...……更多
现场能鉴定、产品带证书,直播购物真的“眼见为实”?男子5000余元买翡翠被骗
...差不齐,珠宝首饰等高价产品同样纠纷不断。有上当了的消费者很是不解:直播间购物就是图个“眼见为实”,明明直播时眼看着主播现场鉴定,或者当场出具鉴定证书,而且有问有答,为什么到手的仍旧是假货呢?调查发现,...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件,为消费者挽回经济损...……更多
直播带货乱象期待数字化监管治理
...产品缺斤短两、以次充好、数据造假、责任主体难界定、消费者维权难等问题屡被曝光。专家建议,由执法部门、电商平台、直播带货经营者、消费者、媒体等多方力量形成协调的监管体系,用数字化监管手段推动直播带货行业...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...4.99元……近期,各种年节礼品需求大增,直播电商成为消费者购买产品的重要渠道。一些直播电商的产品看上去价格实惠、销量惊人,但后续的产品质量投诉也数量惊人。这些诱人的“价格”是怎样产生的?消费者面对的到底...……更多
你以为的直播间“超低价”真的低吗?真相是…
...市场监管局公布了一批典型案件。其中,两家公司因套路消费者做虚假直播价格对比被罚款30万元。经调查,北京福气连连文化传媒有限公司和北京吃客之家电子商务有限公司商定,在直播平台、电商平台销售同款白酒,标价分...……更多
...渠道的多样化,新的线上消费场景——私域,成为品牌与消费者互动的新宠,带来了新的商业机遇。然而,《法治日报》记者采访发现,私域消费不乏乱象,比如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户信息安全无...……更多
渝企+电商 开足马力抢市场
...行了调查。11月11日晚上8点,天府可乐董事长蒋林向全国消费者宣布,天府可乐“双11”销量已实现环比增长300%。同一时间,重庆天府可乐生产车间里,工人们正加紧生产,包括“天府可乐”在内的各类饮料源源不断出厂,送到...……更多
...自:解放日报直播间买翡翠,证书难保真有展示有鉴定,消费者还是买到假货,“假证书、假鉴定”已形成灰色产业链任翀上海辟谣平台即便“双12”落幕,但数以万计的购物直播间仍旧人声鼎沸。多家调查机构数据显示,直播...……更多
如何看待李佳琦和大杨哥的纷争?
...中展示的产品质量得到了粉丝和观众的认可,这使得他在消费者心中建立了良好的信誉。在之前的言论风波之后,李佳琦可能意识到了自己的言行可能带来的影响,并积极调整自己的策略。他在直播中更加注重语言的措辞,避免...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月15日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度,消费市场持续恢复提升,有关部门多措并举营造放心消费环境,平台及商家推出多种举措不断提...……更多
...10场以上,助推更多杭州特色消费品走入直播间。杭州市消费者权益保护委员会秘书长陈兆波提出,直播既要让消费者有获得感,也要让消费者能够理性、科学地消费。“同时我们希望经营者能够承担主体责任,保障消费者的权...……更多
2024年十大最火抖音带货公司一览,“疯狂小杨哥”回归带货多次位居榜首
图片来源:摄图网随着消费者对于个性化、实时互动购物体验的需求不断增长,直播带货成为了一种新的购物方式。越来越多的品牌和商家开始利用直播平台进行产品推广和销售,吸引了大量的消费者参与购买。直播带货市场...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
...,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁不绝”隐忧,短视频平台微短剧诱导付费,大...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
中国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
