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...同时，强化疫情防控应急处置，加强路地联防联控，并在服务中心配备应急小药箱保障广大旅客和职工健康。银川车站客运值班员徐晓莉介绍，为确保旅客顺畅、有序出行，该站持续对进站、候车、检票、乘车、出站流线进行优...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...服务台一侧，古典歌舞快闪表演和古典乐器合奏亮相旅客归途。旅客王女士笑着说：“春运坐火车，还能欣赏歌舞表演、乐器演奏，我和孩子看了心情都非常愉快！”此外，重庆铁路公安处、重庆火车站还在候车大厅联合开展安...……更多
2024-01-26 22:53:00重庆火车站,重庆,火车站,旅客,候车,重庆
...大广播提示频次，让旅客及时了解出行信息。在售票厅、服务台、站台等重点岗位增派人员，做好服务引导、宣传解释和安全防护工作，为旅客出行提供有效保障。受持续低温冰雪天气影响，重庆渝东北、东南地区出现冰雪凝冻...……更多
2024-02-05 12:47:00重庆火车站,重庆,火车站,列车,列车,涪陵
...深圳北站、湛江徐闻港……广东各大机场、车站都活跃着服务春运“暖冬行动”志愿者的身影。志愿者们为旅客提供购票辅助、进出站指引、特殊旅客服务等帮助，用热忱的服务温暖春运回家路。据统计，春运开始前，全省各地...……更多
2023-01-07 20:13:00万名,广东,旅客,志愿者,共青,志愿者
...时，发现1名乘坐G1876次列车从西安至渭南的旅客需要担架服务，他立即与旅客进行联系，了解旅客具体情况和服务需求，经过询问得知该旅客因左脚粉碎性骨折无法行走，需要担架帮扶。严柯立即将情况报告车站值班干部李小兵...……更多
2024-02-01 02:22:00左脚,旅客,工作人员,人员,工作,旅客
...，科学合理安排运力，优化便民利民惠民举措，全面提高服务品质，让人民群众在春运中进一步增强获得感、幸福感、安全感。安排运力更加充足统筹运力资源，优先保障重点直通方向运能，兼顾热点地区探亲、旅游客流需求。...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...公路行政执法支队及所属各大队在全市高速路段设置执法服务点14处，开展联合执法行动，并深入客运站点、服务区、沿线乡镇和周边重点道路运输经营企业分发宣传单册。 本报记者 许文彬 通 讯 员 陈 哲 摄 ▲春运首日，漳州...……更多
2023-01-08 01:02:00漳州,旅客,漳州,旅客,候车,候车室
...里，开展“一路多方”19次，排查安全隐患37处。在高速服务区开展“温暖回家路”主题活动，协助救援事故车辆11次，积极帮助途中群众维修故障车辆6次，受理投诉举报案件93件。自春运以来，全市交通部门共排查隐患问题565条...……更多
2024-03-07 13:17:00潍坊市,潍坊,旅客,潍坊,潍坊市,旅客
...困难各不相同、各式各样。但对于龚岸敏来说，用心用情服务好过往的每一位旅客是她的心愿。救助突发疾病旅客
2月2日上午，记者在玉溪站综控室看到，工作人员赵铭靖正聚精会神地盯着电脑上的列车运行轨迹，通过系统了...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...客进入温暖的候车室后，穆书雯迅疾走进“颍州情”雷锋服务站，此时前来咨询的旅客络绎不绝。“请问下，我到溧阳车票买错方向，怎么办？”从阜阳田集镇去往江苏溧阳的张文娟旅客拖着拉杆箱，带着两个孩子急匆匆地来到...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...和2月3日在江阴火车站、无锡火车站组织开展两场“工暖归途”春运送温暖活动，为冬日里来往的车站的乘客们送去暖心“年礼”。“感谢你们的早餐和福字，让我们感到很温暖”一位来锡务工的旅客对志愿者说。活动当天，工...……更多
2024-02-04 12:12:00无锡,归途,分行,活动,旅客,福字
...兰州车站全新推出面向“急客”与“重点旅客”的一站式服务，组织了“党员爱心服务队”和“铁路青年志愿者”，在售票厅、进出站口、候车大厅、地道天桥等重点区域为旅客提供答疑解惑、行李搬运、问询引导等帮扶服务。...……更多
2023-01-08 01:21:00兰州,旅客,车站,重点,全新,服务
...报【春运进行时】凌晨3点02分，浙江嘉兴站“红船”雷锋服务站的对讲机里传来客运值班员的声音：“万姐有吗？万姐！K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅。”“K1372次列车6号车厢有旅客需要轮椅，服务台明白！”收起对讲机，...……更多
2023-01-08 03:21:00服务,嘉兴,旅客,嘉兴站,轮椅,火车
...引导旅客进站乘车、帮助旅客提拿行李、为旅客提供咨询服务……“春之约”爱心服务台上，客运员初晓娜仔细核对着当日重点旅客服务工单。“10点30分之前，已有50多位重点旅客预约了轮椅、婴儿乘车帮扶等服务。”初晓娜检...……更多
2024-01-27 07:48:00温情,长春,旅客,长春站,候车,国际机场
...检查，组织党员、青年志愿者等做好人工问询、人工引导服务，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运总体目标。
北海国际客运港：保障运力 优化服务26日上午7时50分，北海国际客运港出发大...……更多
