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...文转自：南方日报临客列车K4562次从广州站出发前，车内旅客望向窗外与广州道别。南方日报记者 张令 摄南方日报讯 （记者/刘倩 通讯员/赵飞宇）1月7日0时50分，广州站春运首趟临客列车K4562次从车站缓缓驶出。这是今年广东春...……更多
2023-01-07 06:50:00广东,列车,广州,广州站,旅客,列车
...，提供便捷换乘服务的车站达120个，智能导航、AI交互、保洁机器人等先进技术广泛运用。加强列车餐饮服务，丰富餐饮种类，提升口感品质，实行优惠价格，让旅客在列车上享受“一盒好饭”。各地铁路部门与市政交通部门加...……更多
2024-03-06 13:37:00旅客,指标,铁路,水平,最好,全国
...复兴号高寒智能动车组运维水平更加智能化。列车增加了旅客服务、列车运行、安全监控等方面的智能化功能。如以太网控车、车载安全监测等运维新功能，可无死角监控列车行驶状态，让列车更加安全。据介绍，列车还设置了...……更多
2024-01-16 01:46:00雪原,复兴,智能,科技,动车,动车组
...5日，以东北民俗风格打造的哈尔滨至漠河K7041次主题车厢旅客列车正式启程，这是今冬黑龙江省开行的首列东北民俗文化主题列车。记者从中国铁路哈尔滨局集团有限公司获悉，首列东北民俗文化旅客列车着力呈现出有温度、有...……更多
2023-12-16 09:39:00炕头,味儿,车厢,不快,火车,列车
今天，全国铁路预计发送旅客1296万人次，全国铁路安排加开旅客列车1649列。具体情况如何？北京上海广州依然是节前客流出行的重点地区总台央视记者杨丽君：北京、上海、广州依然是节前客流出行的重点地区。特别是国铁广...……更多
2024-02-03 19:36:00天全,路客,客流,高位,出行,运行
...实行2023年第四季度列车运行图。调图后，哈铁安排开行旅客列车269.5对，较现图增加11.5对。跨铁路局集团公司直通列车123.5对，管内列车146对；动车组列车147对，普速列车122.5对。增开哈尔滨西—运城北G2638/9、G2640/37次，首次开...……更多
2023-10-15 09:35:00高铁,列车,空白,运行,列车,高铁
...国的大江南北，在“慢火车”上联欢等年味“新潮”广受旅客青睐。如今，越来越多的人选择乘坐文化列车出行，这让旅途不再是一场简单的物理迁移，更是一场人文情怀的交流与碰撞。文化列车引领多元文化服务“新”风尚。...……更多
2024-02-23 12:51:00出行,列车,铁路,魅力,文化,文化
...上，列车人员赶紧帮忙寻找。1月14日中午10时，一名女性旅客急急忙忙跑进宝鸡车务段武功车站候车室，对安检人员说，自己乘坐z6109次列车，下车时将自己的双肩包遗忘在列车上了。手检员立马通过对讲机叫来领班李梦姣，李...……更多
2023-01-16 07:08:00双肩包,接力,双肩,爱心,火车,旅客
1月31日，南宁开往北京西的“刘三姐号”Z6次列车上，小旅客们在列车餐车“移动童趣吧”开心地玩游戏、绘画、阅读书籍。为倡导文明乘车，营造舒适、温馨的乘车旅途，Z6车“刘三姐号”列车在10号餐车设置“移动童趣吧”...……更多
2024-02-03 13:17:00南宁,童趣,旅客,体验,移动,旅客
...虹桥站，增设了消毒机器人等智能化消毒设备，同时增加保洁频率，给旅客一个整洁的候车环境。“心尚”服务工作室里设立了医疗服务点，邀请医务人员在节前高峰到站进行坐诊、巡诊，为旅客提供医疗救助。工作人员配备了...……更多
2023-01-07 13:28:00上海,上海站,银发,孙女,通道,老人
...岗位，进一步提升见警率、管事率。针对热门旅游方向的旅客列车，以及重点区段和重点线路，还增加值乘和护乘警力，加大安全防范宣传、巡逻巡视频次，提升游客出行的安全感和满意度。“冻伤后不要直接用热水冲洗，最短...……更多
2024-01-24 13:16:00哈铁,寒潮,低温,举措,警方,出行
...。这趟列车单程运行50多小时，途经山西、陕西等9省市，旅客口味多样。只做东北菜，旅客并不买账。“衣食住行，火车上占了仨，出门在外，吃好了才不想家。”为了让乘客在列车上品尝舌尖上的“地方味道”，徐东志琢磨起...……更多
2024-02-08 03:43:00大厨,老徐,众生相,菜谱,众生,列车
...万籁俱寂，夜幕下的青岛北站一改白天的繁忙喧嚣，有的旅客侧躺在座椅上，孩子依偎在母亲的怀中，显得十分静谧。国铁济南局青岛客运段的乘务人员迈着整齐的步伐，穿过候车室进入站台接车，勾勒出了一道靓丽的风景线。...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...日一早，一名带孩子乘坐动车组列车从桦南县来哈求医的旅客给哈站派出所打来求助电话，因对哈市路况不熟，希望将孩子尽快送医。哈铁警方第一时间联系120，并协调直接进站接孩子，将孩子及时送医。“求求你们，救救孩子...……更多
2023-11-24 07:07:00一氧化碳,女婴,医护,站台,中毒,火车
本文转自：内蒙古日报 让旅客的出行体验更美好是中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段一直以来的追求和工作动力，为此，该局坚持深入实施列车服务品牌战略，全面推进人性化特色服务，持续巩固基础性常规服...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
