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...疾拄着拐杖的男士提着沉甸甸的购物袋来到民生银行济南历城支行营业厅，向工作人员询问零钱兑换业务。经过交流得知，该客户为附近市场的一位普通商户，家里经营着一家零售店，为村民提供一些蔬果肉蛋、生活必需品。由...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
济南历城南山农行与当地公安局协同配合，成功拦截高息诈骗案件1笔，挽回客户资金损失1万余元。近日，一位年近7旬的老人，来到历城南山农行营业网点要求开通农行数字人民币钱包。工作人员询问老人数币钱包的开立原因...……更多
2024-09-04 17:50:00历城,高息,济南,骗局,支行,风险
...进门的客户，家住附近的夏大爷就又像往常一样来到建行济南泉景天沅支行“报到”。“闺女你也过年好，我可是没少给你们添麻烦，这不，今天我不办啥业务，专门过来表表心意”，夏大爷笑盈盈地送上了锦旗和感谢信。说起...……更多
2024-01-05 17:17:00景天,济南,建行,大礼,大爷,支行
近日中午，一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...本报讯（顾唯奇 记者 冯曙光）近日，农行镇江京口支行营业室来了一位神情焦虑的客户，一上前就焦急地询问大堂经理，中午能否办理业务。大堂经理见状立刻安抚对方情绪并询问诉求。原来，他要着急办理卡挂失同号补卡业...……更多
2024-06-13 08:29:00京口,镇江,支行,服务,营业室,京口
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
...再通过其他手段实施诈骗行为。面对这一严峻形势，建行济南济钢支行迅速响应，积极与当地反诈民警展开合作，加大反诈工作力度，共同构筑反诈防线，确保客户资金安全。该行在接到当地反诈民警的通知后，第一时间组织全...……更多
2024-11-15 11:31:00济钢,济南,建行,防线,支行,保安
...供应充足、票面整洁，保护消费者现金权益，近日，建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间，该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传，在营业大厅宣传台摆放宣传折页，积极向客户宣传“不得...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
日月开新元，万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”，以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第一天，网点刚开门，客户焦先生急忙拉着大堂经理说要取救命钱，自己岳父患病在省立医院接受治疗，今早刚从ICU转至普...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
...自：六盘水日报本报讯 5月25日，工行六盘水凉都宫支行营业室营业终了，客户张先生焦急地敲门并说道：“我们着急办一张银行卡，请问可以办理吗？我母亲行动不便所以来晚了。”原来，张先生年逾八旬的母亲需办理一张银...……更多
2024-05-31 01:10:00六盘水,营业室,支行,赢得,营业,客户
...点服务提能创优”活动方案，积极践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实...……更多
2023-11-24 17:52:00章丘,济南,建行,支行,网点,环境
...，一位大叔开着三轮车来到门前，向里张望却又迟迟不进营业室，工作人员看到后赶忙出去询问：“大叔，您是要办理业务吗？”“是，我的密码忘了，想来重新设一个，可我的腿脚有毛病，上下车困难，挪动都费劲，这没法进...……更多
2024-09-09 11:52:00郯城,杨集,人心,支行,大厅,营业
...付的稳定，使社会公众广泛知晓和了解人民币知识，建行济南南仓支行开展了“拒收人民币现金专项整治活动”，维护消费者合法权益。通过采取一系列行之有效的举措，确保了此项宣传活动扎实有效开展，取得了较好的成效。...……更多
2024-01-19 16:28:00南仓,济南,建行,支行,人民币,活动
...特色网点集中揭牌，建设银行青岛市分行旗下的四方支行营业室也在其列，成为建行青岛市分行首家“健养安”养老金融特色网点。此举标志着建设银行青岛市分行在深化养老金融服务、提升适老服务水平方面迈出了坚实的一步...……更多
2024-10-10 17:14:00养安,建设银行,青岛市,青岛,分行,统一
某日下午，工商银行常州武进支行营业室刚营业不久，一位大爷火急火燎地拎着一大麻袋走进来，他急切地询问大堂经理是否能帮忙兑换这些钱，并解释道：“辛辛苦苦大半辈子，好不容易存了一些钱，正要去派上大用场，结...……更多
2024-01-15 11:03:00武进,营业室,常州,支行,营业,客户
...提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...清镇支行营业大厅，而这背后，离不开工行贵阳清镇支行营业室工作人员的暖心服务。图为该行工作人员积极配合警方寻找潘阿姨的手机下落近日，年过70的潘阿姨焦急地走进工行贵阳清镇支行营业室，声称自己5分钟前在ATM机办...……更多
2024-08-20 16:49:00营业室,清镇,贵阳,失而复得,贵州,支行
...举措，更是维护广大人民群众切身利益的暖招实招。建行济南泉东支行建立高效的协同机制，多渠道为人民群众普及金融安全知识，提高消费者金融素养，强化重点群体的风险防范意识，全面筑牢金融安全“防火墙”。该行积极...……更多
2024-06-26 19:29:00钱袋子,钱袋,济南,建行,支行,群众
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
近年来，建行济南凤城支行积极履行社会责任，组织开展系列反洗钱宣传活动，助推反洗钱工作扎实有效开展。立足网点，将网点大厅打造成反洗钱宣传的主阵地，在LED显示屏上滚动播放反洗钱宣传标语内容，在营业厅内摆放...……更多
2023-12-04 17:18:00凤城,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...人员。当日下午2点20分左右，一名男子前往工行白云支行营业室办理银行卡解锁业务，表示“银行卡提示无法使用，因等待一笔款项到账，必须马上解锁。”警方将在逃人员带离网点银行工作人员按规定引导该男子扫描公安机关...……更多
2024-03-29 10:42:00营业室,贵阳,白云,贵州,支行,营业
...近日，恰逢中国建设银行第五个“学习张富清日”。建行济南济阳支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动，把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合，激发全行员工爱国爱行的热情，拼...……更多
2024-05-28 11:55:00济阳,张富,济南,建行,支行,活动
...，推着一车因工作积累的污损硬币，到工行贵阳金阳支行营业室寻求帮助。这些硬币超过2万枚，重量超过240斤，由于存在污损，不便用于日常交易，清洁工人希望能在银行的帮助下进行兑换。工作人员帮助搬运污损硬币硬币的...……更多
2024-03-29 10:42:00金阳,营业室,贵阳,贵州,硬币,万余
...纪林 潍坊报道2024年7月18日上午，建设银行潍坊安丘支行营业室安排员工驱车三十多公里为特殊客户做上门核实换卡业务，受到客户的好评。该客户因为从高处跌落伤及颈椎神经，导致瘫痪在床。社保卡因为消磁无法正常使用，...……更多
2024-07-23 14:16:00安丘,营业室,建设银行,潍坊,上门服务,分行
...顾之忧。目前，贵阳工行在全辖投产了7家网点(花溪支行营业室、金阳支行营业室、云岩支行营业室、云岩省新支行、中华路支行营业室、贵安营业室、瑞金南路支行营业室)，客户今后在贵阳工行这些网点都可以办理个人外汇携...……更多
2024-05-31 11:56:00贵阳,瑞金,南路,贵州,支行,外汇
...员 闫文亮 潍坊报道2月27日下午，建设银行潍坊安丘支行营业室在忙碌中迎来了一位特殊的客户，一位聋哑的小姑娘。小姑娘通过纸和笔与大堂经理交流，表示自己的卡没法用了，想查一下是什么原因。大堂经理引导小姑娘来到...……更多
2024-03-11 11:33:00安丘,营业室,建设银行,潍坊,优质服务,分行
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