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...退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，根据《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）第二十...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...商家的履约能力，再选择是否进行大额消费。充分了解各经营者的经营状况和市场信誉，尽量选择规模大、信誉高、经营状况良好的企业，不可轻信广告和商家的口头承诺以及促销条件；在购买团购券时，需仔细了解或详尽阅读...……更多
2023-11-17 09:47:00美容店,厦门,虚构,误导,原价,团购
...票、支付转账记录等有效购物凭证。发生消费纠纷可先与经营者协商解决，如协商不成或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为，可向相关部门投诉举报，依法维护自身合法权益。 ……更多
2023-01-04 15:33:00吉林省,消费,吉林,理性,消费者,科学
...修服务明码标价规定》（以下简称《规定》），明确要求经营者实行明码标价。这一规定对家电维修市场带来哪些影响？如何净化市场环境，提升消费体验？记者进行了采访。保护消费者知情权、选择权和公平交易权说起自己的...……更多
2023-11-29 06:10:00明码,家电维修,北京,视窗,维修,消费
...解决。消费者要树立科学、理性的消费观，办卡前要了解经营者经营状况、诚信度、不轻信广告和商家的口头承诺，及时签订书面合同。同时，消费者要注意保留协议（合同）、转账记录、发票等相关证据。节日聚会聚餐要谨慎...……更多
2023-12-29 12:22:00胶东,消费,消费警示,警示,联盟,消费
...关、做好价格管理、管好促销活动、录好一品一码、教好经营者、看好临期食品、查好安全风险、建好管理机制等“八个好”方面入手，要求企业牢记食品安全“四个最严”要求，合规经营、提振信心、形成合力，提高服务意识...……更多
2024-03-04 16:02:00厦门,福建,福建厦门,活力,指导,消费
...。据悉，近日，中国消费者协会陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。这种所谓“积分抵扣+补差价=低价买名牌商品”，实际上就是利用消费者不忍浪费积分心理诱导消费，...……更多
2023-01-11 16:00:00陷阱,百姓,消费,人民,消费,消费者
...金宝贝多门店闭店的第三方向记者表示，一方面可以帮助经营者逃脱90%的法律责任，另一方面可以通过沟通，降低消费者的预期/记者截图当记者质疑上述操作套路的法律风险时，这些“职业闭店人”表示，保证债务人全身而退...……更多
2024-04-13 10:23:00金蝉,预付费,脱壳,根源,漏洞,恶意
...实施了侵害原告财产的行为。从被告履行对用户及平台内经营者义务的情况看，下单的用户完成了法定的注册程序，被告对平台内经营者的审核亦符合法律规定。原告之子下单支付的是即时送达的电子礼品卡，原告通知被告时，...……更多
2023-10-18 08:13:00习之,网店,诈骗,母亲,孩子,购物
...品更长，消费者在选择购买预售商品时，要仔细阅读了解经营者相关预售规则，特别是各类限制性条款。电商平台应强化平台主体责任，明确预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...线上线下价格差异应明确告知《价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。线上线下“同物不...……更多
2024-03-14 10:38:00门店,超市,价格,价格,商品,门店
...导游人员进行导游活动中欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费为由，对该家旅行社立案调查。通过依法取证和调查，该导游及旅行社的行为违反了《导游管理办法》第二十三条第5项规定，对涉案旅...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...须适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依据成本和市场供求情况自主制定。对于药品而言，除麻醉药品和第一类精神药品实行政府定价管理外，其他药品价格实行市场调节价，所以药店有权自行决定销售...……更多
2024-01-11 11:53:00药店,药店,价格,药品,药师,售价
...品的情况出现。此纠纷并非单纯的配送延误问题，还存在经营者对配送服务时限的虚假宣传。《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买或接受的服务的真实情况的权利。”第二十条规定：“经营者向消费者提...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...犯了消费者的公平交易权。消费者权益保护法明确规定，经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，强制扫码关注对部分不愿意扫码的消费者而言是不公平的。北京理工大学法学院教授孟强认为，以消费者正常期待来看...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
