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...随买、候补买票；创新推出“铁路畅行”产品，实现异地售票、就近取票，方便旅客购票取票。同时，强化站车服务，主动对接重点旅客群体需求，为老幼病残孕等重点旅客提供“一对一”帮扶；在大站增设“行李搬运”志愿服...……更多
2024-03-11 15:33:00西部,旅客,铁路,西部,高铁,路网
...运能，全力服务旅客方便、温馨出行。2024年清明假期小长假旅客运输工作从4月3日持续至7日，共计5天。中国铁路呼和浩特局集团有限公司实行高峰线列车运行图，预计发送旅客65万人次，日均发送13万人次，较2019年同期增长4.8%...……更多
2024-04-03 13:38:00运能,旅客,出行,草原,铁路,保障
...无证经营、超范围经营、超载滥载、偷漏国家税费、私设售票配客点、乱涨价、乱收费和“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、倒卖车船机票等严重扰乱市场秩序和损害旅客合法权益的违法违章经营行为打击力度，继续保...……更多
2023-01-10 09:51:00运能,深圳,班车,投入,深圳,旅客
...服务工作，增强现场组织力量、扩展便捷换乘能力、开设售票“通办”窗口、强化城市公交及地铁衔接配合等，多举措保障旅客顺畅出行。车站组织党员、青年突击队、志愿者在候车厅、售票厅、服务台等重点部位做好服务引导...……更多
2024-01-26 22:53:00重庆火车站,重庆,火车站,旅客,候车,重庆
...路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，铁路部门从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。...……更多
2024-01-13 00:54:00客运部,火车票,客运,行程,规则,火车
...。兰州车站客运车间值班站长 李霁峰：我们专门开设了售票专口，由专人引导学生旅客，开设专门的学生资质核验专口，专人对学生旅客进行专门的服务。同时也开辟了绿色通道，方便我们的学生团体旅客快速有序检票进站上...……更多
2024-01-11 08:33:00地铁路,客流,高峰,地铁,学生,学生
...服务的优化。今年春运期间，铁路部门优化改进铁路12306售票功能，优化改签规则，及时发布服务信息，让购票更加“随心所欲”;加强对老幼病残孕等重点旅客服务，着意为他们提供更加贴心、便利的服务;开辟学生和务工人员...……更多
2024-01-27 12:24:00举措,服务,铁路,旅客,服务,部门
...要现场取票，可凭车上任意一个人的身份证到小车、客车售票处自助购票机取票；二是线上无票可到现场人工售票处或现场自助购票机购票；三是如果到港口已经错过了取票时间，港口系统会在取票时自动改签到最近的航班；四...……更多
2023-01-18 18:45:00徐闻,小车,海南,增长,徐闻,琼州海峡
...日报》2024年04月06日 A01版 苏报讯（记者 徐蕴海）清明小长假苏州交通出行需求旺盛，铁路、公路客运均比去年有明显增长。铁路苏州站介绍，今年清明假期客流增长势头迅猛，客流以短途旅游流、探亲流和扫墓踏青流为主。4月...……更多
2024-04-06 06:53:00苏州站,苏州,铁路,苏州,苏州站,旅客
...检测体温和查验核酸检测证明等流程，持续做好候车室、售票厅、卫生间等场所的消毒、通风，加强对旅客规范佩戴口罩并做好个人防护的宣传提示。同时，强化疫情防控应急处置，加强路地联防联控，并在服务中心配备应急小...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
本文转自：京九晚报1月1日，商丘火车站，旅客准备乘车前往目的地。据悉，铁路元旦小长假运输2023年12月29日启动。2023年12月29日至2023年12月31日，商丘铁路发送旅客10.7万人次。12月30日为客流最高峰，发送旅客3.97万人次。 ……更多
2024-01-02 08:03:00商丘,旅客,铁路,商丘,旅客,铁路
...来新高达1853.6万人次据新华社北京4月5日电 5日，清明小长假第二天，各地祭祖、探亲、旅游、踏青等出行需求交织叠加，客流呈现高位运行态势。铁路等部门坚守岗位，统筹做好运输服务和安全管理工作，确保旅客出行平安顺...……更多
2024-04-06 06:55:00发送量,旅客,新高,铁路,全国,旅客
...报本报讯（大连新闻传媒集团记者金博源）2024年元旦小长假铁路运输从2023年12月29日开始，至2024年1月2日结束，共计5天。预计大连站、大连北站两站共发送旅客22.64万人，日均4.53万人。据我市铁路部门分析，12月29日、30日将迎...……更多
2023-12-30 05:06:00旅客,高峰,铁路,运输,大连,旅客
...介绍，为应对春运客流高峰，车站做好充分准备，提前对售票机、检票闸机、电梯等设施设备进行了全面检查，并且增开了售票窗口和进站通道，强化春运旅客运输安全保障。
昨天上午，嘉兴南站和城市有轨电车工作人员还联...……更多
2023-01-08 06:33:00嘉兴,场景,嘉兴,南站,客流,出行
...视，确保不漏下一名乘客。作为客运值班员，不但要掌握售票、列车到站等信息，还要安排检票、维持站内秩序、帮助乘客解决各种突发情况和实际困难，看似普通却是车站运行的关键一环。张欣乐利用休息时间自学铁路客运规...……更多
