• 我的订阅
  • 社会

开门就弹广告?不想看广告要付费?市民吐槽“回个家太不容易”

类别:社会 发布时间:2024-08-10 17:04:00 来源:封面新闻

忘记带门禁卡,也能进小区。如今,小区门禁系统越来越智能,人脸识别一下,或者手机上操作一下,就能开门。然而,不少市民意识到,智能门禁系统虽然方便了,但也更麻烦了。

成都市民杨先生称,门禁APP免费版会频繁弹出广告,手机一不小心抖动了一下,就会跳转到购物软件页面,“不想看广告,就得花钱买无广告版。”

这不只是杨先生一个人的烦恼。在上海,这款门禁APP已被多部门约谈。而存在弹窗广告、摇一摇广告的问题的,还不止这一个APP。

开门先要看广告

“手稍微抖动就跳转到购物平台”

家住成都蜀辉路某小区的杨先生称,在2022年前后,小区换了现在的门禁系统。“当时有通知可以录脸,直接人脸识别开门。也能手机解锁,但需要去物业授权。”当时,杨先生觉得这样可能涉及个人信息泄露,就选择继续用实体的门禁卡。

因为不时有朋友来访,为了及时给朋友开门,杨先生还是下载了门禁系统配套的“亲邻开门”APP。第一次使用,便给他带来了不好的体验。“点‘开门’,就会弹出广告,必须手动去关。”杨先生告诉封面新闻记者,这是所谓的“摇一摇广告”,操作时,只要手稍微抖动,就会跳转到购物App。

开门就弹广告?不想看广告要付费?市民吐槽“回个家太不容易”

点击开门,手机页面随即弹出广告

“最近我又用了一次,发现在跳转时可以选择取消了,但广告仍然存在。”8月7日,杨先生为记者演示了“亲邻开门”APP开门的过程——点击开门按钮,立即弹出广告页面,等待超过30秒,该页面也没有自动关闭。杨先生只好手动去点广告右上角的关闭按钮,这时,手机提示“‘亲邻开门’想要打开……”,并从上到下有“始终打开”“仅打开一次”“取消”三个选项。杨先生选择了“取消”,页面没有跳转。

开门就弹广告?不想看广告要付费?市民吐槽“回个家太不容易”

8月7日,记者看到,跳转广告前增加了选择的选项

花钱就可以不看广告

家庭版一年至少17.6元

不想看这些广告也可以。在这款手机APP的“更多服务”选项中,有一个“免广告版”,其中,无广告版年卡8.8元,家庭版17.6元。无广告无商城版,年卡12.8元,家庭版25.6元。

开门就弹广告?不想看广告要付费?市民吐槽“回个家太不容易”

付费就可以不看广告

想要“丝滑”进自家小区,还要另外给钱?在这款APP下载页面的评论区里,有不少“差评”,其中,不乏“满屏广告”“广告太多”等字眼。“按个开门,无数广告插播,关都关不掉。如果不要广告,就要加入会员,要付钱。”“打开软件,到处都是广告,拖慢软件速度……开个门要一两分钟。”“手表开门还要另外包月收费。”

开门就弹广告?不想看广告要付费?市民吐槽“回个家太不容易”

这款app下不少网友都提及“广告太多”

记者了解到,这款APP由深圳市亲邻科技有限公司开发。该公司官网显示,亲邻已覆盖超过230个城市,进驻60000多个社区,服务7000多万家庭,合作物业超过12000个,包括大家熟悉的保利物业、中海物业、万科物业等。

物业:未强制使用 可刷实体卡

除了频繁弹广告,也有业主提到了APP过度获取个人信息的问题。“要用APP开门,先要授权,得提供身份证、房产证、手机号码等信息。如果要刷人脸开门,还要录入人脸信息。”一位业主说。

8月8日,记者联系上杨先生所在小区的物业。“是业委会的人签订的协议,为什么选择这个门禁系统,我们不太清楚。”物业相关负责人表示,并没有强制录入人脸,或者强制使用APP开门。“实体卡是可以正常用的。”

亲邻APP:

按规定设置有了清晰的关闭按钮

“不存在看了广告才能开门”

据媒体报道,对于这款被反复投诉的门禁系统,上海市网信部门已介入调查。因广告太多,且过度索取个人信息,相关公司被上海市网信部门联合多部门展开约谈。

“我们非常注重用户的建议,同时正在积极配合执行主管部门提出的优化意见。”9日,深圳市亲邻科技有限公司工作人员告诉记者,目前APP是在用手机开门之后,才会推送一次广告,“这个功能是符合法律法规的要求,我们也按规定设置有了清晰的关闭按钮,支持一键关闭,不触碰广告页面,便不会有任何跳转的操作。”

