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“仅退款”应兼顾买卖双方利益
...自治范畴,是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下,“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重,对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的“仅退款...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...0字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白,回答也是答非所...……更多
我国商贸流通领域持续推进绿色转型
...联合会当天发布的报告显示,零售企业和电商平台积极为消费者打造绿色消费场景,通过开设绿色电商专区、推出“碳账户”、建立绿色消费积分制度等形式,积极引导消费者践行绿色低碳生活方式。与此同时,线下实体零售和...……更多
...也广泛使用AI客服,但服务质量时常让人“抓狂”。中国消费者协会公布的一份数据显示,智能客服不“智能”已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。有机构开展了一项针对2018名受访者进行的调查,结果显示,95.7%的受访者...……更多
激发年货消费潜能
...专区,运用大数据、人工智能、虚拟现实等数字技术,为消费者在线定制个性化年货礼盒、推介年货好物,让消费者在线试穿试玩,提升了年货消费体验;有的地方通过发放消费券、消费补贴等方式,推动商家开展满减、折扣等...……更多
第15个双11围绕“低价”和“比价”,京东和天猫谁更胜一筹?
...愈加激烈,个中原因,一个是促销正在常态化,还有就是消费者囤货心理有所减弱。低价刺激消费之外,服务是另一个重点。去年升级价保服务后,今年双11京东又公布一组阶段性的数据:自价保服务上线以来,价保申请订单量...……更多
应以故意为其主观要件
...联网等信息网络销售商品或提供服务时,以欺诈手段,使消费者在违背真实意思的情况下购买、使用商品或接受服务的行为。网络带来的消费与交易便捷的背后,隐藏着信息漏洞和安全风险。网络消费的网络化、在线化、电子化...……更多
...要及时向快递公司、卖家和有关部门进行举报。也可以向消费者协会等组织寻求帮助,维护自己的合法权益。小张是一名大学生,平时喜欢在网上购物。前几天,他收到了一个到付快递,包裹上标注的价格为200元。小张以为是自...……更多
...,通过“现场体验、线上下单、急速配送”,不仅打消了消费者网购“看不见,摸不着”的顾虑,也让消费者拥有更加优质快捷的跨境购物体验,为跨境电商发展带来了新活力。据临沂综保区工作人员介绍,消费者下单后,如果...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...现了针眼、刀割痕迹、透明液体等,担忧商品的安全性。消费者遇到这种情况该怎么解决?如果确认物品被损害,并出现有毒或有害物质,伤害到宠物或个人,应如何维权?10月26日,记者咨询了律师及6家快递公司。网购快递被...……更多
未经同意擅自放快递柜最高罚款3万!网点:可能会越来越难招人
...来越多,这工作是越来越难干了!”值得一提的是,不少消费者也向记者表示,对于新规的实施感知不是很明显。“今天还收到了一个没有给我打电话就直接把快递放在快递柜的取件码。”一位消费者表示。不过,大部分消费者...……更多
盒马降价:一边剿杀同行一边重新爱上线下
...彼时的盒马,对线上的渴望远超于线下,如今用降价欢迎消费者到门店选购的举动似乎证明了线下市场的不可或缺。分析指出,随着起家线上的新零售超市逐渐铺开,更合理的价格设定、更丰富的品类是必要之举,但线下降价并...……更多
...存放费等问题,再次成为舆论场热议话题。据报道,在某消费者投诉平台搜索发现,截至3日晚11时,有关送货上门的投诉有22446条,其中多数投诉内容涉及快递公司未经允许直接将快递入库驿站,拒绝送货上门等。消费者进行相...……更多
...加。出现这些矛盾的症结是什么?如何同时保障快递员和消费者的合法权益?快递“顽疾”如何有效解决?记者进行了深入采访。文/广州日报全媒体记者 张露有阵痛:部分快递公司未充分准备快递新规让不少快递员感到压力。...……更多
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
...得用户同意。3月29日,杭州菜鸟速递快递员姜荣成在确认消费者送货上门要求后,正在上门配送。业内专家表示,上门、箱递、站递等投递方式可满足用户的多元化需求。建议通过前置投递选项、用技术手段改善沟通方式等多元...……更多
