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...。经营者采取“返现”等手段诱导消费者“好评”,不仅侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益,而且扰乱正常网络消费市场经营秩序,对信用评价体系造成破坏,涉嫌不正当竞争。“好评返现”在网络普遍存在并向线下延...……更多
消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发
...护消费者权益。……屏幕前的你如果遭遇类似的消费权益侵害,欢迎通过“人民投诉”平台向我们反映(点击下图“一键维权” ↓↓)如果您是提供消费服务的企业或机构,也欢迎入驻“人民投诉”平台回应消费者关切,共建...……更多
...以识别网络套路。相较之下,老年人的数字权益更易受到侵害。“老年人由于缺乏个人信息保护意识,信息辨别能力较弱,更易陷入‘标题党’和‘养生保健党’等虚假信息构建的网络信息场。他们进而被诱导充值或是购买理财...……更多
上行带宽骤降到5Mbps,一查发现莫名被开通PCDN业务
...关停用户宽带的行为法律依据不足,违反双方合同约定,侵害用户合法权益。而这项要求的关键就是用户与运营商之间的协议是否明确指出宽带是否仅可自用,根据我们的调查,近几年办理的家用宽带基本都明确注明不得用于经...……更多
...将选择权、决定权充分交给消费者,防止消费者权益受到侵害。” ……更多
...公益诉讼法律依据不足;该类行为引发安全事故的结果、侵害对象相对特定,难以被评价为侵害社会公共利益,由行政机关针对性地开展行政执法监督即可,不宜作为公益诉讼检察“等外”领域开展法律监督;该类案件通常具有跨区域...……更多
...通过操纵用户的接触的信息,形成并不断固化信息茧房,侵害用户信息选择的权利。“信息茧房”固化用户价值观和加大信息不对等的同时,也加大了社群鸿沟,使网络上公共事件的讨论愈发极端,非黑即白的“二极管”思维越...……更多
...的原则”;强制消费者关注公众号、授权读取信息,涉嫌侵害消费者的自主选择权;未明示收集、使用消费者信息的目的、方式、范围,涉嫌侵害消费者的知情权。好在扫码强制关注现象已经引起多方重视,多地消费者权益保护...……更多
...便利和丰富学习与生活的同时,也面临着违法和不良信息侵害、个人信息泄露、网络沉迷、网络欺凌等诸多风险。保障未成年人在网络空间的合法权益,成为网络空间治理的一项重点任务。”国家网信办副主任王崧表示,条例回...……更多
央视报道!谁在操控“网络水军”?
...相应的刑事责任以外,在侵权方面,由于“网络水军”所侵害的对象为不特定群体,存在取证难以及证明侵害的因果关系难等问题,所以很难立案。而在杨某某操纵“网络水军”案件中,检察机关提起民事公益诉讼,为网络信息...……更多
国家新闻出版署就《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》公开征求意见
...;(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结,或者侵害民族风俗、习惯的;(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;(七)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力或者教唆...……更多
超70万女性被“换头”,AI颠覆色情业同时,也带来了数不清的罪恶
...《联合国关于消除对妇女一切形式歧视公约》规定,暴力侵害妇女、性骚扰以及侵犯隐私均属违反两性平等的规定。而“换头”色情作品正是对这些权利的侵犯,它严重损害了女性的尊严和自由,阻碍了她们享有平等的权利和机...……更多
...与公安局、法院、通信管理局等外部单位联合,共同打击侵害公民个人信息行为,共同开展网络生态治理。实施服务攻坚,提升服务质量。以“提升客户满意度”为目标,开展专项攻坚。成立资费套餐满意度提升、家宽上网质量...……更多
...则的行为。”北京大学法学院教授刘凯湘表示,这种行为侵害市场交易秩序与竞争秩序,破坏社会信用体系。“‘网络水军’刷量控评属于不正当竞争行为,侵犯了他人的公平竞争权。同时还涉嫌虚假宣传,侵害了消费者的公平...……更多
...规范监管,很容易异化为违规销售的“避风港”,这不仅侵害消费者合法权益,也严重扰乱电商行业市场秩序。目前来看,私域消费维权难度不小,因为此类新消费场景具有“封闭性”“分散性”等特点,让监管无从下手。新型...……更多
应建立具有体系性的格式条款效力制度