而对于付费就可取消广告,该工作人员表示,并不存在看了广告才能开门。“是否选择付费成为会员免广告,都不影响开门。”该工作人员说,“并不是弹出广告后,才能开门,只是可能有时因为手机网络、蓝牙等信号不顺畅,开门会有些滞后。”

针对过度索取个人信息的问题,亲邻APP也给出了回应。“这类信息是物业用于进行审核业主或住户,判断这个人是否真实住在这个小区里的。”该工作人员表示,根据主管部门的意见,APP最新版的“用户隐私政策”中,对此进行了着重标注提醒,向用户解释及强调部分功能的用途、收集的信息范围。

律师:

若自动弹窗广告不能一键关闭

可拨打12321或12315

“条条道路通电商”“互联网的尽头是摇一摇跳转到购物平台”……不只是亲邻到家APP,不少APP都因跳转广告被网友吐槽过。在工信部发布的2024年第1批关于侵害用户权益行为的APP(SDK)通报中,全民小说、漫画人极速版、闲鱼、高德地图等10款APP存在“开屏弹窗乱跳转,误导用户”的情况;今年4月,因频繁弹窗,天府通APP被四川省通信管理部门责令整改。

其实,早在2014年,国家有关部门就启动“整治网络弹窗”专项行动。2021年,国家多个部门对跳转广告出台多项规定。2023年2月,工信部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,要求优化服务体验,“不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用‘全屏热力图’、高灵敏度‘摇一摇’等易造成误触发的方式诱导用户操作。”

四川蜀天律师事务所主任、四川消委法律顾问谢文强律师认为,APP将广告服务强加给消费者,侵害了其选择权。此外,付费不看广告的设置,让公众要么看广告,要么付费,这也可能侵害了消费者的公平交易权。

对此,谢文强表示,如遇到不能一键关闭、关闭标识不清楚的自动弹窗广告,可以先拍照或截图,保存相关证据,拨打12321举报。如果软件存在推送相关虚假违法广告,也可以拨打12315举报。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-08-10 17:45:01