小杨哥带货原切牛肉被质疑合成肉 电商旗舰店商品已清空,负责人称有齐全质检报告
...小杨哥直播间的售价为89.9元4斤,后被质疑为合成肉。有消费者称,这款牛肉卷吃不出牛肉味,通过售后获得了退款。小杨哥带货的原切牛肉卷被质疑合成肉红星新闻记者注意到,涉事电商旗舰店全部商品目前均已清空。其负责...……更多
让有关李佳琦的“口水战”,变成市场监管的“主动仗”
...保证期限内保证范围内同等条件下最大,若违约品牌需向消费者退还五倍差价,并李佳琦直播间所属公司赔偿违约金人民币200万元。网友质疑李佳琦直播间涉嫌控价,有价格垄断嫌疑。同时,电商“疯狂小杨哥”在直播时曝光,...……更多
北京大学副教授叶韦明:直播从带货到带岗,再到带产业
...了互联网平台的发展——在屏幕的前台,是数亿的用户和消费者;在屏幕的另一端,牵动数百种新职业。“平台树”模型可以解释一块屏幕究竟怎样带来新的就业机会。计算机硬件和设备、互联网协议、网络电缆等一系列软硬件...……更多
数字人“作妖” 谁来担责
本文转自:中国消费者报新质生产力之数字人与消费维权(一)数字人“作妖” 谁来担责李燕京图一:数字人主播深受市场欢迎,粉丝近百万。图二:数字人“女侠”形象主播令颜欢。编者按:数字人(Digital Human / Meta Human)...……更多
直播间卖酒套路:用茅台当诱饵误导消费者 四大套路“割韭菜”
...现,一些直播间用“看不到、抢不到”的名酒为诱饵误导消费者,给销售其他白酒引流。同时,离谱的扫码价与实际下单价相差40多倍,背后是一条产业链,制作扫码价两三百元就能搞定,商家透露“扫码价想标多少就标多少”...……更多
网络直播深度观察|模式日渐多元化 深耕服务内容成为趋势
...一赔十”的承诺。目前,该案判决已生效。相关专家提醒消费者,消费者在网上交易购买到商品,要保留好各类凭证,学会保护好自己的权益。主播群体呈现高学历化、年轻化、职业化趋势现在,越来越多的消费者选择看直播购...……更多
这个双11,一定是刘强东最紧张
...涨超过淘宝”等评论不断。 事实果真如此吗?通过选取消费者关注较多的数码3C、美妆、家电等热门赛道的六大单品,我们对比了京东与其竞对平台的价格。在数码3C领域,手机无疑是每年双11的爆品,在九月,刚刚发布两大手...……更多
...、回馈、警示,寄件人、网点、物流公司、电商平台以及消费者,可以实时便捷地查看到具体包裹的信息。然而,有快递内部员工非但截留了快递,并且大张旗鼓地直播销赃,让人匪夷所思。 根据商家反映,被倒卖的快递,有...……更多
被电商冲击的实体卖家:想“触网”但投流太贵,被迫贩卖“情绪价值”
...一家开张不久的银饰店店主向搜狐科技表示,进店的许多消费者会拍下款式与直播网店进行对比,也有人拿着直播的截图款式来店里寻找同款。较为稳定的客源仍然存在,主要是对于高质高价产品的寻求:“前段时间老板的客户...……更多
江苏省工商联建言:探索网络主播“持证上岗”职业化路径
...营团队知法守法能力弱,甚至还存在内容低俗、欺骗诱导消费者尤其是未成年人过度消费等问题。还有,直播骗局屡禁不止,暴利驱使、违法成本低让很多人前赴后继铤而走险,一些商品比如珠宝首饰、翡翠玉石等本身具有特殊...……更多
月薪2万招“推箱子专家”引热议,还有这些“奇怪”的新职业……
...不能闲着,必须时时刻刻保持快速、高昂的节奏才能吸引消费者的注意力。这种快速过款表演的魔力在于,观众初次进入因为跟不上节奏反而会出于好奇停留查看产品信息,易于累积观众和观看数据。 郑香香的直播带货走红,...……更多
...日《法治日报》)近年来,公众物质生活水平的提高,让消费者在食品安全、饮食健康等方面的需求日益增加。部分有“农科院研发”背书的食品,其配料表上的“零添加”,自然吸引了消费者的目光。不少消费者认为,“农科...……更多
招商贪污、底价协议、采销直播…… “双11”低价之争
...、平台互相拆台、平台与品牌反目成仇的例子比比皆是。消费者对价格差距过大愤愤不平,在社交平台吐槽抱怨。但在部分行业人眼中,这些争吵小部分源自于竞价,大部分源自于对流量的焦虑、对行业话语权的焦虑。“最初,...……更多
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