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...7日）和“春节不打烊”（1月8日-1月31日）活动期间，为商家提供优质的物流履约服务，从而保障消费者良好的购物体验。据悉，平台商家在“年货节”期间选择上述4家快递公司发货，电子运单将被系统标记“专项保障”，打标...……更多
2023-01-06 08:40:00电商,年货,物流服务,物流,服务,电商
...’的情况，我不仅要搭运费，连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映，他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为，平台推出“仅退款”规则的本意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...键词，电商平台会跳出不少“白菜价”快递滞留件盲盒的商家。江苏省消保委提醒：商家售卖他人快递滞留件是不合法的行为，消费者不仅没“捡漏”反而会“上当”。物超所值的不确定性预期是快递滞留件盲盒的主要卖点。正...……更多
2024-01-03 07:23:00快递,快递,快件,电商,商家,企业
...营业额也受到影响，日均营业额从万元跌至千元以下。令商家们感到不安的是，有人利用“运费险”漏洞，来“薅运费险羊毛”。芝芝也遭遇了疑似“薅运费险羊毛”的情况，近期出现大量异常的退货。近日，广州女装品牌茵曼...……更多
2024-06-27 14:06:00保费,羊毛,漏洞,运费,商家,中小
...背后隐藏骗保“黑灰产”在猖獗的运费险骗保面前，一些商家陷入两难。“明明知道这几个订单是骗取运费险的，有什么办法可以不发货吗？”一位商家向同行求助道。记者了解到，电商平台旨在降低消费者退货成本的运费险正...……更多
2024-07-31 08:28:00亏损,运费,订单,背后,运费,电商
...商从业者担心利润过于微薄。在这场关乎平台、消费者、商家的博弈中，各方的感受与期待不尽相同。狂“卷”低价的平台在“618”大促前夕，不少主播就坦言今年“618”很难。据飞瓜数据，今年“618”首场直播，广东夫妇、琦...……更多
2024-06-11 07:07:00电商,预售,平台,电商,平台,商家
...将继续投入“新质供给”“电商西进”等战略，给用户、商家及产业带来更长远的回报。生态投入加速，商家年省数十万三季度，拼多多进一步加大了对平台生态的投入，先后推出了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计...……更多
2024-11-27 07:21:00陈磊,电商,供给,生态,建设,商家
...网武汉1月7日消息（记者张卓 见习记者赵玲）近日，电商商家关先生发视频称，湖北武汉一女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品，拍一个链接并要求分开发4个快递，但送达后，该女子拒收了一件，取走了另外三件，却成功申...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...市场潜力，2022 年首创中转集运包邮模式，2024年宣布减免商家发往西藏、甘肃等偏远地区的物流中转费，让西部消费者也能享受包邮服务。直面难题，便会带来积极变化。如今，商家对西部供给增多，迎来新增长，像昭通苹果商...……更多
2024-12-31 20:55:00电商,电商,快递,西部,西藏,日喀则
...1688有些反悔了。8月13日，北京商报记者采访多位1688的B端商家了解到，平台大力引入C端流量后，部分商家不仅包邮成本超过产品售价，库存管理和营销投入的压力骤升，甚至滋生了一些代运营公司挤入市场分一杯羹。为了在激...……更多
2024-08-14 17:57:00零售,电商,商家,跨境,平台,产业带
...过“退货不退款”的方式获得货物并转手卖出，狂“薅”商家“羊毛”。女子陈某某贪小利酿大错。日前，闵行区检察院以诈骗罪名向法院提起公诉，陈某某被判处有期徒刑二年六个月，缓刑二年六个月，并处罚金人民币一万元...……更多
2025-01-23 07:34:00羊毛,女子,陈某,陈某某,电商,旗舰店
1月8日，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，全面研究商家需求，收集商家反馈意见，优化商家经营体验，完善商...……更多
2025-01-08 17:47:00供给,发展战略,高质量,权益,战略,委员会
过去三年的“仅退款”规则，撕裂了消费者和商家之间的信任。今天的商家已很难将“仅退款”理解为消费者正常的维权行为，而是从一开始就预设其动机是“恶意”的。而在恶意“仅退款”的糟糕名声之下，许多可以正当发...……更多
2024-09-02 10:14:00风暴,商家,电商,王大,淘宝,消费
...送货上楼和安装难题、消费者退换货等问题的存在让很多商家深感焦虑。时下，各大电商平台的“年货节”已经启动，年货商品正在热销中，为解决春节前年货商品包装及送货难题，州邮政管理局市场监管科负责人孟勇告诉记者...……更多
2023-01-10 02:28:00电商,货物,难题,快递,电商,邮政速递
...7月，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”冲上热搜，商家对此政策苦不堪言。这些不合理仅退款现象，一方面让商家面临“钱货两空”的局面，为了避免损失，商家还可能增加了运营投入；另一方面，不必要的经营纠纷，可...……更多
2024-07-31 16:08:00大动,淘宝,现象,商家,淘宝,天猫