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

从各类商业App到小区门禁系统,给用户正常使用软件带来不便问题由来已久,“摇一摇”广告屡禁不止“小区新换门禁系统后,我就下了开门的App,每次打开都会弹出‘摇一摇’广告,一不小心
2024-06-11 16:09:00
...皮癣”应该罚到痛!黄尔麦近日,有市民反映:小区新换门禁系统后要下载开门App,可每次打开都会弹出“摇一摇”广告,手微微一动就跳转到购物平台,不胜其烦。其实,对于“摇一摇”广告
2024-06-13 06:15:00
...。同时,及时与厂家及施工单位进行对接,争取尽快启用门禁系统。华商报大风新闻记者 马群来源:华商网-华商报 编辑:方正
2024-11-26 14:22:00
“小区新换门禁系统后,我就下了开门的APP,每次打开都会弹出‘摇一摇’广告,手微微一动就跳转到购物平台了。”近日,上观新闻“民声直通车”后台,杨女士(化名)留言倾诉了自己的苦恼。
2024-06-12 11:00:00
...转自:新民晚报纪 玉近日有市民向媒体投诉,小区新换门禁系统后,开门App每次打开都会弹出“摇一摇”广告,手微微一动就跳转到购物平台。“摇一摇”跳转广告泛滥,用户反映强烈,相关
2024-06-12 15:11:00
...11日报道,杨女士(化名)留言倾诉苦恼——“小区新换门禁系统后,我就下了开门的App,每次打开都会弹出‘摇一摇’广告,手微微一动就跳转到购物平台了。今年1月份,中国消费者协会
2024-06-11 16:46:00
小区门禁起落杆成摆设启不启用居民意见不一
...未能使用。社区已统计好车辆信息,却遭遇居民意见不一,门禁系统的启用再次“搁浅”。安装门禁起落杆系统,一头牵扯着小区“封闭”与安全,一头是出入与便利,对于无物业管理的小区,这架
2024-05-10 00:38:00
少些“摇一摇”式“数字牛皮癣”
本文转自:新华日报近日有群众吐槽称,小区门禁系统的开门APP,每次打开都会弹出“摇一摇”,一不小心就跳转到购物平台。门禁系统动辄弹出“摇一摇”,白白浪费群众时间精力不说,还可能调
2024-06-13 04:16:00
智能门禁装了半年仍“失聪”,居民迎客人、取外卖得跑下楼开门,最新进展来了
...介入。洪山区房管局工程管理办相关负责人表示,将升级门禁系统,通过手机安装APP,实现远程控制功能。目前,前期准备工作已基本完成,将尽快实施。新单元门禁不能远程控制家里来客得跑
2023-02-23 20:47:00
更多关于社会的资讯:
中国文联策划推出系列微纪录片《回声》
日前,由中国文联策划推出的系列微纪录片《回声》在全网上线播出。党的十八大以来,党中央高度重视宣传思想文化工作。给新近入党的电影表演艺术家牛犇写信
2025-10-30 14:12:00
阜阳地震局:监测预报预警能力稳步提升
大皖新闻讯 10月29日下午,阜阳市召开新闻发布会,通报2025年以来防震减灾情况。阜阳市地震局副局长唐亮表示,该市地震局聚焦主责主业
2025-10-30 14:17:00
胶州市第三实验小学教育集团:重阳诗韵敬桑榆,经典诵读传承孝德
鲁网10月30日讯(记者 孙强 通讯员 高淑瑶)10月24日,胶州市第三实验小学教育集团开展“我们的节日•重阳”经典诵读活动
2025-10-30 14:38:00
Dr.Adolph荣获战略合作支持奖--中华中医药学会皮肤科分会第二十二次学会年会
2025年9月20日,由中华中医药学会主办,皮肤科分会、江苏省中医药学会、江苏省中医院共同承办的“中华中医药学会皮肤科分会第二十二次学术年会”在南京圆满闭幕
2025-10-30 14:42:00
鲁网10月30日讯(记者 于胜涛 通讯员 刘珍萍)医保电子凭证作为全国医保线上业务唯一身份凭证,正在青岛市即墨区第二人民医院全面推广应用
2025-10-30 14:44:00
【儒商风采】德州大美口腔医疗有限公司董事长范警心:从一张牙椅到服务四代人,医疗的本质是信任
鲁网10月30日讯(记者 吴美琳 实习记者 李安琦 通讯员 赵慧)“做生意先做人,行医者先立德。”在德州大美口腔的诊疗室里
2025-10-30 15:17:00
【我们的节日·重阳】济南市莱芜区方下街道:九九重阳暖人心 用爱守护“夕阳红”
鲁网10月30日讯金秋气爽,菊香满庭。10月29日上午,恰逢九九重阳节,济南市莱芜区方下街道各村开展了形式多样的敬老暖心活动
2025-10-30 15:23:00
大皖新闻讯 近日,“南浔图书馆发生凶杀案”的消息在网上传播,引发关注。10月30日,大皖新闻记者联系湖州市南浔区图书馆
2025-10-30 15:24:00
广东真金白银扶持内容创作,企业最高可获4000万元补贴
中国青年报客户端讯(罗政 中青报·中青网记者 林洁)10月28日,“2025内容创作者嘉年华”在广州市文化馆举行,为全球创作者搭建交流碰撞
2025-10-30 15:36:00
南方电网兴义供电局举办2025年重阳节活动
10月29日,南方电网兴义供电局在万峰林国际会议中心举办重阳节活动,全局老同志欢聚一堂,共庆佳节。活动中,小礼堂文艺演出精彩不断
2025-10-30 15:41:00
兴义丰都小学开展防震减灾应急疏散逃生演练
10月28日,兴义市丰都中心小学按计划举行2025年防震减灾应急疏散逃生演练,全体师生全程参与,演练过程有序高效,达到预期效果
2025-10-30 15:41:00
一面锦旗映初心,农行服务获赞誉
鲁网10月30日讯今日,农行泰安龙泽支行收到客户专程送来“服务高效暖人心,专业尽责显担当”十四字金句锦旗,客户衷心感谢农行热情周到的服务和积极为客户解决问题的工作态度
2025-10-30 15:56:00
“您别急,先和家里人通个电话,正规机构绝不会这样要求转账。”10月中旬的一个上午,民生银行领秀城支行柜台前,大堂经理正耐心劝说着准备汇款的张阿姨
2025-10-30 16:00:00
天津市优秀基层理论宣讲员风采展示
2025-10-30 16:24:00
鲁网10月30日讯当前,非法集资犯罪呈现手段多样化、场景生活化、对象精准化的新趋势。它藏得越来越深,早已不是“一眼就能看穿”的老套路
2025-10-30 16:33:00