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...峰期间旅客服务，海拉尔站增设2个安检岗位。安排青年志愿者、客运工作者，增加重点旅客、安检进站服务人员，保障旅客进出站平稳有序，海拉尔站副站长万晓秋介绍道。暑运期间，大批旅游团来到呼伦贝尔，还有不少盲人...……更多
2024-07-12 15:17:00内蒙古草原,内蒙,盲人,芬芳,大自然,温馨
...1月7日上午，在银川开往昆山的K1331次列车上，银客青年志愿者和列车工作人员为旅客送上了喜庆的“福”字和春联，旅客们回家的行囊中增添了一份节日的喜庆。列车员为乘客赠送“福”字。人民网 穆国虎摄今天是春运首日，...……更多
2023-01-07 17:58:00银川,福字,返乡,旅客,基层,车站
...度浪漫温馨美丽玫瑰节。只要游客在浑南的几大场景遇到志愿者，吟出一句带花的诗句，即可拥有一束鲜花的浪漫。美食吃不够——“潮南来”之美食节：美食节已在浑河外滩市集、时光里酒吧街区域隆重推出，将从五一持续至...……更多
2024-04-26 19:58:00浑南,正开,沈阳,文体,活动,浑南
...加装充电桩，为旅客提供免费充电服务。组织400余名青年志愿者，开展铁路站车文明宣传引导活动和各项服务。 ……更多
2024-01-27 04:45:00见闻,温馨,安全,西宁,旅客,动车
...一天，宏基客运站“小红帽”服务班组的姑娘们就忙着为南来北往的旅客赠送兔年“福”袋，候车厅内满是传统佳节浓浓的年味。收到“福”袋的旅客开心合影。 通讯员王璇 摄为了让旅客在旅途中也能感受到家的温暖，宏基...……更多
2023-01-08 12:28:00旅客,旅途,客运站,客运,旅客,宏基
...安心、舒心、放心的住宿环境。2月17日，在海口新海港，志愿者免费为旅客发放食物。海南日报记者韦茂金摄
针对旅客提前到港等待的情况，海口市旅文局联合市商务局，推出提前到港口周边可打卡和歇息的酒店、商圈、美食...……更多
2024-02-18 11:38:00点位,海口,打卡,旅客,港口,周边
...喜的最后一个春运。岁月不居，寒来暑往，他跟着火车上南来北往跑了半辈子，就要到达从警终点站。他的春运之路从绿皮煤车始发，在复兴号高铁终到。站台上，老乘警挺身立岗看向前方，车窗里，留下他春运最后的身影。走...……更多
2023-01-21 14:43:00万家,平安,天津,岗位,铁路,公安
...把铁路部门最美好的祝福送给了每位过往旅客。现场还有志愿者在进站口、检票口、楼梯口等位置进行志愿服务，帮助旅客顺利踏上回家路。来自德州站派出所的民警现场宣传反诈知识，向过往旅客发放反诈宣传单。来自德州市...……更多
2024-01-26 15:28:00德州,春联,旅客,火车站,火车,德州
...，除工作人员正常检票和安检外，还有不少身穿红马甲的志愿者对乘客进行引导和帮助，旅客进站快速有序。“我们还增开了售票、改签、退票窗口，方便旅客退改签。” 汉口车站值班站长席珊珊说。记者注意到，席珊珊的喉...……更多
2024-02-05 04:43:00长江,全天,隧道,武汉,长江,天河机场
...州东站“之江心驿”雷锋服务站客运值班员与“小青荷”志愿者一起引导运动员们有序出站。汤鑫严 摄“小青荷”志愿者在杭州东站亚残运会专用验票出站口引导运动员们有序出站。吴少妮 摄
杭州东站工作人员做好运动员乘...……更多
2023-11-01 12:47:00温馨,梦想,服务,杭州,东站,运动员
...准安全高效。春运期间，铁路杭州站还将邀请铁路职工、志愿者、社区书法爱好者在杭州东站候车室现场创作春联、福字并赠送给返乡的旅客，并设立爱心屋，免费向旅客发放口罩、消毒湿巾等防疫用品，让旅客春运之路更加温...……更多
