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八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...让客户感知的,具体而言,中国人寿寿险公司认为有八大关键点可以作为“好服务”的坐标:广、全、强、好、亮、优、暖、实。一是服务渠道广。中国人寿寿险公司的线上渠道涵盖寿险APP、小程序、官方微信公众号、短信/微...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...牛鼻子,基于以上五个层次,可以构建保险公司服务的“关键点”,从而将抽象的服务转化为可以量化的服务质量和具象化的服务体验。中国人寿寿险公司直击客户的急难愁盼,不断创新服务模式、提升服务效率、丰富服务举措...……更多
2023金融街论坛年会|长城人寿王玉改谈数字化突围之道:关键点在客户体验、增值服务、创新技术
...要衡量标准。对于保险业数字化突围之道,王玉改表示,关键点在于客户体验、增值服务、创新技术。在服务数字化方面,可以利用科技力量感知客户服务体验,挖掘用户服务热点场景和需求触点。在数字服务化方面,可以创新...……更多
...流点及合流点检测模型对待检测车道图像进行检测,得到关键点类型、关键点粗坐标以及坐标偏移量;其中,所述车道分流点及合流点检测模型为基于神经网络架构的主干网络、RepVGG网络、两个并列的检测头构建的;所述关键点...……更多
...供足够肥沃的土壤。从最新的权威论述看,新质生产力的关键点首先是科技创新引领,其次是全面改革。沿着这一思路,检索行业内各主体近年来围绕保险主业高质量发展而展开的系列科技创新,并聚焦于其如何基于科技创新来...……更多
中国银行江苏省分行:播洒金融“春雨” 滋养创新“繁花”
...的智慧。中国银行江苏省分行紧扣“专精特新”企业等“关键点”,聚焦企业全成长周期的“成长线”,锻造综合化金融服务优势,让“金融血液”流入科技创新“毛细血管”。 服务关键点,以“滴灌”姿态精准“资”润。为...……更多
...日讯近几年“高质量发展”已经成为我国社会经济运行的关键词。特别是以服务实体、服务民生为主责的金融业,更是将高质量发展作为中长期目标。中央金融工作会议就鲜明提出,加快建设金融强国,推动我国金融高质量发展...……更多
...智能语义、相关性矩阵模型等分析方法,找出客户普遍、关键的诉求建议,据此推动业务断点接续、知识库更新、话术优化等,实现问计于民、问需于民。截至目前,人工在线服务接通率99%,超过监管95%底限要求,一次性问题解...……更多
本文转自:承德日报人民银行承德市分行抓住五个关键点建设避暑山庄支付服务示范区本报讯(王帅)为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,人民银行承德市分行抓住境外银行卡受...……更多
...模式已很难真正奏效,保险服务正越来越成为决定竞争的关键,而日新月异发展的科技也为保险业打造服务能力提供了更为成熟的土壤。同时,在国家高质量发展和金融强国战略的指引下,保险企业把满足人民日益增长的对美好...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
2023年是是推进“十四五”规划承上启下的关键之年,也是中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)股改上市二十周年。2023年以来,中国人寿寿险公司坚持“稳增长、重价值、优结构、强队伍、推改革、防...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
...一种无言的守护。理赔服务是广大消费者感受保险价值的关键环节,也是保险服务水平的直接体现。近年来,依托科技赋能,平安寿险不断完善理赔服务体系,简化理赔手续,以实际行动践行保险承诺,用保险力量,为奋斗者及其家庭保...……更多
上市20年,寿险头雁如何释放“人才引擎”持久动能?
