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...的红色教育基地，让旅客直观的感受革命历史峥嵘岁月。乘务组还将各个具有代表性的红色教育基地交通接驳方式以文字形式提供给有需求的旅客，从而解决旅客最实际的问题，切实让旅客出行更美好。 ……更多
2023-10-12 15:01:00高铁,北京站,进一,北京,首都,列车
...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...浓厚。“奶奶，给您送福啦！”列车长谢子怡还带领其他乘务员走到各个车厢，为旅客送上糖果、福字、春联，车厢内充满了欢声笑语。
G66次列车是武汉局集团公司2022年新配属的复兴号智能动车组列车，这趟旅程也是它的春运...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...的由大连前往广州的CZ3607“爱伴导盲犬”航班顺利起飞。乘务组精心布置客舱、张贴宣传海报，开展“爱伴导盲犬”航班活动，向旅客分享助盲知识，讲述南航“爱伴导盲犬”志愿服务故事，倡导扶残助残的社会风尚。 ……更多
2023-10-13 17:30:00航班,视觉,新闻,李刚,乘务组,航班
...冬奥会、冬残奥会的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组，班组人员均参与了盛会的交通运输保障工作。在这个滑雪季和春运期间，他们将延续冬奥服务标准服务广大旅客。“最近该线路旅客大多都是前往崇礼、太子城的...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...的红色教育基地，让旅客直观地感受革命历史峥嵘岁月。乘务组还将各个具有代表性的红色教育基地交通接驳方式以文字形式提供给有需求的旅客，从而解决旅客最实际的问题，切实让旅客出行更美好。此外，为给旅客提供全新...……更多
2023-10-12 21:27:00高铁,赣州,旅游线,北京,红色,标签
...运输服务部工作人员将此次任务的“交接棒”传递给客舱乘务组，并沟通交接了旅客身体状况及航程中需要仔细关注的事项，如是否可以进食、舱内环境是否对旅客有影响等此类细节。完成“交棒”后，运输服务部工作人员轻声...……更多
2023-10-16 12:33:00赣州,江西,运输服务,机场,运输,服务
...在奔驰的列车上，当一名孕妇突发疾病需要紧急就医时，乘务人员瞬间“化身”救援人员，跟时间赛跑，立刻启动春运“绿色通道”快速将旅客送往医院救治。这温暖的一幕就发生在今年春运期间。据悉，1月30日18时35分，一通...……更多
2024-02-08 02:22:00绿色通道,就医,患者,通道,绿色,德令哈
...心餐由于冰雪天气湖北地区列车大面积晚点，G3452次列车乘务组积极采取措施，为旅客们发放应急餐。列车员们将一份份装有面包、八宝粥、火腿肠、矿泉水的应急餐免费送到旅客手中。95后列车员荣凯悦说“有旅客在收到物资...……更多
2024-02-07 00:47:00武汉,大部分,机场,高速,旅客,收费站
...团有限公司(简称“北京局集团公司”)石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为迎接春运，铁路部门在安全保障、优质服务、疫情防控等方面做好了充足准备，列车还为旅客准备了年历等小礼物，不仅为旅客提供平安、有序...……更多
2023-01-07 15:13:00列车,旅客,北京,列车,中新,候车室
...乘务车间（旅服车间）、乘务车队，乘务车队下面是列车乘务组，列车长大概相当于一个乘务组的组长，不属于干部编制或者是没有行政级别的普通干部，客运段段长一般是正处级，副段长是副处级，可见副段长的地位比列车长...……更多
2024-02-22 15:32:00南来,列车长,段长,年时,列车,可能性
...客身体不适，急需帮助，如果您是医生或护士，请立即与乘务人员联系。”贺映辉刚好在飞机上，听闻消息，她立刻起身赶到后部机舱，告知乘务人员：“我是护士，我来看看。”只见一名40多岁的女性乘客虚弱地瘫坐在飞机座...……更多