...监管，对有违法经营、关门“跑路”、敛财诈骗等行为的经营者，加大执法力度，大幅度提高失信违法成本，帮助消费者避开这些消费“陷阱”。福建厦门市 苏先生 版式设计：汪哲平《 人民日报 》（ 2024年01月15日 07 版） ……更多
2024-01-15 06:32:00预付费,陷阱,消费者,帮助,消费,健身房
...消费者。为此，我们提醒老年朋友在网购时，要理性看待经营者的优惠行为，甄别“低价”是“真实惠”还是“设套路”。可从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家进行评估，或将促销价格与平时价格进行对比，判定是...……更多
2023-11-18 09:27:00凭证,商品,消费,购物,消费者,退换
...况评价指标，以十八个在各自领域具有代表性的电商平台经营者为评价对象，对每一个电商平台经营者的合规情况进行针对性分析，并形成各大电商平台间的横向对比，以反映各大电商平台经营者的合规现状，并为各电商平台经...……更多
2023-12-18 13:52:00电商,平台,水平,评价,报告,电商
...，出现了一些新型纠纷，很多时候，网络购物，消费者与经营者甚至快递员，都不用见面，就可以完成交易。法院发布的典型案例中，通过快递自提柜完成的签收，给消费者刘某惹来了官司。刘某在网上购买了一个手办模型，单...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...”。此外，要坚决抵制“办卡后概不退还、最终解释权归经营者所有”等霸王条款，维护自身合法权益。假期消费过程中，消费者要妥善保管购物单据、电子交易记录、聊天记录等有效凭证。一旦发生消费纠纷，积极与商家协商...……更多
2023-01-16 12:25:00消费,陕甘,青藏,消费者,提示,联合
...销经营行为予以规范。合规指引明确，网络社区团购平台经营者和网络直播营销平台经营者应当办理平台经营者市场主体登记，取得与其经营业务有关的行政许可或备案，履行平台经营者的责任和义务。平台经营者应当制定并公...……更多
2023-11-11 13:14:00网络直播,宁夏,网络,直播,团购,经营
...有限”等宣传营造的产品稀缺的营销氛围影响，更不要被经营者人为制造的狗血“剧情”所蛊惑，而盲目冲动消费。03 谨慎选择交易平台消费者要尽量在官方旗舰店和知名直播间购买商品，这些旗舰店和直播间的可信度相对较高...……更多
2023-11-07 21:20:00太原市,消费,太原,消费警示,双十,警示
...违法行为查处办法》第十六条第一款规定：入网食品生产经营者应当依法取得许可，入网食品生产者应当按照许可的类别范围销售食品，入网食品经营者应当按照许可的经营项目范围从事食品经营。法律、法规规定不需要取得食...……更多
2023-11-24 09:21:00包子铺,豆腐脑,包子,豆腐,网友,经营
...欺诈的民事责任研究》的文章中指出：网络消费欺诈是指经营者通过互联网等信息网络销售商品或提供服务时，以欺诈手段，使消费者在违背真实意思的情况下购买、使用商品或接受服务的行为。网络带来的消费与交易便捷的背...……更多
2023-10-11 03:33:00要件,意为,主观,消费,责任,经营者
...。消费者投诉的主要问题有：一是住宿退订退款难，一些经营者故意设定不合理退订政策，消费者一旦退订将面临退订不退钱或者被扣取高额违约金的风险。因消费者行程变更（包含消费者主动变更或因客观原因造成的被动变更...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...同签订前，消费者有权取消合同，经凤台县消保委调解，经营者退还消费者认购金20000元。案例二：2023年3月，消费者张先生等向淮南市消保委投诉，称其在淮南某健身有限公司办卡消费，但该公司开业以来，断断续续的关门停...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
...行动，重点检查广州南站、药店、超市等场所情况，并对经营者开展节日促销行为进行现场指导规范，让这个春节“菜篮子”产品更丰富、价稳有保障。蓝罐曲奇109元/盒；花生油与大米的优惠套装99.9元/套……在广州永旺天河城...……更多
2023-01-18 06:18:00菜篮,菜篮子,广州人,广州,节日,价格
...“年夜饭”等各类节日礼品价格进行监督检查，重点检查经营者明码标价执行情况和市场促销中是否存在低标高结、虚构原价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。同时，结合近期全省市场监管系统涉疫药品和医疗用品稳价保质专...……更多
2023-01-19 13:13:00省价,反垄断,青海,巡查,市场价格,价格
...惑性和隐蔽性。“吴绍清通过组织虚假交易方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传案”中，当事人的行为是典型的刷单炒信违法行为。刷单炒信是指在电子商务领域及分享经济领域，以虚构交易、好评、删除不利...……更多
2023-10-14 00:10:00虚假,宣传,网络,虚假,宣传,网络
...生鲜店等为重点，市局组织开展价格专项检查，重点检查经营者是否存在哄抬价格、虚构原价、虚假优惠折扣、不明码标价等价格违法行为，并对节日促销行为进行现场指导规范。同时利用微信公众号发布价格提醒告诫书，强化...……更多
2023-01-19 13:13:00哈尔,齐齐哈尔市,黑龙,黑龙江省,市场价格,全力
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