2024-01-27 09:39:00北海,旅客,洲岛,船票,客运港,航班
近期，湖北出现大范围冰冻雨雪天气，作为华中地区重要的交通枢纽和旅客运输枢纽，汉口火车站一度出现多趟列车停运和晚点，旅客滞留情况。春运高峰，旅客们的回家路有保障吗？《春运微观察》，一起来看记者的走访观...……更多
2024-02-08 09:54:00汉口火车站,汉口,归途,风雪,旅客,火车站
...。紧急时刻客运员背起老年旅客赶火车，是驻马店车务段服务旅客的一个缩影。2024年春运，驻马店车务段精心谋划，统筹部署，在确保设施设备正常运转的基础上，以人文关怀服务春运主战场。驻马店车务段管辖各车站为广大...……更多
2024-02-28 00:40:00驻马店,车务段,暖春,服务,驻马店,旅客
...行需求。为了迎接春运的到来，盐城高铁站提前准备医疗服务箱，备上退烧药、指氧仪等医疗药品、用品，并在车站内举办春节送福活动，增加节日氛围，温暖在路上的人。链 接 >>>新的一年 “福”气多多 □ 本报记者 梅...……更多
2023-01-08 04:03:00旅客,南京,高铁,盐城,客运,南站
...南铁根据客流出行新特点、新变化，调整运力安排，优化服务举措，让旅客出行体验更美好。今年春运南铁预计发送旅客3456万人据悉，2024年春运，南铁预计发送旅客3456万人次，同比增加1156万人次、增幅50.3%。预计2月17日(农历...……更多
2024-01-25 06:26:00旅客,列车,旅客,客流,动车,出行
...列车上开展丰富多彩的活动，为旅客打造年味浓浓的温馨归途。兰州、银川、天水、武威、嘉峪关、中卫、固原等车站候车室内热闹非凡，集中开展“送万福、进万家”活动，书法爱好者现场挥毫泼墨，为旅客写“福”字、春联...……更多
2023-01-15 03:25:00年味,客流,农历,旅途,兰州,旅客
...开26趟临客，以满足旅客出行需求。同时，各客运站加大服务力度，对站场设施设备全面检查维修升级；针对冬季雨雪天气、结冰较多的情况，各客运站在进出站口、站台等处备用防滑草垫，以防冰雪凝冻应急所需。此外，充分...……更多
2023-01-07 17:11:00广元,车务段,帷幕,旅客,客流,旅客
...中心的发展思想，优化客车开行方案，推出系列便民利民服务举措，进一步细化完善旅客突发疾病应急预案和旅客服务各项举措，确保遇到突发情况能够第一时间进行妥善处置，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验...……更多
2023-01-15 14:46:00绵阳市第三人民医院,绵阳,心梗,旅客,突发,人员
...重点旅客李女士安全出站后其家属对车站工作人员提供的服务表示了感谢。通讯员 高慧青 记者 邓超 ……更多
2024-01-13 00:13:00济宁,北站,接力,站台,旅客,帮助
...认真立岗送车，目送列车完全开出站，在这样一趟又一趟服务旅客乘降的过程中，默默守护旅客安全出行。罗洋，来自贵州省黔南市布依族苗族自治州独山县，从河北轨道运输职业技术学院高速铁路客运乘务专业毕业后，来到青...……更多
2024-02-20 13:37:00守护者,大潮,旅客,工作,格尔木,客运
...八天，客流总量持续增长，交通部门科学调配运力，优化服务，确保旅客有序出行。连日来，新疆、甘肃等地迎来大风、降雪天气，乌鲁木齐、兰州等铁路局及时启动应急预案，清扫积雪，确保列车运行安全有序。针对不断增长...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
本文转自：科技日报客运智能服务机器人、智能光纤系统……科技铺就返乡路 智慧春运暖人心①②③
④图① 动车组检修机器人在上海虹桥动车运用所检查动车组车底。新华社记者 王翔摄 图② 5G巡逻机器人在火车站“执勤”...……更多
2024-01-25 01:48:00人心,返乡,智慧,科技,行李,机器人
...期。为更好统筹疫情防控和春运组织，不断提升铁路运输服务品质，春运期间成都车站科学精准安排客运能力，优化运力调配、精准配置运力资源，根据不同时段旅客出行需求动态灵活安排运力，全站满图开行列车487对，其中，...……更多
2023-01-06 19:15:00成都,旅客,出行,车站,铁路,成都
...南南站等处看到，当地交通执法人员开展执法检查，做好服务保障，迎接即将到来的2024年春运。检查客运车辆，叮嘱司机安全出行1月23日上午，大皖新闻记者来到淮南市长途汽车站候车大厅探访，恰巧遇到交通执法人员准备对...……更多
2024-01-24 13:51:00淮南,渡口,车站,记者,淮南,执法
...，驻马店车务段全力以赴做好客运组织、安全生产和旅客服务等工作，运输秩序安全平稳，有力确保了假期旅客出行需要。9月29日至10月6日，驻马店车务段共发送旅客18.17万人次，同比增长84.5%。安全保障上严。该段在“双节”...……更多
2023-10-08 00:08:00驻马店,车务段,旅客,国庆,驻马店,旅客
...藏集团有限公司（以下简称“青藏集团公司”）不断创新服务方式、丰富服务内容、提升服务水平，用优质服务迎送旅客回家过年。乘客感受满满的新春氛围9时许，西宁火车站行人步履匆匆，候车室人头攒动。春运首日，青藏...……更多
2024-01-27 04:45:00见闻,温馨,安全,西宁,旅客,动车
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