拼时效拼服务 快递业“力战”大促季
...,良性竞争可以激发企业创新动力,提高服务水平,满足消费者需求。以物流履约为例,洪勇说,“双11”是电商平台销售高峰期,也是快递企业业务高峰期,物流履约能力是对各大快递企业的考验。在此过程中,快递企业应加...……更多
...必将增强产业核心竞争力,提高经济运行效率,惠及更多消费者。当前,我国正加快构建内外联通、高效便捷的物流网络,社会物流成本水平稳步下降。世界银行发布的《2023年全球物流绩效指数报告》中,我国物流绩效综合排...……更多
...机,甚至租耳环、租项链、租服装……在传统的观念里,消费者租赁的更多是住房和汽车等大件消费品,然而,如今商家们的租赁服务范围已扩展至普通消费品领域。记者发现,在漳州市面上,除了可以租电动车、钢琴等大件用...……更多
京东11.11重拾“低价”深挖新增长红利
...年京东11.11的一大意外收获。随着京东采销直播受到更多消费者的关注,大量品牌厂商主动找到京东采销,希望能够在京东采销直播上架,并愿意给出更大幅度的优惠让利。京东11.11期间,京东采销直播推荐的3C数码、家电家居、...……更多
789万件!合肥“双11”当天揽收量创新高
...合肥电商平台和商家推出各式各样的促销让利活动,点燃消费者购物热情,体现着消费市场的韧性与活力。电商:11月11日当天爆发式增长单直播间最高卖到2000万元11月13日,记者从科大讯飞获悉,“双11”期间,该企业AI硬件销...……更多
中通甄选将开200家店,快递巨头跨界生鲜胜算几何?
...“丰伙台”,一边打通产地与社区店,一边产地直发送至消费者,掌握B、C两端。在此之后,圆通、韵达等快递企业也开始涉足生鲜领域,但顺丰“嘿客”案例在前,它们鲜少染指线下门店,而是以轻资产模式搭建电商平台。例...……更多
营养品质可控,预制菜何以屡被质疑?
...饭。预制菜的安全质量成为家长首要关注的话题。在部分消费者眼中,预制菜是“科技与狠活”“僵尸肉”“低价料理包”的代名词,保质期长、食材质量、产品新鲜度、营养损失、食品添加剂的使用、加工储运环节能否保证食...……更多
...间。目前多家快递企业依旧宣布“春节不打烊”,为广大消费者提供不间断的快递服务,确保年货能够安全、准时地送达千家万户。然而,在保障快递服务的同时,快递员的权益也不容忽视。近日,多家知名快递以及电商物流公...……更多
...,切实履行物流公司社会责任。规避“盲发快递”骗局,消费者自身也要留个心眼。正规快递到付需收寄双方知情同意,消费者如果收到未知快递,应先回想自己近期是否有过网购行为,并检查收件人相关信息是否准确。遇到收...……更多
连续三年突破1000亿件!多家快递公司加大人员投入
...省去以往快递员上门取货、周转等环节,让货品更快到达消费者手中。 上海青浦区某快递网点负责人 王朝印:国内的贸易公司进口的国外产品放在我们这里,目前的日均出货量是一万多件,比上半年增长了大概50%。记者了解到...……更多
人民网评:加力做好民生商品保供稳价
...性、系统性食品安全问题。各方要协同配合,全链条保障消费者合法权益,确保人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。全力促消费,以高标准服务助力百姓美好生活。满减促销力度大、集市开进社区里、快递不打烊、家居焕...……更多
...也有人担忧。实际上,对于快递未经允许擅自放入驿站,消费者早已攒了一肚子怨气。从引发消费者吐槽的情况看,“没有一个电话,快递员就把快递放到驿站”“东西又多又重,快递站离家远真遭罪”“要求驿站送货上门而被...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
解决快递进村难 一个提案架起巫溪三级物流体系
...巫溪成功跑赢农村寄递物流“接力赛”,及时将包裹送到消费者手中。2023年1至10月,巫溪快递业务量同比增长23.14%。巫溪,地处渝陕鄂三省市交界处,位于重庆市东北部,南近长江天险,北临巴山要隘,是典型的山区农业县,...……更多
《快递市场管理办法》3月1日起正式实施快递企业的快递员
...送。驿站的存在,减轻了快递末端派送压力,满足了部分消费者暂时存放快件的需求,但同时,一定程度上也成为了“送货上门”服务的阻碍。不少消费者反映,快件经常未经同意就被家附近的驿站代收,驿站不会主动联系及送...……更多
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大连移动凌晨集结抢险保障瓦房店受洪村庄网络通信
本文转自:人民网-辽宁频道8月21日夜间,辽宁省大连市出现短时强降雨等强对流天气,其中位于大连北部的瓦房店市出现大暴雨
2024-08-23 13:57:00
壹保观察 | 一图读懂——产假工资谁出的?
