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...报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件，为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍，2023年广州全国12315平台投诉按时初查率、投诉按时办结率和举报按时核查...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...午，在广州荔湾区上下九广场，荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动，区委宣传部、区发改局、区商务投促局等12家相关职能部门参与。围绕“倡导诚信经营 激发消费活力”主题，现场开展 “3·15”主题宣讲、颁发...……更多
2024-03-16 04:22:00消费维权,万件,损失,群众,消费,经济
中新网广州10月21日电(记者 许青青)据广州市消委会21日消息，2024年第三季度，广州全市消委会系统共接待消费者来访和咨询2821人次；受理消费投诉69206件，同比上升21.13%；为消费者挽回经济损失9392.17万元。按投诉性质分析来看...……更多
2024-10-21 21:01:00投诉量,电信服务,广州市,万件,广州,服装鞋帽
...护重点事项清单。此外，市市场监管局联合市商务局、市消委会制发工作方案，研究制定放心消费承诺街区（商圈）、餐饮店、电商平台、农贸市场工作指引，大力引导各类经营者积极参与“双承诺”活动，高标准完成“放心消...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）广东省惠州市消委会积极把握时代特点，不断完善消费者权益保护工作机制，积极构建政府主导、行业规范、企业自治、群众参与的联合共治崭新格局。惠州市消委会被中国消费者协会...……更多
2024-06-28 11:02:00惠州,广东,格局,特点,联合,时代
...从10月14日已开始预售。面对超长预售宣传攻势，广州市消委会建议消费者保持理性，按需消费。提前制定购物清单，明确商品种类和数量，避免冲动消费、“买而不用”等情况发生。不为凑满减而购物，理性对待各大平台的补...……更多
2024-10-24 14:36:00消委会,消费,广州市,广州,品质,消费
...街小巷的年味也越来越浓，面对新一轮消费高峰，广州市消委会近期发布《2023年春节消费提示》，提醒市民在购买节庆用品时，应关注商品质量，拒绝浪费；面对各式各样的促销活动，也应熟悉规则，并警惕个别不法商家的低...……更多
2023-01-11 18:56:00消委会,广州市,广州,市民,消费,安全
...资阳市市场监管部门获悉，2023年，全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作，切实维护消费者合法权益，调处了一批有影响力的消费投诉案件，现进行公布。以实际案例来...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,消费维权,新能源,典型案例,燃气,爆炸
...圈正式成为广州市首个揭牌的放心消费示范商圈。广州市消委会、白云区市场监管局、12315中心、白云区消委会等相关领导及云门商场等7大商圈代表和云门商圈内25家企业代表参加活动。广州市消委会相关领导表示，希望白云区...……更多
2023-12-29 13:03:00广州,商圈,示范,消费,白云区,云门
...质量和性能进行比较测评。本次对比试验的样品由广州市消委会随机从网络电商平台购买（其中天猫7批次、京东5批次），共计12款，样品单价从200余元至500余元不等。安全指标是产品质量最重要的指标，本次比较试验从安全项...……更多
2024-02-26 17:44:00消委会,广州,插座,轨道,试验,保护
中国消费者报广州讯（记者李青山）5月22日，广东省消委会一行来到广东官栈营养健康科技有限公司（以下简称官栈公司），调研消费教育家园创建工作。据介绍，消费教育家园以服务广大消费者、服务扩大内需、促进消费持...……更多
2024-05-28 12:07:00调研工作,广东,调研,消费,家园,工作
...态蓬勃发展，但同时也引发了一系列乱象问题。据广东省消委会统计，今年以来，广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。为掌握共享充电宝行业现状，广东省消委会近期策划开展了共享充电...……更多
2024-06-13 15:25:00消委会,广东省,电量,广东,样本,结果
...搜索发现，关键词为“黄金”的投诉有34000多条。广东省消委会新闻部主任柯棨文表示，近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题。隐瞒首饰克重，个别商家未如实告知重量的足金和“一口价”...……更多
2024-04-20 13:38:00黄金珠宝,变色,首饰,多家,珠宝,黄金
...后滞后等。目前，上述投诉举报已由各区市场监管部门和消委会跟进处理。广州市市场监督管理局将因应消费复苏步伐的加快，及时调整力量加强消费者合法权益保护工作，营造日益安全放心的消费环境。（供稿：广州市市场监...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
...发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...购买协议》中出现不公平格式条款且拒不整改，被广东省消委会提起消费民事公益诉讼。近日，广州市中级人民法院组织调解此案，在主审法官的主持下，被告企业主动与广东省消委会达成调解协议。调解协议为：确认有关不公...……更多
2023-10-19 19:21:00广东,霸王,诉讼,公益,条款,消费
