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...疗电子票据出险报案主动服务新模式，通过电子票据实现客户授权诊疗信息的实时获取，系统内数据将自动匹配该公司客户、诊疗类型、参保险种等信息，实时生成出险提醒。符合索赔条件的客户数据，将直连进入中国人寿系统...……更多
2024-06-17 15:31:00智化,服务,理赔,票据,主动,升级
...心打造的“XIN一代”计划队伍建设项目，以及“心服务”客户服务生态体系。新华保险党委书记、董事长杨玉成携管理团队参加活动。凸显五大优势 “心服务”打造运营服务“新名片”新华保险通过“匠心服务”推动运营管理...……更多
2024-07-08 11:27:00新华,名片,优势,服务,服务,新华
...件精准防控。2023年4月下旬，该行智能反欺诈系统监测到客户王女士在转账过程中，交易对手、交易金额、交易设备均具有可疑特征，属于疑似被骗高风险行为，系统自动保护机制触发，并发出实时预警。1分钟内，该行总、分、...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...星产品服务发布会”，全面介绍“省心、省时又省钱”的客户服务理念，展示集团旗下平安寿险“111极速赔服务”、平安产险“好车主服务”、平安银行“留学生信用卡”、平安健康险“高品质医疗险”、平安健康“平安家庭医...……更多
2024-07-09 19:52:00宣传日,中国平安,平安,产品服务,中国,公众
...省市设立了40多家分支机构，省级分公司13家，为逾百万客户提供保险保障。而在近日，在备受关注的第十三届财经峰会上，同方全球人寿凭借其在数字化领域的创新实践以及信息科技的优异建设，荣膺“数智化创新引领奖”，...……更多
2024-08-23 09:28:00同方,人寿,案例,客户,通信,数字
...那么长时间，真的还能理赔吗？”近期，四川巴中的保险客户Z女士，因出险之后一直未提出理赔申请，在太平人寿工作人员的主动建议和专业帮助下顺利获得赔付，亲自来到公司送上致谢锦旗。多年前，Z女士曾在太平人寿巴中...……更多
2024-06-14 18:53:00太平,人心,理赔,客户至上,人寿,专业服务
...人寿湖南分公司理赔人员接到一位代理人的来电咨询:“客户G先生是我司的客户,因意外事故在国外不幸身故,可以申请理赔吗?需要准备什么资料?资料有什么要求吗?”理赔人员听闻后,第一时间查询出G先生于2017年在我司为自己投...……更多
2024-07-15 22:43:00安福,理赔,异国,好评,主动,客户
...来，农银人寿不断优化服务，用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年，公司共赔付16.47万件，同比增长27.43%，赔付金额共10.23亿元，各项理赔指标持续提升。为深入做好理赔服务，公司针对患有重大疾病且及时报案的客户推...……更多
2024-04-29 13:01:00案例,保险业,金石,人寿,年度,金融
...区块链等科技手段，优化普惠金融服务模式，致力为广泛客户提供“简捷、品质、温暖”的保险服务。积极响应政策 丰富普惠保险内涵农民、城镇低收入人群、贫困人群、残疾人、老年人等特殊群体是当前我国普惠金融重点服...……更多
2024-05-11 10:16:00普惠,理赔,寿险,金融服务,金融,服务
...下各家保险公司及各地区机构，及时发布灾情预警，落实客户排查、急难救援等应急举措，全力配合各级各地政府相关救援工作。截至7月26日9时，平安产险已累计接到客户报案202笔，预估理赔金额197.1万。平安寿险、养老险、健...……更多
2024-09-11 15:21:00中国平安,平安,中国,台风,财产,保障
...供了诸多可能。2015年，中国人寿寿险公司从经营管理、客户服务维度，推进实施了“以客户为中心，以互联网为特征”的流程变革。2019年，中国人寿寿险公司在没有任何经验可借鉴的情况下，基于互联网共享经济理念，主动拥...……更多
2024-04-09 15:51:00寿险,睿智,人寿,中国,落地,运营
...命已经搭建起“云赔、快赔、直赔”等理赔服务体系，为客户提供全方位、个性化、智能化的理赔服务。每一个模式都有其适用范围，但更重要的是对其的不断完善和升级。“云赔”指的是客户可通过手机等移动终端录入出险信...……更多
2024-01-29 17:30:00富德,理赔,人寿,场景,体系,三大
...全力做好应急处置工作，开通理赔绿色服务通道，为出险客户及家属提供便捷服务。新华保险八项服务举措1.主动提供服务。主动排查客户，多渠道获取客户信息，主动提供理赔服务。2.开通服务热线。开通7*24小时理赔服务热线9...……更多
2024-01-26 11:07:00新余,临街,新华,江西,火灾,店铺
...未有的姿态，积极拥抱科技，深化服务内涵，致力于成为客户生活中不可或缺的一部分。我们相信，只要心中有光，脚下就有路。保险行业的参与者，他们用行动诠释着责任与担当，共同书写着属于保险行业的辉煌篇章。近日，...……更多
2024-08-05 17:41:00上海市,寿险,科技创新,上海,人寿,中国
...设施受损。服务点现场照灾情就是命令！员工是否安全？客户有无报案？震中及附近受损情况如何？地震发生后，中国太保产寿联动、总分协同，第一时间启动重大灾害事故应急响应机制，甘肃、青海当地机构连夜成立大灾应急...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
