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...高，糟心事也尤其多，年年都是消费投诉的“重灾区”。全国消协组织受理投诉情况统计显示，2023年，全国家用电子电器类投诉高达158107件，占全部投诉量的11.9%，位列各类商品投诉量的首位，消费者早已积怨良久。细分来看，...……更多
2024-04-03 09:55:00一清,京东,消费者,消费,京东,家居
...，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...也不会少。中国消费者协会日前发布的《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》指出，尽管相关主管部门近几年加大了对电信运营商的监管力度，但电信行业不规范营销和经营行为仍禁...……更多
2023-11-10 11:41:00套路,套餐,电信,套餐,运营商,运营
...epaper.cn）记者在一家威尔仕健身门店卧底调查发现，忽悠消费者到店办理超长年限、高额的预付费健身卡，是店内销售人员的主要目标：普通销售千方百计电邀“有潜力”的会员到店，销售经理则上演层层“套路”当面诱使客户...……更多
2023-03-15 15:00:00威尔,暗访,年限,健身,会员,门店
...，说没货让退款”。今年4月，中国消费者协会发布《2023全国消协组织受理投诉情况分析》，“投诉热点分析及典型案例”第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”。中国消费者协会指出，电商平台预售模式存在以下问题：一...……更多
2024-05-24 00:16:00预售,东西,预售,电商,天猫,京东
大众网评论员 孙永莲“3·15”是国际消费者权益日，是为了让世界各地的消费者通过相关活动或组织，维护自身消费权益和诉求，从而提升消费体验。更深层次的目的，是以严厉监管遏制消费“陷阱”，持续优化消费环境、提...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
...、产品、新的情况有点“力不从心”了。3月28日，南京市消费者协会和南京市眼镜行业协会联手发布了南京市《眼镜产品质量包用期规定》（2024试行版），将光学树脂镜片的包用期从60天改为90天，配装眼镜的包用期从15天改为30...……更多
2024-03-29 01:20:00树脂镜片,南京,镜片,树脂,眼镜,南京
...。针对网上婚恋市场种种乱象，有必要重拳出击，以维护消费者合法权益，规范婚恋市场秩序。治理此类乱象，首先需要有关部门共同行动。比如，针对平台虚假宣传，应依据《广告法》进行查处和纠正；针对诱导消费，应依据...……更多
2024-01-31 00:27:00软件,交友,交友,平台,婚恋,婚恋交友
本文转自：扬子晚报2022年百城消费者满意度测评结果发布江苏城市蝉联“双第一”扬子晚报讯（通讯员 徐悦 记者 马燕）3月14日，中消协发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，江苏蝉联“双第一”，连续两年在总排名...……更多
2023-03-15 03:46:00江苏,城市,消费,江苏,城市,满意度
...制、发货时间冗长等负面因素，成了投诉重灾区。2023年全国消协组织受理投诉情况显示，电商平台预售模式存在五大问题，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实...……更多
2024-05-23 10:05:00电商,预售,电商,预售,直播,用户
1月23日，中消协确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动，营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上...……更多
2024-01-25 07:33:00消费维权,消费,活动,主题,消费,消费维权
...让部分商家“钻了空子”。中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属...……更多
2024-05-08 04:37:00天猫,淘宝,预售,官方,预售,电商
...告》《京津冀旅游消费体验式调查报告（2016—2019）》和全国消协组织首个服务类团体标准《房地产经纪服务规范》。2020年，举办“凝聚你我力量，规范在线教育”研讨会，制发《K12在线教育服务与评价》团体标准。举办“凝聚...……更多
2024-03-13 07:42:00京津冀,消费维权,京津,大事记,大事,消费
...报报道，2023年8月，中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》点出了网购演出票务问题中的“柱子票”问题：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达现...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...方面说包裹严重损毁。后续沟通中，顺丰客服还称，只有消费者接受协商方案，才能提供事故证明。事件引起公众和舆论的强烈关注，相关词条一度占据微博热搜榜首位，不少网友留言反映自己遭遇过类似情况，多数评论都对顺...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
东部地区消费者满意度向好提升，中西部地区加速追赶。各地在提供多样的消费供给、打造放心的消费环境、维护消费者合法权益等方面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日，中国消费者协会持续开展百城消费者...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
...推高质量发展迈出坚实步伐，中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。围绕“激发消费活力”主题，《西海都市报》再次与省消协合作，联合开设“激发消费活力 3·15特别行动”专栏，并与...……更多