...日发布三季度消费投诉分析报告称，三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次，处理投诉187004件，为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。上述报告显示，三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品...……更多
2024-10-25 16:23:00消委会,广东,损失,经济,投诉,服务
本文转自：广州日报佛山市消委会公布2023年十大典型案例短视频培训套路多收费后“讲师”失联随着短视频和直播在社交平台兴起，不少市民茶余饭后都会刷刷视频娱乐，直播带货、短视频带货成为不少商家宣传和营销渠道。...……更多
2024-03-15 04:22:00套路,讲师,收费,培训,视频,消委会
...者高敏华）日前，佛山市消费者委员会（以下简称“佛山消委会”）公布2023年度投诉情况分析。2023年度，佛山消委会系统共收到投诉3628件，受理有效投诉2905件，同比上升34.37%，处理解决2629件，同比上升36.71%，按时办结率100%，...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...入有害物质或者法规规定不许可的物质。事实上，广州市消委会曾公布了37款解压玩具的比较试验结果。测试结果发现，增塑剂超标、挥发性有机物和二甲苯释放量过高、菌落总数过多、声响过大等质量问题和安全隐患。对此，...……更多
2024-05-23 13:50:00消费者,玩具,建议,消费,专家,平台
...通过行政手段最大限度压缩非法车辆生存空间。”广州市消委会建议广大消费者，加强甄别，认真核对平台上显示的各类信息，包括经营证照、地址等，并保留订单信息、发票等消费凭证，方便举证、维权，同时建议加快完善民...……更多
2024-03-16 01:05:00爽约,监管,民宿,监管,消费,平台
...些“捏捏乐”产品也存在安全隐患。此前，广东省广州市消委会曾对市面上最畅销的3类解压玩具进行试验，发现部分玩具存在挥发性有机物释放量过高的风险，部分玩具存在标识信息缺失的情况。对此，该消委会建议，对于标...……更多
2024-05-13 03:02:00增压,玩具,工具,玩具,造型,商品
...犒赏的重要时段，因此消费需求仍比较旺盛。
以广州市消委会此前开展的“广州市居民夜间消费”调查为例，94%的参与者坦言有夜间消费习惯，其中虽然20:00至23:00是他们的主要消费时间，但仍有18%的人表示会在23:00至次日06:00...……更多
2024-11-19 21:28:00奶茶店,奶茶,门店,小时,营业,品牌
...报广州讯（陈晓莹 记者李青山）3月12日，记者从广东省消委会获悉，据统计，2023年广东省消委会共针对预付式消费维权开展支持诉讼78件，涉及消费者278人，其中集体诉讼6件、个人诉讼72件，案件涵盖美容、培训、健身、家电...……更多
2024-03-14 19:01:00消费维权,广东,难点,消费,消委会,诉讼
...了一下，直接超标，这两天疯狂长痘。”据报道，广州市消委会前不久公布的37款解压玩具“捏捏”的比较试验结果显示，一些玩具存在增塑剂超标、挥发性有机物和二甲苯释放量过高、菌落总数过多、声响过大等质量问题和安...……更多
2024-06-12 07:17:00玩具,玩具,记者,文具店,产品,如出
...日，在主审法官的主持下，被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议：确认有关不公平格式条款无效；保证在未来所有和用户或消费者有关的协议、规则，除非后续法律有新的规定或变化，不得恢复或添加和诉讼请求中...……更多
2023-11-03 04:24:00霸王,诉讼,公益,条款,消费,条款
...。记者从企查查获悉，此次涉事门店的经营主体全称是“广州市启明教育咨询有限公司”（以下简称“启明教育”），注册资本50万元，于2017年11月21日成立，目前仍显示“在业”状态，法定代表人为陈爱芬。值得注意的是，陈...……更多
2023-10-11 15:48:00门店,广州,损失,宝贝,番禺,门店
本文转自：人民网-广东频道据广东省消委会统计数据显示，2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件，为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件，加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...消费者挽回1.83万余元损失，消费者符女士特意为柳州市消委会送去“高效调解化争议公益维权暖人心”锦旗，以表示感谢。3月25日，消费者为柳州市消委会送锦旗。柳州市消委会供图3月11日，符女士在柳州市城中区一家美容店...……更多
2024-04-01 16:33:00消委会,纠纷,损失,美容,柳州市,柳州
...剂引入有害物质及其他不被相关法规许可的物质。广州市消委会前不久公布的37款解压玩具的比较试验结果显示，一些玩具存在增塑剂超标、挥发性有机物和二甲苯释放量过高、菌落总数过多、声响过大等质量问题和安全隐患。...……更多
2024-05-24 15:42:00玩具,玩具,消费,消费者,甲醛,制作
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本文转自：人民网-河北频道“您好，我们今天来进行常规检查，这是扫码结果，请您查验确认后积极配合工作。”日前，河北省邢台市任泽区市场监管局执法人员孔祥飞和李振宇来到该区邢台益民医药连锁有限公司二十一分店
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