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信用卡权益“缩水” 需银行服务提质
本文转自:海口日报商业银行信用卡服务正生变局。《经济参考报》记者获悉,近期包括平安银行、浦发银行、邮储银行、交通银行、中信银行等多家银行发布公告称,从2024年起,对旗下部分信用卡的权益活动作出调整。对此...……更多
重罚206.5万元!江南农商行再现反洗钱违规
...南农商行的用户投诉中,投诉理由较多的也是恶意扣款、信用卡乱扣费、不允许提前还款等用户服务方面的问题。不管是监管罚单指出的违规事实,还是猛然大增的用户投诉量,都与江南农商行在年报中着重强调的“以客户为中...……更多
...为提升服务质效,该支行积极与商场、社区等合作,设立信用卡办理咨询点,开展集中宣传和现场办理活动。活动现场,客户经理热情地向顾客介绍信用卡优惠活动、特色权益以及便捷的支付功能,耐心解答疑问,提供一对一办...……更多
中新经纬1月17日电 题:银行信用卡借冰雪季营销揽客,获客之后如何留住是关键作者 董希淼 招联首席研究员、复旦大学金融研究院兼职研究员如何看信用卡蹭“冰雪”热度?随着“尔滨”爆火,银行信用卡开展了一波“高光...……更多
北京银行信用卡被投诉虚假宣传,承诺5980元回收银币未兑现
...多前花费5980元买的纪念银币,如今只值1000元,北京银行信用卡中心承诺的原价回收又不兑现了”,薛文表示。2023年4月,薛文接到自称北京银行信用卡客服的电话,说是为了答谢优质客户向他推销熊猫纪念银币,年份从1982年至2...……更多
暴力催收、坏账飙升!广发信用卡转型能否力挽狂澜?
原标题:暴力催收、坏账飙升!广发信用卡转型能否力挽狂澜?近日,广发银行发布的2024年年报数据显示,其业绩出现近17年来首次营收净利“双降”,营业收入为692.37亿元,同比减少0.63%,净利润152.84亿元,同比减少4.58%。而...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...气”。两年前的创业失败使他身负8万元的网贷和4万元的信用卡贷款。直到今年初,债务逾期已有半年,看着逐渐增长的罚息,他有些无所适从。而正当这时,一家线上办理停息挂账的法务公司让他产生了希望。 据王博宇所述...……更多
速通公司推进“未诉先办”提升北京ETC服务水平
...上客服机器人接待能力训练活动。截至6月底,已完成6.3万条相似问题学习及未知问题学习。同时,积极运用大数据、人工智能等数字化、智能化手段,对咨询信息进行有效识别、梳理、分析和处置,努力为用户提供“全渠道、...……更多
公安部:2023年共破获信用卡套现类非法经营等案件近5000起
...银行卡犯罪各项工作,取得显著成效。去年,共破获伪造信用卡,窃取、收买、非法提供信用卡信息,妨害信用卡管理,信用卡诈骗、套现类非法经营等犯罪案件近5000起,涉案金额超百亿元,为强化银行卡产业风险防控、保障...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
...”活动,打造优质校外“一堂课”;在上海,交行太平洋信用卡中心走进为老服务中心,为乡村老年人普及金融知识,提示金融风险,深受村民欢迎。在无锡,交行金融教育示范基地“金匮学苑”联合梁溪区特殊教育学校,邀请...……更多
高效化解线上信用卡纠纷促互联网金融健康发展
...会、中国人民银行于2022年7月7日发布的《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》要求,银保监会商人民银行按照风险可控、稳妥有序原则,推进信用卡行业创新工作,通过试点等方式探索开展线上信用卡业务等创新模...……更多
人均持有银行卡6.93张,你的账户还在“沉睡”吗?