...相承,继续以“人才建设固本工程”为支撑,作为战略中关键因素;同年启动的“众鑫计划”,加快队伍专业化、职业化转型进程。这些都是国寿寿险在外勤人才培育方面的大动作,可以看出其质量变革、效率变革、动力变革的...……更多
平安寿险保全操作无难度,上平安金管家APP随时更改
...APP的功能,满足消费者不断增长的保险需求。无论是保单关键信息的变更,还是其他保全操作,平安寿险都将为你提供无死角的支持和帮助。在保险行业竞争日益激烈的今天,平安寿险以贴心有温度的平安寿险保全服务赢得了广大消...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...在遍布全国的数千家客户服务中心,“温暖适老”已成为关键词,从入门开始,老年群体即可享受系列关爱举措。95519客户服务专线为老年客群提供“长者一键接入人工”专属服务,智能识别60周岁及以上老年客户,自动转接人...……更多
中国太保寿险正式发布太保「家傳」家族办公室
...牌,标志着中国太保寿险在推进高净值业务战略布局迈出关键一步。中国太保寿险A+经营项目组负责人发布太保“家傳”家族办公室太保“家傳”家族办公室发布仪式太保“家傳”家族办公室,关注高净值客户财富管理与传承需...……更多
寿险头雁的“时代答卷”
...出登高攀新的发展新动能。“鼎新”闯关:双轮驱动跨越关键一程2010年,中国人寿寿险公司保费收入超越3000亿,2017年站上5000亿平台。 企业经营如逆水行舟,不进则退,创新不止,变革不息,生命才能永续。如果说一家企业的...……更多
...、相关性矩阵模型、流程断点梳理等方法,找出最普遍、关键的诉求建议,并推出新服务,不断丰富服务供给。如对客户反馈的“资金周转不便”诉求进行梳理后,推出“还息增借”保单服务,仅一周借款数额即突破1亿元,在...……更多
购房抓住关键点 资产才能更保值
本文转自:焦作日报好的物业服务能让小区环境历久弥新,房屋也更加保值。本报记者王倩摄本报记者王倩对于许多自住需求的人而言,买房是一辈子的大事,大家自然都希望买到各方面条件都不错的,能保值增值的好房子。...……更多
33周年司庆,看中国太保寿险的高质量发展“3字经”
...,聚焦公司个险、银保、团政3大渠道,推动发展内核与关键模式的深度转变。个险渠道方面,中国太保寿险以基本法改革为核心,通过优化升级营销队伍薪酬体系、销售支持平台、实战训练体系、营销职场优化等,持续赋能营...……更多
...数字化转型项目,在销售、承保、理赔、保全等客户服务关键旅程逐步实现数字化应用,提升了服务效率,改善了客户体验。拓展数字化服务场景,打造多元化服务窗口。不断加大智能化、数字化服务应用力度,打造多元化窗口...……更多
唤醒“沉睡”保单 人保寿险吉林省分公司有序推进“睡眠保单”专项清理工作
...在全省各机构开展清理工作。唤醒“沉睡保单”,办好“关键小事”为保证“睡眠保单”清理工作的顺利推进,公司一方面,通过向“睡眠保单”客户集中发送提醒短信、服务人员电话提醒、上门寻找客户等方式,开展客户大回...……更多
...,2022年公司实现总保费6151.9亿元,内含价值12305.2亿元,关键业务指标持续稳居行业榜首。偿付能力持续保持较高水平,保险业风险综合评级连续21个季度被评为A类。庞大的客户存量和覆盖全渠道的客户服务网络,更加了解、更...……更多
...务是客户感知保险的重要触点,也是保险业高质量转型的关键环节之一。近年来,随着保险业从“保险姓保,回归保障”到“做好消费者权益保护”“发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能”,行业定位日益清晰,而理赔的重...……更多
直击教育焦虑, “太保蓝途”教育服务发布
...“FCE”、“PET”……家长们被推入纷繁的信息中,每一个关键节点的规划和抉择,都关乎孩子是否能在“千军万马过独木桥”中突围而出。此外,身处越来越“卷”的国内教育环境下,能否帮助孩子找到一个更个性化、多元化的...……更多
...面,公司新增推出核保五大智能模型,建立覆盖5大类19个关键风险类别的健康险智能理赔模型,让理赔更高效和便捷。践行“低碳”标准助推经济绿色转型中国人寿寿险公司充分发挥国有控股金融险企在践行绿色低碳生活方式中...……更多
又一险企启动寿险转长护险业务!契机来临,如何打造吸引力?
...参与护理服务供给者资源整合。管理、服务是提升吸引力关键当前,人口老龄化步伐加快,失能护理需求日趋紧迫。业内人士表示,转换业务试点有利于增加行业对于护理风险保障的供给能力,将进一步激活长期护理保险市场。...……更多
2023答卷丨国寿寿险谋篇布局“五篇大文章”
...,是非同寻常的一年,是实施“十四五”规划承前启后的关键之年,也是中央金融工作会议首次召开的一年。2023年对于中国人寿保险股份有限公司(下称“中国人寿寿险公司”,601628.SH,2628.HK)来说,同样是非同寻常的一年。...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...中。建立全流程的消费者权益保护机制,包括抓源头、抓关键、抓处置。抓源头预防,强化前置性保护举措,对标金融消费者的八项权益保护要求,开展产品和服务消费者权益保护审查,从源头识别和提示相关风险,严防产品及...……更多
问到关键点  答出务实方 助推构建职业教育“西安样板”
本文转自:西安日报问到关键点 答出务实方 助推构建职业教育“西安样板”——市人大常委会专题询问侧记11月2日,以“弘扬工匠精神 传承精湛技艺 造就创新人才”为主题的展演活动在陕西桃李旅游烹饪技术学校举行,激励...……更多
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商务部回应中欧电动汽车反补贴案磋商情况:已进行5轮磋商 ...