...作出,不能认定为真实的意思表达,反而产生用户权益受侵害的风险。既有的效力补足措施可以对格式条款生效途径进行完善,包括利用社交信息流转、依据用户主观认识、通过显失公平原则等,虽然各项措施在不同程度上促进...……更多
...个听起来颇具科技感的词汇,实则是对消费者权益的严重侵害。它利用算法分析用户的消费行为,对老用户抬高价格,而给予新用户更多优惠。这种看似合理的“差异化营销”,实则是在消费者的忠诚与信任上“动刀子”。不少...……更多
AI“复活”逝者已成生意?相关技术推广需更多监管和规范
...差太大,对用户逝去亲人的形象造成一定扭曲,就有可能侵害逝者的名誉权、肖像权等相关权益”。 北京嘉维律师事务所律师赵占领提到,虽然已故人士不再具备隐私权,但逝者的近亲属仍需保护死者的隐私权益和肖像权益。...……更多
...续发展中的毒瘤,它不仅破坏了正常的市场经营秩序,也侵害了广大消费者的合法权益。面对这一突出问题,京东金融协同国内多地公安机关,针对“反催收”黑产开展一系列专项打击。2024年1月,湖北省云梦县公安局集结大批...……更多
清朗网络空间  助力健康成长(大数据观察·关注未成年人上网)
...,落实《条例》关于未成年人模式的有关要求,严格打击侵害未成年人合法权益的内容和行为。“如仅仅依靠未成年人模式,对于网络素养的培育不是长久之计。未成年人需要在成长过程中逐步适应真实网络生态,教育引导需要...……更多
回馈老用户却是“杀熟”,媒体:套餐变套路运营商不能太短视
...人员,却给用户挖了不少“坑”,并诱导用户入“坑”,侵害了用户合法权益,增加了电信消费成本,亟待引起重视。例如新闻中的张女士,收到运营商客服的电话,强调为回馈优质客户,可以为她升级为每月198元的套餐,同时...……更多
“好评返现”属违法,电商平台仍有商家出售
...允许用‘收买’的方式作出虚假评论,虚假点评的本质是侵害消费者的知情权。”朱巍认为,知情权是消费者自由选择权和公平交易权的基础,如果基于错误的知情,导致消费者被陷入误区的购买行为是典型的欺诈行为。北京大...……更多
...规定、被告也没有能力事先审查网络用户上传的应用是否侵害了他人的权利。同时,被告尽到了事后监督义务,及时下架了涉案App。北京互联网法院审理认为,根据《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等规定,互联网应用...……更多
...任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。商家未经消费者同意擅自直播或拍摄,已经构成了对消费者肖像权和隐私权的侵犯。从道德层面来看,商家的“被直播”行为也违背了商业伦理。商家...……更多
“利率低至某数值”存误导之嫌 互金协会喊话
...位,且未受到持牌金融机构的有效约束,金融消费者权益侵害、隐私信息泄露等乱象频发。 此次倡议中也强调,金融机构和第三方互联网平台应当采取必要的技术安全措施,保障数据安全,防止数据泄露、被篡改和丢失。具体...……更多
伪装成“文件传输助手”等接收他人信息是否侵权?
...:若伪装成官方功能号引诱他人入彀且不回复,推定具有侵害他人个人信息的故意贺小电认为,“文件传输助手”作为由微信经营的功能号,任何人都不应当使用其名称及其“头像”,否则会引起很多人的误会。不仅不应使用“...……更多
...,促进网购消费提质升级。保护好消费者的合法权益不受侵害,是“仅退款”规则遵循的原则,但也要平衡好消费者与商家的利益,不可顾此失彼。这就需要平台在完善管理理念和审核机制、设置争议解决机制等方面做好功课,...……更多
开门就弹广告?不想看广告要付费?市民吐槽“回个家太不容易”
...跳转广告被网友吐槽过。在工信部发布的2024年第1批关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报中,全民小说、漫画人极速版、闲鱼、高德地图等10款APP存在“开屏弹窗乱跳转,误导用户”的情况;今年4月,因频繁弹窗,天府通APP被...……更多
...的利益来引导消费者给出好评,看似“互惠互利”,实则侵害了消费者的知情权和选择权,也构成了对其他经营者的不正当竞争。“网购时,消费者往往依赖用户评价所传递的信息来作出决策。商家通过利益诱导消费者,会影响...……更多
​侵害镖滴商标案入选2023年上海法院知识产权司法保护十大案
《以案释法》侵害“镖滴”商标案入选2023年上海法院知识产权司法保护十大案件维护品牌合法权益不被侵犯、打击遏制商标侵权不法现象,侵犯镖滴商标案入选2023年上海法院知识产权司法保护十大案件近期,上海市高级人民法...……更多
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