2023-01-06 21:10:00旅客,杭州站,旅客,杭州,铁路,客流
...乘客有序通过旅客通道，转至二楼休息区等候。海事青年志愿者设立了安全知识宣讲台，向旅客讲解乘渡须知。渡船驾驶室内，已有20年工作经验的赵船长手扶船舵，与岸基人员联动指挥。据预测，春运期间，马和汽渡预计将运...……更多
2024-01-28 02:38:00温馨,马鞍,马鞍山,春运期,旅客,指挥
...公司在京广铁路开展的集中修作业正在加紧推进。近日，武铁信阳工务段作业现场驶入了“大黄蜂”——整修铁路线路的大型养路机械捣固车，标志着进入了重点施工作业阶段。具有拨道、抄平、石砟捣固等多种功能为一体的“...……更多
2024-04-29 10:46:00京广铁路,黄蜂,铁路,作业,施工,武铁
...链条覆盖，在值机、特殊旅客服务区等地增派“蓝马甲”志愿者做好服务保障，并为高考结束的大学新生开通出行“绿色通道”，提高出行效率，助力旅客顺畅出行。全晓祎表示，站在暑期将至叠加三亚机场顺利通航30周年的新...……更多
2024-07-01 21:57:00三亚,空港,凤凰,机场,温馨,三亚
...圆，笑逐颜开地对工作人员说道。同时，车站工作人员和志愿者为旅客提供行李搬运、乘车指引、信息咨询等服务；为了让旅客感受“到站如到家”的温馨氛围，还免费送口罩、爱心箱包、爱心红糖姜茶、新春对联、面包牛奶等...……更多
2023-01-23 20:52:00客运站,春联,汤圆,旅客,客运,服务
本文转自：宁夏日报本报记者 裴云云“马站，今天车上有6名旅客要转乘去往长春的飞机，值机时间有点紧张，请咱们这边做好接应！”2月8日10时10分，河东机场高铁站站长马旭接到D2763次列车长的电话。“好的，我们这边马上...……更多
2024-02-13 08:21:00南来,高铁,河东,马旭,值机,旅客
...春澜”服务岗、老人候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，积极引导旅客有序乘车，保障旅客温馨舒适出行。广九客运段组织团员青年在站台开展志愿服务活动，帮扶重点人员、提拿大件行李、指引车厢方向、解答旅客问...……更多
2024-09-01 21:00:00广铁集团,旅客,集团,广铁集团,旅客,高铁
本文转自：人民日报春运期间，中国铁路郑州局集团公司安阳东站对旅客乘车、候车、售票等环节进行优化，加大对重点旅客的服务力度。图为安阳东站志愿者帮助旅客进站乘车。袁安民 张志勇摄影报道 ……更多
2023-01-12 05:32:00旅途,温馨,服务,安阳,旅客,东站
...重点图书和春联“福”字，黑龙江省文明办负责人、各地志愿者和旅客以视频形式畅谈工作打算和体会感受。北京丰台站候车的许多旅客驻足观看启动仪式，并表示要在旅途中讲文明、树新风，做文明公民。
春运言论：文明：...……更多
2024-01-27 11:17:00温馨,铁路,文明,宣传,活动,主题
...，提升旅客出行体验。武汉站春运期间招募了385名大学生志愿者为旅客提供全方位志愿服务，咨询引导、搬运行李、秩序维护等。天河机场于2022年10月推出“行李门到门”服务，旅客可享受“空手坐飞机”的优待，该服务推出后...……更多
2024-01-29 16:21:00轻装,拉杆箱,越来,拉杆,多人,越来越
...站客运车间优化运力结构，在出站口分别增设工作人员、志愿者各一名，加强出站口的专人站位引导，协助旅客搬运携带的大件行李，维持旅客出站秩序。加强旅客出站安全广播宣传、流动巡视和检查，提前做好防范措施，消除...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...车站在进出站口、候车室等关键岗位增派人员，组织青年志愿者在站内关键区域加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务；针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，全方位提供关心关爱个性化服务，保障重点...……更多