问:据悉,欧盟已派员来华就对中国电动汽车加征反补贴税的替代方案开展磋商。可否介绍此次磋商的相关情况?答:11月2-7日
2024-11-08 17:58:00
三棵树跌9.51% 机构净卖出1.1亿元
中国经济网北京11月8日讯 三棵树(603737.SH)今日收报47.30元,跌幅9.51%。龙虎榜数据显示,三棵树买入金额最大的前五名中
2024-11-08 17:59:00
建行烟台分行组织开展城区员工健康查体工作
胶东在线11月8日讯(通讯员 高青)10月份,建行烟台分行工会圆满完成分行本部及城区机构近600人的健康查体工作。随着工作压力的增长
2024-11-08 18:06:00
陷裁员、降薪传闻,哪吒汽车扛不住了?
距离被传欠薪仅半个多月的时间,哪吒汽车又被爆出裁员的消息。11月7日,有媒体报道,哪吒汽车启动大规模裁员,裁员比例最高或达到70%
2024-11-08 18:14:00
浙江银行机构基于市场化和经营可持续性合理确定房贷利率水平
浙江在线11月8日讯(记者 余爱华)日前,有媒体报道称,11月8日起,浙江地区主要商业银行新发放的首套房贷利率将不低于3%
2024-11-08 18:16:00
国华人寿旗下首家旗舰康养社区启用,含259套独立养老公寓、92张护理床位
筹建三年,国华人寿重资产投建的首家旗舰康养社区正式启用。11月8日,国华人寿举行国华·合悦家上海普陀国际康养中心(下称国华·合悦家)启用仪式
2024-11-08 18:28:00
爱彼迎:第三季度营业收入约37亿美元,同比增长10%
11月8日,美国共享住宿平台Airbnb(中文名:爱彼迎,NASDAQ:ABNB)披露2024年三季报。财务数据显示,爱彼迎第三季度营业收入约37亿美元
2024-11-08 18:28:00
股市网红“爱在深秋”抖音账号被封,曾预告9日开启首场直播
知名炒股网红“爱在深秋”被封号。11月8日,澎湃新闻查询发现,此前因点评股市走红网络的“爱在深秋”抖音账号被封,其曾预告要在11月9日7点开启首场直播
2024-11-08 18:28:00
三星进博会大秀AI,创新科技碰撞未来生活
“你好,我要一个纸杯蛋糕”“OK, d'autres sont nécessaires?(好的,还有其他需要吗?)”这一对话不是发生在巴黎
2024-11-08 18:28:00
央行:持续推进利率市场化改革,改善政策利率传导
11月8日,央行发布《2024年第三季度中国货币政策执行报告》。报告在专栏中表示,存贷款市场的利率传导效率受损影响调控效果
2024-11-08 18:28:00
国家发改委主任:将会同有关方面密切跟踪外向型民企生产经营情况,给予针对性的支持帮扶
为深入贯彻党中央、国务院决策部署,11月8日上午,国家发展改革委主任郑栅洁主持召开座谈会,与广东新宝电器、江苏国泰国际集团
2024-11-08 18:28:00
上游直击股东会|莱美药业拟在北部湾银行开展不超过5亿元存款业务
2024年11月7日,创业板首家渝企莱美药业(300006)在重庆召开2024年第一次临时股东大会,审议通过了《关于在广西北部湾银行股份有限公司(北部湾银行)开展存款业务暨关联交易的议案》
2024-11-08 18:38:00
雷军投的跨境电商IPO,破发了
“高位”进场,雷军这笔投资缩水44%。今天,港交所迎来了一个跨境电商IPO。11月8日,来自深圳的傲基科技股份有限公司(简称
2024-11-08 18:44:00
周线收阳 下周能否延续升势?
今天A股主要股指高开回调,沪指开盘冲上3500点,随后震荡下跌。昨日大涨的券商、白酒、房地产等明显回调。今天的冲高回落
2024-11-08 18:47:00
潮涌长三角 满意在“阜”务| 薄薄金属片填补多项空白
大皖新闻讯 11月8日,潮涌长三角 满意在“阜”务 “长三角媒体总编阜阳行”活动来到位于阜阳市颖泉区的安徽智磁新材料科技有限公司
2024-11-08 18:57:00