...,借记卡90.20亿张,人均持有银行卡6.93张,其中人均持有信用卡和借贷合一卡0.54张。这一庞大的数字背后,就隐藏着“沉睡账户”的问题。你的银行卡还在“沉睡”吗?什么是“沉睡账户”?为什么要清理“沉睡账户”?作为...……更多
网易游戏《蛋仔派对》引发的战争:11岁男孩10天充值4万元,家长们发起上万条投诉
...台上,新黄河记者发现,有关《蛋仔派对》的投诉高达1.2万条,主要围绕实名认证系统无效、未成年人沉迷上瘾、充值后难退款等问题,一条条家长的投诉和求助,暴露出《蛋仔派对》隐秘的角落,也将这款引发争议的手游,一...……更多
...马某明,现场查获多个网银、U盾以及各大银行储蓄卡、信用卡、手机等物,随后冻结银行账户124个,扣押资金9000余万元。 抓捕嫌疑人只是第一步,资金渠道、流程取证才是案件中最关键、最艰难的。办案民警举例说,在赵某...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...按月监测分析投诉重点问题,治理销售误导、车险理赔、信用卡不当营销、“顶冒名”贷款等集中投诉难题,2023年印发警示函、风险提示函80余次。五是强化金融知识普及宣传,让金融产品“看得懂”。连续多年组织开展“3·15...……更多
警银联动亮剑 筑牢金融防线——中国民生银行信用卡中心协助警方打击金融“黑灰产”
近日,中国民生银行信用卡中心(下称“民生信用卡中心”)联合警方成功破获一起信用卡恶意投诉、逃废债案件,有力打击了金融黑灰产的嚣张气焰,切实维护了金融市场秩序与消费者合法权益。客户张某在与银行工作人员协商...……更多
浦发银行济南分行成功举办卓信焕新季贵宾客户答谢会暨代发客户服务方案发布会
...就《浦发银行代发客群服务方案》进行了详细讲解,总行信用卡中心市场部副总经理石琦介绍了代发客户专属信用卡产品-浦易白金信用卡的权益和市场优势。活动现场,浦发银行济南分行联合总分行战略客户、知名代发企业共...……更多
建行济宁微山荷都支行:成功堵截一起开卡涉案风险
...实防线。当日上午,客户彭某来到该行,要求办理银行卡开卡业务。在业务办理过程中,工作人员依照规范流程,仔细询问开卡用途等关键信息。彭某起初称开卡用于购物,随后又改口表示需用于提现,且坚持强调必须办理四大...……更多
儿童玩手游充值4000多元,家长要求退款遭遇“踢皮球”
...,济南市民张小麦(化名)发现自己苹果设备账户绑定的信用卡竟莫名消费4300多元,在询问孩子后发现,6岁的女儿在不知情的情况下,在一款名为《蛋仔派对》的游戏中为获取游戏道具、皮肤等进行了充值。“孩子没有金钱观...……更多
不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪实名”?
...造、变造的身份证件或者盗用他人身份证件办理手机卡、信用卡、银行账户、非银行支付账户,符合刑法第二百八十条之一第一款规定的,以使用虚假身份证件、盗用身份证件罪追究刑事责任。(来源:央广网) ……更多
江南农村商业银行携手凤凰新华书店:“文化+金融” 跨界融合 书香卡激活消费新活力
...与广度。这场跨界合作的起点,是2023年2月推出的“江南信用卡・书香卡”。这张以常州本地特色建筑为设计元素的金卡,从诞生之初就承载着“书香氤氲,沁润江南”的理念——它既是双方战略合作的象征,更是连接文化消费...……更多
突发!北京银行行长杨书剑辞职
...户投诉3.57万件,其中个人贷款业务占比最大,为35.77%,信用卡业务占比32.25%。北京银行信用卡业务在发卡量和透支余额方面,与部分城商行相比也处于劣势。2023年北京银行信用卡贷款余额为136.44亿元,排名城商行第8位,发卡量...……更多
新型骗术如何利用漏洞攻破信用卡安全防线
近年来,电信诈骗、银行卡盗刷等违法行为层出不穷。信用卡盗刷的行为隐蔽性强、追款困难,这些问题都让消费者“如鲠在喉”。近日,广州警方公布了一起信用卡盗刷案,案件揭开集“重制、盗刷、销赃”为一体的新型信...……更多
揭秘:支撑杭州亚运会以及亚残运会的 “万物互联”技术
...物联网业务支撑系统技术优势,调用智慧中台物联网卡的开卡、管理及服务能力,共计完成2万多笔业务订单,保障流量话单超千万条,与客户及合作伙伴紧密协同,重点保障场馆内及公交等场所对讲调度、气象监控、水电保障...……更多
演唱会门票“不可退”:规则背后,是霸王条款还是合理避险?
...纷高发。在黑猫投诉平台,演唱会相关的投诉信息共有8.8万条,其中涉及退票的便5.9万条,占比达到66.5%;而据消费保平台统计,7月1日至7月31日期间,票务平台的投诉问题中,涉及退款纠纷和退改规则的占比较高,两项合计占...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...知道“代理维权”吗?你接到过所谓“征信修复”“处置信用卡债务”专业机构的电话吗?近年来,一些打着帮客户“代理维权”幌子的团队顺势而出,这些组织通过伪造虚假证明、恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债,使...……更多
为迅速提高惠农快贷和信用卡等金融产品的市场占有率和竞争力,张家口农商银行大西街支行持续积极主动对接辖内各大企业及事业单位,积极挖掘社会各行各业优质客户,常态维护重点突出客户,巩固和提升信贷产品市场份...……更多
江苏银行:助力以旧换新,激活消费市场“一池春水”