2024-02-15 11:55:00海南,旅客,铁路,增长,旅客,海口
...侧边处，一排“摊位”一字排开，几位身着红马甲的青年志愿者面前挤满了求取福字和窗花的旅客。旅客们和志愿者一起制作花灯。陈洋溢 摄春节临近，防城港北站迎来了第一波春运客流高峰。上午10时，车站候车大厅内人头攒...……更多
2023-01-12 20:09:00防城,防城港,年味,北站,旅客,基层
2月5日，志愿者在杭州东站候车大厅为旅客免费提供姜茶。春运以来，铁路杭州东站多措并举并联合社会力量提供暖心服务，全力确保广大旅客平安、有序、温馨出行。 2月5日，杭州东站工作人员护送一名行动不便的老人登车。...……更多
2024-02-07 15:04:00东站,杭州,铁路,服务,东站,杭州
...行李？”“东西太多了，我一个人实在带不过来，有没有志愿者帮忙送行李？”张婷婷刚挂完电话，一旁的张女士连着说出好几个需求，让张婷婷没办法插入话题。张婷婷为旅客提供引导服务。李俊鸣摄“我们有行李寄存柜，您...……更多
2024-02-05 10:21:00刘三姐,接线员,服务台,接线,基层,多个
...9点到下午5点，也会根据需要延长时长。每天大概有12个志愿者，我们会提前做好安排，每个人都有固定的岗位，遇到大客流的时段也会增派人员，灵活补充。”志愿者刘琳介绍道。上饶高铁站温馨提示广大旅客，出行高峰期客...……更多
2023-01-26 14:34:00客流,高铁,上饶,高峰,上饶,高铁
...客运服务员李淑珍的胸牌号，她一颗真心、满腔热忱，为南来北往的旅客服务，受到一致好评。为发扬李淑珍的服务精神，北京西站成立了“036”爱心候车室，专为重点旅客提供服务。“2012年，我从师父王凤莲手中接过‘036’...……更多
2024-01-31 01:06:00世纪,北京西站,王琳,候车,旅客,候车室
...作人员，齐心协力确保旅客运输安全，同时积极增派青年志愿者以及“舜之爱”服务队做好都老、幼、病、残孕等重点旅客的帮助和各类服务工作，积极为旅客创造安全、舒适、温馨的出行环境。 ……更多
2024-02-19 15:25:00永州,单日,旅客,火车站,纪录,火车
本文转自：人民网-江西频道青年志愿者为旅客答疑解惑。付映雪摄2023年春运期间，中国铁路南昌局集团有限公司南昌工务段组织休班青年在南昌西火车站候车大厅内，为往来旅客提供引导问询、搬运行李、送春联、送福字等志...……更多
2023-01-09 22:29:00归途,志愿者,旅客,青年,志愿者,南昌
...装扮一新，共青团德惠市委、长春车务段团委联合德惠市志愿者协会共同举办“情暖旅途、让爱绽放”春运志愿服务启动仪式 ，长春车务段2023年春运工作就此拉开序幕。德惠西站候车室内，德惠市书法家协会会员、德惠西站干...……更多
2023-01-07 20:56:00年味,长春,火车站,火车,旅客,德惠
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2024年12月30日，市民反映，西安市南二环铁路新村住宅小区从上周三开始有十几栋楼的水压突然变得很小，水流只有小拇指粗细
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公交站台施划公共停车位，公交车、私家车停在一处，乘客只能从车缝间上下车。1月2日，市民孙女士反映，自己乘坐西安198路公交
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