...利民服务措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。一是提升旅客购退签票体验。持续开展适老化和无障碍化改造。在12306APP设立出行服务专区，整合铁路出行服务资讯，方便旅客便捷地了解天气情况以及...……更多
2023-01-07 10:23:00沈阳,措施,集团,旅客,沈阳,列车
...值班员李乐培发现后赶忙上前，耐心安抚并尝试沟通，但旅客执意拒绝，拽着正在通话的手机发泄着。观察到这个细节的李乐培再次尝试沟通：“您是不是没赶上车？还是和家人走散了？”此时，有位热心旅客说：“进站口外有...……更多
2024-02-04 01:06:00车站,值班员,旅客,女士,值班,列车
...儿十足近日，以东北民俗为主题的哈尔滨至漠河的K7041次旅客列车引起许多“南方小土豆”的关注作为国内首个沉浸式东北民俗文化体验列车游客可以在车厢内参与剪窗花、扭秧歌等民俗活动体验东北花袄等特色服饰的换装乐趣...……更多
2024-01-05 00:54:00漠河,哈尔,雪国,哈尔滨,味儿,列车
...行，列车员王雅婷正在1号车厢调整座椅方向，突然一名旅客跑进车厢，神色焦急向她求助。王雅婷见到求助旅客，考虑情况可能比较紧急，立即停下手中的工作向站台走去。她一边向旅客了解情况，一边想着救助方案。原来，...……更多
2024-02-12 20:56:00乘务,乘务员,旅途,旅客,车厢,列车
...，一定要集中精力，螺丝要紧固到位，要轻拿轻放。”副工长马炳文揉了揉酸困的脖子大声叮嘱。凌晨2时许，随着升降机的缓缓降落，拉萨站风雨棚LED照明灯的更换施工作业全部结束，更换后的站台如同白昼，照亮了旅客回家...……更多
2023-11-28 15:35:00夜路,旅客,拉萨,照明灯,照明,作业
本文转自：人民网-山东频道杨蒙接到旅客黄女士的救助电话。韩思钰摄人民网济南1月12日电 “喂，你好，是山航客服吗？”1月10日21时25分，山东航空客户服务中心鲁音班组坐席员杨蒙接到了旅客黄女士的来电。“我想要订今...……更多
2023-01-12 18:19:00重症,接力,救命,患者,快递,生命
...在硬件设施上，他们持续夯实站车“冷暖、照明、除臭、保洁、供水”基础工程，集中整治各客运车站风雨棚，完善各类引导标识和电子屏，补强高海拔车站直扶梯等服务设施，在主要车站和进出藏列车上全部配备小药箱、服务...……更多
2024-01-01 19:58:00旅客,新高,铁路,历史,青藏,旅客
为更好地维护列车治安秩序，贵阳铁路公安处聚焦旅客群众安全出行需求，抽调300余名干部民警固定值乘、动态添乘管辖列车，切实增强广大旅客群众的获得感、幸福感、安全感。据了解，贵阳铁路公安处深入调研负责值乘的10...……更多
2023-11-08 17:37:00多起,警方,案件,列车,违法,犯罪
...点线能力匹配，优化图定高峰线运能供给，为周末高峰期旅客运输提供运力保障；根据市场需求，持续推广计次票、定期票、e卡通等新型票制产品。新列车运行图实施前，他们重点对增开动车组运行区段进行平推检查，密切关...……更多
2023-10-15 09:50:00老百姓,出行,服务,高铁,太原,动车
...海南环岛高铁C7479次列车长梁焕彬在万宁站开车后接到8车保洁员紧急呼叫，立即赶往8号车厢查看。张先生喝了盐水后情况好转。通讯员供图梁焕彬赶到现场后，发现旅客张先生全身冒汗、脸色苍白，瘫坐在座位上。旁边是随行...……更多
2024-01-27 20:48:00高铁,海南,环岛,旅客,不适,男子
...铁增城站站房周边环境的一名环卫工人，李贵芳主要负责保洁和清洗地面、垃圾箱，擦拭公共区域座椅。在高铁新塘站，自1月10日启用新的列车运行图后，旅客列车开行数有所增加。2月10日至2月22日，高铁新塘站周边共出动保洁...……更多
2024-03-01 04:02:00增城,余名,工人,服务,高铁,增城
...客流持续高位运行，铁路部门在热门线路增开列车。满足旅客出行需求 热门线路增开列车国铁北京局在哈尔滨、沈阳、郑州、太原等热门方向加大运力投放。广铁集团重点加开前往南宁、贵阳、重庆等热门方向列车。国铁成都...……更多
2024-01-29 09:30:00四天,检票口,列车,线路,热门,检票口
...防控政策的调整，各地铁路部门依照实际客流，恢复开行旅客列车，优化站车服务，助力旅客出行。北京铁路部门依照客流实际，已先后安排恢复开行北京至赤峰、太原、西安、威海、南昌等方向的直通高铁列车9对，重联...……更多
2022-12-16 11:40旅客,出行,车站,保障,服务
...，提供便捷换乘服务的车站达120个，智能导航、AI交互、保洁机器人等先进技术广泛运用。加强列车餐饮服务，丰富餐饮种类，提升口感品质，实行优惠价格，让旅客在列车上享受“一盒好饭”。各地铁路部门与市政交通部门加...……更多
2024-03-06 14:07:00四成,发送量,铁路,铁路,旅客,列车
...。与此同时，太原局集团公司管内站车加大供暖、供水、保洁、餐饮等基本服务保障，做好老幼病残孕重点旅客服务，畅通绿色通道，提供爱心服务。同时，加强与公交、出租车等交通方式接驳，积极组织公铁、空铁联运，打通...……更多
2023-12-30 17:04:00运行图,太原,长假,高峰,集团公司,运行
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