...等，可发起“仅退款”申请，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款，退款后货品也无需寄回。几年前，“仅退款”在某电商平台率先实施，2023年以来，多家大型电商平台纷纷跟进，在售后服务规则中增加相关条款。一...……更多
2025-03-26 10:33:00电商,明了,多家,规则,调整,平台
...、网购未付尾款，定金能退吗？消费者单方反悔退不了，商家违约应当退！要弄清这个问题，首先要区分“定金”与“订金”。定金具有担保合同履行的性质，相当于您向商家作出的履约承诺。若您最终未支付尾款，则构成违约...……更多
2025-11-06 01:32:00双十,快递,订单,怎么办,商家,指南
...什么不能退？”这句话是某位买家对山东曹县一名演出服商家发出的“灵魂质问”。该买家利用电商平台的“七天无理由退货”规则，顺利实现了“使用后退货”的目的。对此，涉事商家表示“很受伤”。这并不是个例。近期，...……更多
2025-01-17 09:13:00演出服,羊毛,恶意,演出,商家,平台
...外。”新疆不包邮，曾是新疆居民网购时的痛，甚至有的商家还不往新疆发货。近年来，新疆物流基础设施获得长足发展，但在物流设施的集约化、规模化、网络化程度方面依然有所不足。3月16日，淘宝联合商家共同推动“新疆...……更多
2024-03-20 11:34:00新疆,信心,意义,新疆,集运,乌鲁
...低。”此类事件并非偶然出现。前段时间，“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题冲上热搜。不少网友对买家的这种做法表示反对，认为买家滥用了“七天无理由退货”规则，是自私和不道德行为，不仅严重损害商家利益...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...包裹内竟然是一包榨菜。“由于订单被确认收货了，现在商家联系不上，平台不予退款。”向先生怀疑这是有团队故意利用平台漏洞的诈骗行为。记者发现，一个维权群里上百名消费者有相同经历，他们购买的商品大多数为电子...……更多
2024-05-28 02:35:00一包,榨菜,电脑,电商,平台,商家
...宝已从10月15日接入并上线“京东快运”和“京东快递”商家物流服务商，这意味着淘宝天猫商家在选择快递服务时多了选择。淘宝店铺浩浩百货日用品老板王宇浩曾告诉媒体，其目前主要使用通达系快递，考虑到商品运输过程...……更多
2024-10-17 20:04:00京东,送货,牵手,物流,地区,时代
...参与者。”“1500亿啊，15后面有整整10个零。”花牛苹果商家、天水小伙张鹏飞得知自己店铺寄出了今年全国的第1500亿个包裹时，直呼“见证历史”。“花牛苹果是我们天水果农家家户户的致富果，感谢大家对天水苹果的喜爱、...……更多
2024-11-19 19:52:00年第,见证,快递,活力,电商,张鹏
...全球最大的跨境电商物流企业——菜鸟，将其第二家跨境商家中心落子厦门。昨日，菜鸟国际快递厦门商家中心（以下简称“菜鸟厦门商家中心”）正式启用，这意味着厦门跨境电商企业可在“家门口”享受到菜鸟提供的定制化...……更多
2024-09-28 08:47:00菜鸟,跨境,厦门,物流服务,国际快递,快递
...等规则逐渐被“合理”利用为“试装”的一种手段，但对商家造成的损耗却难以估量。如今，这样匪夷所思的退货屡见不鲜，“女装退货率高”更成为老生常谈的话题。退货率高并非女装生意独有，据36氪研究院此前发布的《中...……更多
2024-12-04 16:21:00五成,女装,生意,电商,运费,女装
...客服有关人员否认倒卖行为，并声称退货件会按规定退给商家发件人，正在进行核实相关情况。4月2日，国家邮政局市场监管司就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题，约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司，...……更多
2024-04-03 10:46:00电商,货件,达因,违规,快递,处理
...劲，而网购黄金引发的纠纷也随之增多。一些消费者质疑商家因金价上涨而拖延发货或虚假发货，通过各类话术企图让消费者退货退款。扬子晚报/紫牛新闻记者了解到，有消费者网购6.5万元金条却收到一卷卫生纸，有消费者催...……更多
2025-02-21 09:45:00金条,金价,卫生纸,多家,顾客,卫生
本文转自：四川日报商家和快递物流企业联手“里应外合” 加速川货出川菜鸟网络成都新都园区。重回汉唐仓储物流部堆满产品的货架。
□四川日报全媒体记者 文露敏 陈俊伶数读增长11月1日至9日四川邮政快递企业共揽收快...……更多
2023-11-11 06:45:00快递,揽收,成都,电商,四川,货物
...少消费者发现，购物平台取消了自己的运费险权益，也有商家主动关闭这项服务。专家认为，运费险有其存在的必要性，不合理滥用的成本会均摊在消费者身上。各方应合力寻求利益平衡点，进一步完善服务条款。网购平台和保...……更多
2024-12-05 14:19:00大规,平衡点,运费,大规模,利益,商家
...态建设的投入，推出了“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列举措，这些举措虽然有助于提升平台生态的质量和活力，但也在一定程度上影响了短期的财报表现。尽管增速放缓，但从长远来看，拼多多在高质...……更多
2024-11-22 11:14:00举措,落地,业绩,数据,商家,电商
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