(大众新闻·齐鲁壹点记者 赵清华 实习生 张怡曼 通讯员 夏天)
2024-08-23 14:03:00
香港故宫文化博物馆第三届「双城青年文化人才交流计划」
京港大学生与故宫博物院王旭东院长对话探讨文化传承发展一众嘉与参与第三届「双城青年文化人才交流计划」的京港两地大学生在故宫博物院聚首一堂
2024-08-23 14:04:00
专访瑞泰口腔尹刚:用技术去治疗 用心去倾听
尹刚瑞泰口腔北京瑞泰陶然亭诊所主任中老年齿科专家爱优牙牙医口腔人工智能诊断平台联合创始人个人简介:尹刚,多次参加国内外名师名家的系统化学习
2024-08-23 14:05:00
8月23日上午,一则“超检站罚款可以讨价还价、罚款直接扫个人微信上”的视频在网上引发关注。当天上午,华商报大风新闻记者从湖北省公安县交通运输局获悉
2024-08-23 14:17:00
“组团式”帮扶显成效!硬核救治让危急重症患者“近”享优质诊疗
近年来,青白江区人民医院持续深化“组团式”帮扶紧扣九龙县当地群众健康需求,以有力行动践行帮扶初心使命,提高对口支援医院诊疗水平
2024-08-23 14:21:00
令人“上瘾”的烟卡 要怎么“断卡”
用香烟盒顶盖的厚纸张折叠而成的卡片,成为中小学生手中新的玩具。孩子们双手合拢,以空掌心击拍地面,这些被称为“烟卡”的长方形卡片在掌风击中翻面就算赢
2024-08-23 14:26:00
上海警方查处网络谣言1000余起 关停违法账号3.5万余个
本文转自:人民网-上海频道人民网上海8月23日电 (记者王文娟)记者从上海市公安局获悉,2024年是打击整治网络谣言专项行动年
2024-08-23 14:54:00
江边玩耍手机被偷 重庆警方:人多,注意保管好贵重物品
“太感谢你们了!这么快就破了案!”价值万元的手机失而复得,失主李先生激动不已。近日,重庆市公安局水警总队南纪门派出所收到一面印有“破案神速 为民着想”的锦旗
2024-08-23 14:58:00
大众网记者 刘元迪 临沂报道近日,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍临沂市实施新一轮失业保险援企稳岗政策情况
2024-08-23 15:02:00
大众网记者 刘元迪 临沂报道近日,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,介绍临沂市实施新一轮失业保险援企稳岗政策情况
2024-08-23 15:05:00
海南西线高速5车追尾2车着火,官方通报
2024年8月22日21时44分许,在G98环岛西高速澄迈段大丰往老城方向585公里600米处,发生一起大货车失控追尾正在行驶的四辆小轿车交通事故
2024-08-23 15:05:00
秋风起!来贵州大口吃肉
暑热未尽,秋风已至人们的食欲也动了起来贴秋膘与吃肉更配快来贵州大口吃肉吃什么肉?吃鸡肉!贵阳辣子鸡香辣软糯的鸡肉配上糍粑辣椒软糯粝骨
2024-08-23 15:05:00
山东省“一月一链”暨东营市高端装备产业链投融资路演活动在东营举办
8月22日,山东省“一月一链”暨东营市高端装备产业链投融资路演活动在东营举办。按照工业和信息化部、中国证监会《关于组织开展专精特新中小企业“一月一链”投融资路演活动的通知》要求
2024-08-23 15:06:00
飞凯材料发布新品牌TMO:不懈创新,擘画未来
"该领域首次有中国企业以全球领头注册人的身份使TMO获得了欧盟REACH注册认证,这对我们是一个很好的鼓舞。再次证明,企业发展的哲学中
2024-08-23 15:07:00