2024-03-01 03:20:00行动,联合,消费,西海,消费维权,活力
...离中奋力挣扎。购物消费产生的纠纷同样难以避开，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022 年共受理消费者投诉 115 万件，解决 91 万件，食品和服装是具体商品投诉量的前两名 [2]。虽然有消费者权益法的保护，但在和商家、...……更多
2023-03-18 23:35:00年轻人,商家,年轻人,投诉,房东,权益法
...余粮，库有余钱，而不是制造浪费。为此中消协倡议广大消费者，春节期间继续弘扬勤俭节约的传统美德，购买礼品、食品、爆竹等年货要适量，自觉抵制浪费行为。消费者无论是在家下厨，还是在外聚餐，都应适度点餐用餐，...……更多
2023-01-13 16:49:00消费,中消协,陷阱,理性,提示,消费
...误险，可以获得赔付，没想到平台只赔偿了代金券。不少消费者近日反映，在平台购买航班延误险后，如发生航班延误的情况，平台只赔付几张代金券，且设置使用期限。（10月26日《法治日报》）中国民用航空局发布的《2022年...……更多
2023-10-27 07:56:00代金券,代金,任性,航班,代金券,代金
...电商的预售玩法。今年4月，中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在五方面的问题，包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、...……更多
2024-05-08 08:46:00电商,预售,可持续发展,主流,媒体,平台
作者：张德荣、陈梓庆按：3·15“危险的出行”专题是由消费者报道、时代周报共同推出的315特别专题，旨在以消费观察报告、行业数据报道、投诉监督报道等引导消费领域积极行动，让消费更放心。近日，有小牛电动车车主向...……更多
2023-03-15 17:33:00废铁,小牛,电动车,出行,故障,电动
...全程看不见歌手就曾多次被曝光，也成为《2023年上半年全国消协组织受理投诉热点分析》中的典型案例。“林俊杰演唱会不同地区退票政策不统一”，被江苏省消保委点名5月9日，江苏省消保委发布文娱演出市场专项报告，文中...……更多
2024-05-12 20:36:00售票,林俊杰,演唱会,观众,屏幕,演唱会
记者李培乐1月17日，济南市消费者协会第四届理事会第二次全体会议召开。山东省消协副会长兼省消协秘书处秘书长田利珍，济南市副市长韩伟参加活动，会议选举王品木担任新一届济南市消协会长。本次会议总结2023年以来的...……更多
2024-01-20 13:19:00济南市,济南,会长,消费者,协会,消费
...分子趁着此时消费需求旺盛，精心布置骗局，稍不留神，消费者就可能踩入陷阱。本版梳理近年来出现的一些常见骗局，请大家务必提高警惕。陷阱一：用年货福利卡下套最近，不少网友在社交平台上发布消息，称自己收到商家...……更多
2024-01-20 08:44:00年货,陷阱,安全,年货,消费,食品
...件，占比至27.32%。2023年2月，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中指出，2022年受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。有不少消费者反映随着感...……更多
2023-12-08 13:37:00投诉,记者,太平,财险,张梁,冠状
...记者 王清3月15日，四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会、成都市市场监督管理局、成都市保护消费者权益委员会、锦江区人民政府在锦江区春熙路联合举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动。活动现场为20家2...……更多
2023-03-16 15:11:00直通车,落地,权益,消费者,消费,活动
...开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，更好地保护消费者合法权益。新闻一出，立即引发舆论高度关注。北京市更是行动迅速，北京市网信办联合国家互联网应急中心北京分中心发布《北京市扫码消费服务违规收集使用消...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,消费者,收费,消费,评论,消费
...限额支付培训费用，带来“卷钱跑路”“退费难”风险，全国消协组织受理教育培训服务投诉近7万件。面对校外培训种种乱象，教育部、中消协提醒，一是理性选择培训机构。一些校外培训机构未取得主管部门发放的行政许可...……更多
2023-03-13 22:08:00中消协,理性,培训,费用,支付,培训
...议传达给消协组织。今年1月，中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，助力高质量发展。为进一步...……更多
2023-02-17 02:06:00消费,消费,消费维权,中国消费者协会,调查,消费者
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7月1日晚，极氪宣布，2025款极氪X正式上市，限时售17.9万元起，该款车型官方零售价为20万元起。此前网传该车型将定价14.98万元起，随后极氪法务部发文称网传信息不实。 来
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7月1日上午，在贵阳市南明区政务服务中心市场监管窗口，贵州森炳物业管理有限公司负责人黄垚刚办理完登记业务。“刚开始来登记也比较迷茫
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老铺黄金上市，黄金市场该走向何处？近日，老铺黄金正式在香港交易所主板挂牌上市，市值达115.5亿港元。作为主打“古法黄金”的黄金品牌
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