...京东等平台,王女士还参与了折旧残值和换新优惠叠加的信用卡分期优惠活动,节约了大量成本,获得了实实在在的优惠。这只是江苏银行落实国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,服务居民家装升级的一...……更多
...智能化、老房改造以旧换新等市场契机,推动汽车分期、信用卡家装/翻建分期业务发展,推出超低月费率和免息活动,以服务客户多样化金融需求,本年累计投放8246万元、460户。探索创意服务,挖掘消费生态一方面,聚焦细分...……更多
国家金融监管总局河南监管局提醒:提升金融素养 维护合法权益
本文转自:平顶山日报本报讯 (记者张超)信用卡不激活也有年费?办银行卡有消费陷阱?提前还款要支付违约金?存款要收账户管理费?日常生活中,消费者经常会遇到一些金融消费疑问。5月27日,为更好普及金融知识,提...……更多
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市领导会见恒瑞医药客人
厦门网讯(厦门日报记者 蔡镇金) 昨日,市委书记崔永辉,市委副书记、市长伍斌会见了恒瑞医药股份有限公司董事长孙飘扬一行
2025-11-30 07:52:00
向不符合监管要求的项目提供融资,中航信托被罚款30万元,3名责任人共计被罚18万
11月28日,国家金融监督管理总局江西监管局行政处罚信息公开表显示,中航信托股份有限公司,向不符合监管要求的项目提供融资,被罚款30万元;相关责任人周祺、李鹏、刘娴被给予警告并罚
2025-11-29 09:00:00
业务培训材料不合规,中国平安石河子中心支公司被警告并罚款1万元
11月28日,石河子金融监管分局行政处罚信息公示列表显示,中国平安人寿保险股份有限公司石河子中心支公司,业务培训材料不合规,被警告并罚款1万元;相关责任人黄智强被警告并罚款5千元
2025-11-29 09:02:00
业务档案记录不完整,编制虚假资料,中瑞保险湖北分公司被警告并罚款10.5万元
11月28日,国家金融监督管理总局湖北监管局行政处罚信息公开表显示,中瑞保险销售服务有限公司湖北分公司,业务档案记录不完整,编制虚假资料,被警告并罚款10.5万元;相关责任人李欣
2025-11-29 09:06:00
贷款三查不到位,湖北枣阳农村商业银行被罚款50万元
11月28日,国家金融监督管理总局襄阳监管分局行政处罚信息公开表显示,湖北枣阳农村商业银行股份有限公司清潭支行,贷款三查不到位,被罚款50万元;相关责任人唐玉锋、陈文军、杨玲被警
2025-11-29 09:08:00
项目资本金审查不到位,农行鄂州市分行被罚款30万元
11月28日,国家金融监督管理总局鄂州监管分局行政处罚信息公开表显示,中国农业发展银行股份有限公司鄂州市分行,项目资本金审查不到位,被罚款30万元;相关责任人陈佳被警告。
2025-11-29 09:10:00
向未进行执业登记的业务人员支付手续费,年安保险被罚51万,一责任人被撤销任职资格
11月28日,云南金融监管局行政处罚信息公示列表显示,年安保险销售服务有限公司,编制虚假财务资料、向未进行执业登记的业务人员支付手续费
2025-11-29 09:14:00
虚构保险中介业务套取费用等,太保财险昆明中心支公司、安宁支公司被罚款49万元
11月28日,云南金融监管局行政处罚信息公示列表显示,中国太平洋财产保险股份有限公司昆明中心支公司、安宁支公司,编制虚假财务资料
2025-11-29 09:17:00
利用业务便利为其他机构牟取不正当利益等,江西中泽汽车销售有限公司被罚款6.5万元
11月28日,国家金融监督管理总局宜春监管分局行政处罚信息公开表显示,江西中泽汽车销售有限公司,利用业务便利为其他机构牟取不正当利益;未按规定换领许可证,被警告并处6.5万元罚款
2025-11-29 09:36:00
泰康人寿青海分公司因销售误导被给予警告并处罚款0.6万元
11月28日,国家金融监督管理总局青海监管局行政处罚信息公开表显示,泰康人寿保险有限责任公司青海分公司,销售误导,被给予警告并处罚款0
2025-11-29 09:39:00
邯郸永年齐鲁村镇银行获批解散 邯郸邯山齐鲁村镇银行承继其业务
11月28日,河北金融监管局发布关于邯郸永年齐鲁村镇银行有限责任公司解散的批复,同意该行因被邯郸邯山齐鲁村镇银行有限责任公司吸收合并而解散,该行全部资产、负债、业务、员工以及其他
2025-11-29 09:47:00
容城邢农商村镇银行获批解散 容城县农村信用合作联社承继其全部业务
11月28日,河北金融监管局发布关于容城邢农商村镇银行股份有限公司解散的批复,同意该行因被容城县农村信用合作联社吸收合并而解散,该行全部资产、负债、业务、员工以及其他各项权利义务
2025-11-29 09:51:00
青龙融兴村镇银行获批解散  青龙满族自治县农村信用联社承继其全部业务
11月28日,河北金融监管局发布关于青龙融兴村镇银行股份有限公司解散的批复,同意该行因被青龙满族自治县农村信用联社股份有限公司吸收合并而解散
2025-11-29 09:53:00
保定清苑区邢农商村镇银行获批解散 保定市清苑区农村信用联社承继其全部业务
11月28日,河北金融监管局发布关于保定清苑区邢农商村镇银行股份有限公司解散的批复,同意该行因被保定市清苑区农村信用联社股份有限公司吸收合并而解散
2025-11-29 09:55:00
潘青松获批担任福建海西金融租赁董事长
11月28日,福建金融监管局发布关于潘青松海西金租董事长任职资格的批复,核准潘青松福建海西金融租赁有限责任公司董事长的任职资格。
2025-11-29 10:00:00