...效0.38天，广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万，财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日，中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守护人民美好生活——国寿好服务助力构建多样化专业性金融服...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...害，瑞众保险紧急开通六项应急服务举措：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道根据客户意愿，优先受理本次塌方灾害导致的理赔报案并提供慰问探视服务。三、24小时...……更多
2024-05-10 09:54:00梅州市,梅州,塌方,理赔,广东,路段
...学与参会嘉宾一起讨论共创，推出以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务”，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。倾听用户声音，提升服务体验。2023年，水滴保共收到4.77万条用户建议，优化了74次...……更多
2024-04-25 16:37:00共创,三好,水滴,场景,保障,用户
...故，瑞众保险紧急开通六项应急服务举措：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息，开通理赔报案专线。二、启动理赔绿色通道根据客户意愿，优先受理本次山体滑坡灾害导致的理赔报案并提供慰...……更多
2024-01-24 12:00:00昭通,山体,云南,预案,应急,理赔
...统实现商用车和家用车全覆盖，公司理赔风险管控能力和客户体验得到双提升。效益为先在承保端，公司先后出台诉责险、交通生态圈保险、新市民保险等多元化营销方案，支持机构自主经营，在细分市场取得突破。在效益发展...……更多
2024-04-28 17:04:00渤海,财险,首季,高质量,利润,规模
...验。该项目通过整合整个保险价值链的数据和智能，包括客户获取、智能理赔、反欺诈和优化运营，展示了显著成就。2022年，该项目服务了超过5亿用户，峰值处理每秒54,000笔交易，处理了7.3PB的大数据量。项目核心是应用各种...……更多
2024-01-04 11:14:00人工智能,人工,实践,案例,智能,项目
...分公司快速响应，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...议，并赶赴受灾现场进行查勘。截至目前，已排查到10位客户在事故中不同程度受伤，暂未收到其他相关报案。为做好本次灾害理赔工作，公司推出七项理赔服务举措：一是主动寻找客户。公司充分发动公司员工、销售人员和相...……更多
2024-07-06 20:54:00菏泽,对流,龙卷风,灾害,人寿,中国
...承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。主动为客户寻找理赔理由,兼具速度和温度平安银行寿险致力于打造有温度的理赔服务,为客户提供无死角的保障。在理赔过程中,平安银行寿险不仅主动为客户寻找理赔理由,还提供...……更多
2023-11-23 16:46:00平安,寿险,理赔,防线,温度,速度
...求创新推出“团单八大保” 团体保险产品体系，为企业客户量身定制“差异化、专业化、精细化”的团体保险服务。“我们针对传统制造业、交通运输业，推出工业保、交通保；积极响应国家号召，面向战略新兴产业推出专精...……更多
2024-08-14 21:35:00普惠,保民,美好生活,群众,人民,生活
...明确“快处易赔”案件结案时效要求，报案受理后要求与客户联系的时间从10分钟到30分钟不等，差异较大。消费者使用“快处易赔”时，误将事故责任输错、车牌信息采集错误等情况，缺乏有效的咨询指导和及时规范的服务支...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
...项汛期理赔服务举措，全力应对本次汛情：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道根据客户意愿，优先受理本次暴雨灾害导致的理赔报案并提供慰问探视服务。三、24小时...……更多
2024-04-30 11:31:00汛情,理赔,广东,预案,暴雨,应急
...简称平顶山中支）快速理赔重疾保险金10万余元，得到了客户的高度赞赏。2016年12月，家住鲁山县的贾女士为丈夫寇先生投保了富德生命人寿某款重大疾病保险，保额10万元，附加医疗保险。2023年初，寇先生感觉腹部不适，后症...……更多
2023-12-22 02:18:00理赔,主动,服务,平顶山,理赔,富德
...作用，侧重技术引领金融创新。从保险行业跟更好的服务客户的角度来讲，更多的是金融科技，利用科技的手段，为客户提供简单、便捷、省时、省心的服务。
在这里从听众熟悉的场景给大家介绍一下。最简单的就是保单签订...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...王先生其投保的主险仍然有效，可以继续为他保驾护航，客户表示认可及感谢。富德生命人寿泰安市宁阳支公司始终想客户之所想，为客户带来更加快捷、专业、高效的理赔服务，守护千家万户，传递爱与责任。责任编辑：胡明...……更多
2024-01-15 11:34:00宁阳,泰安市,泰安,富德,支公司,人寿
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据@华为数据存储消息，近日，国际权威研究机构ColdagoResearch发布了2024年全球文件存储和对象存储报告。在这两个榜单中
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