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富德生命人寿:上半年理赔合计20亿,最高笔赔付833万
东方资讯消息,富德生命人寿发布2024年半年度理赔报告。2024上半年,富德生命人寿理赔总金额20亿元,理赔案件总量达20.37万件,理赔客户数18.16万人,最高赔付达833.28万元。 ……更多
泰康人寿许昌中支重疾先赔10万元
...手术后病理报告检查为乳腺癌,她当即拨打公司热线进行理赔报案。泰康人寿周六理赔服务不打烊,接到报案信息后,许昌中支理赔人员携带泰康专属康乃馨探视礼品来到医院,慰问Z女士并主动与主治医师沟通收集理赔资料,...……更多
保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
...女士出院休养一段时间后向富德生命人寿潍坊中心支公司理赔报案,潍坊中支收到理赔报案后第一时间联系客户,并告知客户需要准备的理赔资料。2024年9月4日,公司收到理赔申请资料后立即开展赔付工作,并于次日给付重大疾...……更多
...效由3天提升到实时。除AI智能核保外,公司在保全服务、理赔服务等方面也展现不俗成绩。今年上半年,理赔处理时间缩短至0.45天,理赔获赔率达到99.8%,理赔微信端申请率达到99.5%。同时,保全最快处理可达30秒,保全微信端...……更多
长生人寿股权转让多次中止难觅买家,风险综合评级连续三季度为C类
...业队伍的稳定性……公司也加强了运营管理,提升保全、理赔时效,降低客户投诉等,以期尽早提升风险综合评级等级。” 长生人寿还称,2023年2季度末,公司在员工留存、业务品质、保全时效以及客户投诉等方面的指标均有...……更多
出院即赔付!富德生命人寿潍坊中心支公司首例直赔服务获客户好评
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。理赔直赔服务,打通了保险公司与医院之间的数据壁垒,建立数据通道,让数据多跑路,让客户少跑腿,获...……更多
泰康人寿信阳中支重疾赔付78万理赔款传递温暖
...复情况良好,无转移风险。在接到L女士的报案申请后,理赔服务人员第一时间前往探望L女士,在后续的治疗过程中积极沟通,了解病情。拿到病检报告的那一刻,理赔服务人员积极地提供了重大疾病先赔服务。于2024年2月27日理...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...先生因意外摔伤腿部,在家休养无法出门,在提交意外险理赔时,被告知九项信息不完整需补充。太平人寿泰安中心支公司的工作人员在了解情况后主动上门,指导王先生通过微信“太平智慧营业厅”小程序,仅用几分钟就将自...……更多
多领了7万余元!平安人寿重信践诺主动为客户寻找理赔的理由
...确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则,主动为客户寻找理赔的理由,倒推梳理前后几次理赔过程,发现并帮助客户多领7万余元,实现最大化客户合法权益。2023年中央金融工作会议指出“诚信文化”对金融行业的重要意义,要...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
“买了保险最担心有风险时得不到理赔,卖给自己保险的服务人员突然不做了。”“买保险担心出了事情没得赔,理赔时很多东西都受限。”有保险消费者近日在接受记者采访时表示,投保容易,理赔犯难,成为他们的顾虑,...……更多
富德生命人寿:2023年“云赔”“快赔”“直赔”三大服务体系理赔场景全覆盖
江西手机报讯 近日,富德生命人寿发布的理赔报告显示,2023年理赔总金额达401133万元,同比增长11.23%;日均赔付金额达1099万元,豁免保费68742万元。同时,理赔案件数量也同比增长了6.62%。重疾险是行业高速发展时期的重要代...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司快速云赔18万余元获客户赞誉
...检查,病理报告诊断为甲状腺癌。2024年1月初,客户进行理赔报案,富德生命人寿济宁市嘉祥支公司保险代理人主动上门协助客户通过“云赔”提交理赔申请资料,公司理赔人员经调查核实,符合保险合同责任范围,公司于1月12...……更多
2024上半年,12家保险公司偿付能力不达标
...的流动性风险问题突出,原因是信保业务在同年12月13日理赔支出高达1.37亿元,但此前的预测中并未包含这部分流出,导致当季度经营活动净现金流回溯不利偏差较大。珠峰财险二季度末的核心偿付能力充足率和综合偿付能力充...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...行业的辉煌篇章。近日,中国人寿寿险2024年上半年寿险理赔服务报告发布,半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。在科技发展日新月异的今天,中国人寿寿险积极响应“数字中国”战略,积极探索保险前沿领...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
保险,让每一步前行更有底气|太平人寿河南分公司暖心守护
近日,太平人寿河南分公司发布2024年理赔半年刊。报告显示,太平人寿河南分公司本年度已累计为29788位客户给与赔付,赔付金额达3.27亿元,平均理赔时效仅为0.51天。数字背后,是太平人寿河南分公司为消费者抵御风险,兑现...……更多
科技提升保险理赔效率
...济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5.1万亿元,同...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
数字化革新保险业态,平安人寿荣获“最佳数字金融机构”
...平安人寿通过数字化运营,提升包括核保、保全、续收、理赔和增值服务等在内的全流程服务能力,优化客户线上业务办理体验。句句显示,目前平安人寿的服务运营线上化水平已达99%以上,投保及服务自动化水平在90%以上...……更多
中信保诚人寿发布《2023年度企业社会责任报告》
...金运用规律,坚定向高质量发展转型。2023年,公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元,共计赔付客户65.4万位,理赔总件数达到138.7万件,持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
多款“确诊即赔”新冠险下架,保险公司:仍理赔,需医院诊断不认抗原
...买过新冠肺炎保险产品且在保险期限内的,目前可以进行理赔,但均需医疗机构开具的确诊证明,抗原自测结果普遍不被保险公司认可。在无症状和轻症一般居家隔离治疗的当下,投保人可能面临理赔时取证难等问题,有...……更多
多款“确诊即赔”新冠险下架,保险公司:仍理赔,需医院诊断不认抗原
...买过新冠肺炎保险产品且在保险期限内的,目前可以进行理赔,但均需医疗机构开具的确诊证明,抗原自测结果普遍不被保险公司认可。在无症状和轻症一般居家隔离治疗的当下,投保人可能面临理赔时取证难等问题,有...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要关键...……更多
打破“员工持股协议”,服务质量频遭诟病,百年人寿内外交困
...,百年人寿正濒临监管红线,形势岌岌可危。服务诟病从理赔的角度来看,百年人寿的服务质量频遭诟病。根据“黑猫投诉”平台,不少人买邮储银行理财,竟然变成百年人寿的保单。不仅如此,有的投保告知不够透明,只有投...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时,着力普及金融知...……更多
农银人寿荣膺“2023年度卓越寿险公司”奖
...银智慧芯”的研发升级,拓展使用范围和场景,持续提升理赔服务智能化水平,通过科技赋能,提升理赔时效。截至三季度末,农银人寿案均索赔支付周期1.2天,其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天,以数字化、智能化、线上...……更多
上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示,截至6月30日,泰康人寿赔付金额超47亿元,赔付件数超70万,日均赔付保险金近2600万元。沉甸甸的理赔数据背后,见证了泰康人寿拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加...……更多
富德生命人寿山东分公司快速赔付50万元并豁免续期保险费4万元
...治疗,工作人员接到报案后第一时间慰问客户,同时告知理赔所需资料及后续申请事宜。5月30日,栾先生正式提出理赔申请,富德生命人寿山东分公司迅速启动理赔流程,经调查审核,本次事故符合保险责任范围,公司于6月14日...……更多
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