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...流程优化，在全国范围内建立起特殊群体服务绿色通道。客户服务中心为行动不便客户安排专人对接特殊需求，提供代取号、优先排队服务，实现“优先办理、全程陪同、一站办结”。客户也可在中国人寿寿险App中享受远程空中...……更多
2025-10-15 16:55:00残障,人寿,中国,人士,生活,残障
近日，泰康人寿发布2024年理赔服务报告显示，全年赔付保险金95亿元，办结理赔案件139万件。一份实实在在的理赔服务答卷，既呈现出对未来风险趋势的洞察与预警，更见证着泰康人寿的优质服务与责任担当。医疗赔付十年增11...……更多
2025-01-15 14:53:00泰康,理赔,人寿,医疗,泰康,健康
为提高VIP客户的服务体验，富德生命人寿邢台中支不断探索创新，努力打造全方位、个性化的服务体系。富德生命人寿邢台中支为VIP客户精心筹备了一系列健康关怀服务。定期安排的高端体检，项目全面且精准，为客户的健康...……更多
2025-03-04 17:11:00邢台,富德,人寿,全方位,体系,生命
...，初心相伴。2024年百年人寿“感恩十五载 启行向未来”客户服务节重磅开启，以关爱客户“身心健康”、关注客户“权益保护”为主题，线上线下联动开展丰富多彩的客户服务活动，关爱和守护客户健康，保障客户权益。同时...……更多
2024-06-03 18:43:00启行,人寿,客户服务,客户,服务,服务
...直致力于应用大数据、大模型、人工智能技术，满足海量客户服务需求，提升客户服务体验，目前94%的新投保单实现自动审核，秒级承保；AI机器人咨询占比达53%，解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
灵蛇献瑞展宏图，新春开工喜气浮。乙已蛇年正月初八，满载着春节的喜悦和对未来的憧憬，平安人寿山西分公司举办2025年开工活动。全体员工齐聚一堂，共同庆祝新年开工大吉，在美好的新春氛围中以崭新的面貌蛇舞新篇，...……更多
2025-02-06 16:06:00工日,新程,平安,山西,人寿,分公司
...客户体验，华夏人寿将于2023年11月15日0时至11月16日24时将客户服务系统切换至瑞众保险，在此期间暂停服务。系统将于2023年11月17日恢复（具体恢复时间以实际为准）。 ……更多
2023-11-14 21:39:00华夏,人寿,切换,客户服务,客户,系统
丹桂飘香，秋意正浓。2025年10月18日，中英人寿山东分公司成功举办客户价值主张发布会暨“盛世霓裳 绮梦聊斋”时尚秀场活动。中英人寿客户代表、合作伙伴代表、业务精英以及公司领导等嘉宾应邀出席，共同欣赏这场古典...……更多
2025-10-20 15:58:00绮梦,聊斋,秀场,时尚秀场,霓裳,山东
...务。未来，泰康人寿将不断提升服务质量，不忘初心，以客户服务为中心，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更长寿、更健康、更富足。（李玉萍） ……更多
2024-11-23 00:17:00泰康,之路,理赔,抗癌,人寿,客户
...是是推进“十四五”规划承上启下的关键之年，也是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）股改上市二十周年。2023年以来，中国人寿寿险公司坚持“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防风险...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...有温度，服务无止境95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话，涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务，为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体，泰康人...……更多
2024-04-07 16:44:00普惠,泰康,银发,人寿,群体,金融
...外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保单于2017年7...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...护放在重要位置，同时通过对金融科技的广泛运用，提升客户服务水平和服务效率，提升服务价值，让客户感受到简捷、品质、温暖的“国寿好服务”，人身保险服务质量指数连续两年排名行业第一，客户好评度保持高位。截至...……更多
2025-10-20 16:02:00答卷,人寿,中国,时代,中国,人寿
北京商报讯（记者 胡永新）8月2日，长城人寿“AI家服务体系”发布会举行，发布会以“龙曦相伴 以AI守家”为主题。长城人寿党委书记、董事长白力在发布会上表示，长城人寿紧跟监管政策方向，积极探索行业高质量发展之路...……更多
2024-08-05 21:56:00长城,人寿,体系,服务,长城,服务
...《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，随即拨打了中荷人寿客户服务专线进行理赔报案。中荷人寿江苏分公司在收到报案信息后，立刻与王先生取得联系。第二天，“爱心天使”及理赔人员共同便出现在了王先生的病床前，带去来...……更多
2024-08-20 13:15:00江苏,人寿,分公司,理赔,人寿,先生
...持续“以客为尊”立足客户需求，搭建全方位、立体化的客户服务平台，创新性地推出富德心服务品牌项目，为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进入2023年冬季，富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活...……更多
2023-12-21 09:56:00邯郸,富德,礼遇,人寿,生日,客户
大河网讯 为深入贯彻中央金融工作会议精神，积极落实金融“五篇大文章”战略部署，中荷人寿河南省分公司作为河南金融行业的中坚力量，积极响应号召，将“以客户为中心”的服务理念深植于心，外化于行。面对近期河南...……更多
2024-08-29 10:13:00河南省,河南,人寿,风雨,客户服务,力量
...提升服务水平，拓展服务范围，创新更多活动，围绕“以客户服务为中心”的服务宗旨，用专业高效的服务回馈每一位客户的信任与支持。 ……更多
2025-03-04 17:12:00邯郸,口红,人寿,客户,制作,活动
...微风徐徐带来丰收的喜悦。在这个温馨的时节，富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司续期收展部再次用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。2025年9月12日，是公司长期合作客户王女士的生日，当天，公司续...……更多