2023-12-19 01:03:00张欣,旅途,青春,张欣,西双版纳,乘客
...口、安检口、检票口等旅客聚集区域的巡逻巡查，强化对售票大厅、站台、落客平台等车站重点区域的视频巡控，加大秩序维护、治安防范、刑事打击力度，杜绝挤死、挤伤、混乱纠纷等突发警情。各线路派出所立足自身情况，...……更多
2023-01-07 20:57:00平安,返乡,杭州,旅客,杭州,旅客
...团有限公司（以下简称“国铁集团”）消息，铁路元旦小长假运输正式启动，起止时间为2023年12月29日至2024年1月2日，为期5天，全国铁路预计发送旅客6300万人次。其中，12月30日为客流最高峰，预计发送旅客1500万人次。据介绍，...……更多
2023-12-30 07:07:00铁路,全国,旅客,深圳特区,铁路,运力
...儿童证件查询已申明的订单选择订单后可取消申明③人工售票窗口您也可以在人工售票窗口完成免费乘车儿童申报免费乘车儿童可以自己坐火车吗？自2023年1月1日起，除需要乘坐火车通勤上学的学生和承运人同意在旅途中监护的...……更多
2023-01-09 15:05:00座位,儿童,儿童,优惠票,证件,乘车人
...，最多可开启48条安检通道，根据客流情况动态调整人工售票窗口、实名制验证通道、安检通道、检票通道，保障旅客便捷进站乘车。今年春运是疫情措施优化调整后的首个春运。记者在现场看到，乘客进站已不需要验核酸、测...……更多
2023-01-08 14:37:00规程,南站,广州,南站,旅客,广州
...定。为确保新图顺利实行，国铁集团郑州局在人员培训、售票组织、客运组织、行车指挥等方面，扎实做好新图实施的各项准备工作，组织相关部门根据调整图变化，细化完善列车开行、交路变更、车辆安排、人员组织等交替方...……更多
2023-10-10 21:37:00运行图,郑州,客运,货运,铁路,运行
...西站强化对站内客服设备的巡检，根据客流情况随时增开售票窗口、安检验票通道等，确保旅客进站畅通。在候车区、站台等处所增加人员力量，保障旅客安全乘降。在候车大厅设置拍照背景板，供旅客打卡，增添节日气氛。在...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
...在春运中落实好铁路站车疫情防控各项措施，进一步加大售票厅、候车室等公共区域通风、保洁、消杀工作，加密站车疫情防控宣传提示，让广大旅客走得安心放心。同时，为满足旅客便捷出行需求，成都东站优化东、西进站口...……更多
2023-01-06 19:15:00成都,旅客,出行,车站,铁路,成都
...出行，青藏铁路公司推出多项便民服务措施。12306平台在售票窗口、进站口、候车室等关键区域，组织志愿者为旅客提供引导和帮助。此外，还提供热水、药品、针线包等便民物品，让旅客感受到家的温暖。“大爷，我帮您搬。...……更多
2024-01-27 06:03:00之旅,西宁,旅客,公安处,青藏铁路,铁路
...误进站上车。未及时进站的旅客可通过铁路12306App或前往售票窗口办理车票改签手续。来源：央视新闻 ……更多
2024-01-29 09:30:00四天,检票口,列车,线路,热门,检票口
...发客流近8万人次，创扬州东站建站以来历史新高。“小长假期间正是烟花三月扬州旅游旺季，再加上归乡祭祖的客流，扬州站和扬州东站均迎来客运高峰。4月5日，扬州东站单日客发量突破4.25万人次，打破了建站以来的历史纪...……更多
2024-04-08 07:59:00东站,客流,新高,扬州,旅客,东站
...预售和旅客候补数据，特别是潮汕、西九龙热门方向车次售票情况，充分运用大数据平台进行动态监测，根据客流变化和售票动态情况，及时提报调整售票策略，增加运能需求建议，确保运力充足。广州车务段组建党员突击队12...……更多
2023-12-31 11:43:00南站,最高峰,广州,南站,旅客,长沙
...障能力大幅提升；建成世界上规模最大的12306铁路互联网售票系统，持续扩大“复兴号”运行覆盖面，国家铁路完成旅客发送量259.1亿人次，较上一个十年增长86.8%，客运服务质量全面提升。改革不停步，未来更可期。握紧铁路改...……更多
2023-01-04 11:48:00火车头,中国式,中国,现代化,火车,建设
...况进行公布，加开退票改签窗口，加密广播提示频次，在售票厅、服务台、站台等重点部位增派人员，做好服务引导、宣传解释和安全防护工作，最大限度地满足旅客出行需求，确保运输组织安全有序。涪陵车务段联合涪陵工务...……更多
2024-02-05 08:14:00接力,列车,职工,铁路,重庆,涪陵
...万人次本报讯（通讯员 万宇 记者 谢嘉迪）今年中秋国庆长假运输10月8日圆满收官，9月27日至10月8日的12天里，厦门火车站累计发送旅客132.46万人次，日均发送旅客11.04万人次，比2019年同期增长5.14%。其中，9月29日发送旅客16.83万...……更多
2023-10-10 07:28:00高铁,列车,厦门,列车,旅客,高铁
...务车站在全面实施电子客票业务基础上，还提供人工窗口售票；全面免除补票手续费，旅客办理列车补票、到站补票，不再收取补票手续费。除电子客票外，到站补票、列车补票、电话订票等环节全面实施电子化；已上车旅客，...……更多
2023-01-08 05:40:00惠民,举措,铁路,部门,更多,贵阳
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