2025-09-17 10:52:00邯郸,富德,人寿,行动,客户,生命
泰康人寿2023年年报日前发布。2023年，泰康“幸福有约”客户突破20万，“幸福有约”11年持续增长，近四年连续保持两位数增长，其背后是泰康商业模式增长潜能的持续释放，是锚定战略将保险和医养相结合形成的新寿险业态...……更多
2024-05-13 12:00:00泰康,三好生,寿险,三好,人寿,泰康
在人口老龄化日益凸显的当下，富德生命人寿石家庄中支积极践行社会责任，用实际行动传递保险温情。近日，其专门针对老年人开展的上门保全服务，赢得了广大客户的赞誉与信赖。许多老年人因身体不便、对电子设备操作...……更多
2024-12-18 14:38:00石家,富德,桑榆,石家庄,人寿,生命
在一个阳光明媚的普通工作日，上班伊始，百年人寿聊城中心支公司柜面就迎来一位特别的顾客——客户C女士，她送来一面印有“优质服务 真诚守信 雪中送炭 情系客户”字样的锦旗，金光闪闪的大字书写着客户C女士对百年人...……更多
2025-03-11 12:10:00聊城,锦旗,人心,支公司,理赔,人寿
2024年，百年人寿在积极响应国家对保险业健康稳定发展的要求前提下，在以王新浩董事长为核心的管理层带领下，以“四个坚持”为引领，坚持党建引领、坚持价值转型、坚持长期主义、坚持底线思维，坚定地走价值成长之路...……更多
2024-11-28 17:29:00内功,人寿,价值,发展,健康,价值
...温度彰显行业担当。持续推进服务适老化改造 提升老年客户服务温度“一上了年纪，遇到事就容易着急。没想到大都会人寿的工作人员服务非常耐心、贴心。为他们点赞！”客户王先生激动地说。原来，今年6月，王先生的保单...……更多
2025-07-04 15:09:00为民,办实事,大都会,人寿,举措,幸福
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)始终致力于为广大客户带来更加放心、省心和贴心的综合金融服务体验。今年6月份以来，该公司开展了以“牵手国寿 智享未来”为主题的第十八届“国寿616”客户节...……更多
2024-07-25 13:35:00人寿,中国,节日,客户,服务,活动
...务样本企业”奖项。持续创新保障服务机制建设深化加强客户服务意识客观而言，很长一段时间里，保险市场各大参与主体都在竭尽所能地为客户提供更加优质保险服务，然而或受限于自身规模大小、资金和技术创新强弱等因素...……更多
2024-12-31 14:42:00为民,初心,人寿,中国,服务,客户
...悄然而至，富德生命人寿江西分公司也迎来了一年一度的客户服务活动。今年活动自6月起至11月止，历时半年，以深化客户服务体验为核心，旨在通过丰富多彩的活动，进一步提升客户满意度，践行企业社会责任，共筑高质量发...……更多
2024-06-28 16:57:00富德,江西,帷幕,人寿,客户服务,分公司
...寿凭借出色的业务素质和服务能力，获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉，本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报，经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
2023-12-14 04:39:00人寿,荣誉,客户服务,客户,年度,机构
...务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务，推出智能座席辅助助手，开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...坚定不移走数字化经营道路十年来，山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路，依托互联网+、大数据等科技手段，优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程，把复杂问题简单化，把...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
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11月28日，石河子金融监管分局行政处罚信息公示列表显示，中国平安人寿保险股份有限公司石河子中心支公司，业务培训材料不合规，被警告并罚款1万元；相关责任人黄智强被警告并罚款5千元
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11月28日，国家金融监督管理总局湖北监管局行政处罚信息公开表显示，中瑞保险销售服务有限公司湖北分公司，业务档案记录不完整，编制虚假资料，被警告并罚款10.5万元；相关责任人李欣
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11月28日，国家金融监督管理总局襄阳监管分局行政处罚信息公开表显示，湖北枣阳农村商业银行股份有限公司清潭支行，贷款三查不到位，被罚款50万元；相关责任人唐玉锋、陈文军、杨玲被警
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11月28日，国家金融监督管理总局鄂州监管分局行政处罚信息公开表显示，中国农业发展银行股份有限公司鄂州市分行，项目资本金审查不到位，被罚款30万元；相关责任人陈佳被警告。
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11月28日，国家金融监督管理总局青海监管局行政处罚信息公开表显示，泰康人寿保险有限责任公司青海分公司，销售误导，被给予警告并处罚款0
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11月28日，河北金融监管局发布关于容城邢农商村镇银行股份有限公司解散的批复，同意该行因被容城县农村信用合作联社吸收合并而解散，该行全部资产、负债、业务、员工以及其他各项权利义务
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11月28日，河北金融监管局发布关于保定清苑区邢农商村镇银行股份有限公司解散的批复，同意该行因被保定市清苑区农村信用联社股份有限公司吸收合并而解散
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11月28日，福建金融监管局发布关于潘青松海西金租董事长任职资格的批复，核准潘青松福建海西金融租赁有限责任公司董事长的任职资格。
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