2023-11-08 08:15:00护士,患者,乘务,乘客,一名,中医药大学
...长吴颖果断启动应急预案，申请中途临时停车石家庄站。乘务员李媛媛则一直在安抚沙女士：“再坚持一下，千万别睡！你挂着我脖子……”到站前，沙女士极度虚弱。最终，列车比预定时间提前一分钟到达石家庄站，交接给120...……更多
2023-01-17 20:10:00高铁,列车长,预案,应急,突发,列车
...作状态的仪器，艰难地进行手动驾驶。座舱释压发生时，乘务组立即执行释压处置程序，指导旅客使用氧气面罩，并训练有素地喊出：“请大家相信我们，相信我们有信心、有能力带领大家安全落地。”生死关头，他们临危不乱...……更多
2023-12-18 00:11:00机长,中国,光芒,内心,人类,人员
...一名旅客突然出现身体不适，手脚麻木，情况紧急。客舱乘务员立即广播寻找医生，机上恰逢几位医生，初步诊断该旅客需要立即救治。机长在得知此情况后，决定立即备降重庆。22:25，运控部接到机组甚高频电台通报，告知上...……更多
2023-12-27 23:29:00万米,重庆,旅客,机组,突发,疾病
...警支队有这样一个特殊警组——由7名女乘警组成的女子乘务组。在为期40天的春运里，每位女乘警将承担近4万公里的值乘工作，守护乘客舒心平安回家。图为女乘警出乘前进行着装整理。胡勇 摄
据介绍，春运期间列车上时常...……更多
2023-01-14 16:03:00舒心,乘警,平安,旅客,乘警,重庆
...壶、餐盘等备品齐全、整洁。
这趟列车共有11节车厢，乘务组共21人，分为两班，每8小时换一次班。金绍君和徐铁铮是当晚列车的两名列车长。“我们进站前会提前预热，每节车厢烧好热水，打开暖气，保证车厢内温度在22℃左...……更多
2024-02-08 10:45:00火车,哈尔,列车,哈尔滨,铁铮,满洲里
...课堂、导游、翻译、护理等特色服务。图为“共青团号”乘务组工作人员服务旅客乘车。常碧罗 苏志刚摄影报道1月7日，兴泉铁路迎来了首个春运。线路的贯通不仅极大便利了沿线百姓的交通出行，还对促进赣闽两地旅游资源开...……更多
2023-01-09 04:51:00归途,特色服务,一线,特色,服务,共青
...35分钟，23时30分到唐山站临时紧急停车。在唐山站，列车乘务人员平稳搀扶老人下车，与车站工作人员一起用轮椅护送到120救护车上。罗女士到医院后特意打来电话，表示顺利抵达医院，正在抢救中，全体乘务人员悬着的心才放...……更多
2024-03-16 04:21:00赛跑,救护,旅客,通道,生命,时间
...节。武汉客运段“凤舞楚天”、襄阳客运段“龙韵骧梦”乘务组分别在列车上准备了暖宝宝、蒸汽眼罩、儿童贴纸等物品随时供旅客使用，努力让旅客有更好的乘车体验。每年春运，武铁通过农历小年、除夕、元宵等传统节日，...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,正月十五,出行,温馨,文明,旅客
...区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶往事发车厢，同时，吩咐另一名同事广播寻医...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...生拿着春联向同伴分享着自己的喜悦。为做好运输安全和乘务组织保障工作，银川客运段以全面提升旅客出行体验为目标，按照线路、车型、人员技能素质要求等方面的实际情况，从妆容礼仪、服务话术、服务流程、作业程序等...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...洪瞬间惊醒急急忙忙从8号车厢跑到4号车厢此时，一名女乘务员突发心脏骤停如不抢救，生死就在一瞬刘剑洪和车上赶到的其他医生第一时间确定抢救方案10分钟后20岁的女乘务员恢复意识送往医院进一步治疗△湖南妇女儿童医院...……更多
2023-12-24 09:39:00儿童医院,乘务,乘务员,湖南,妇科,突发
...善救治。在航班飞行过程中，突然有乘客报告身体不适。乘务组立即启动了紧急应对程序，通过广播寻找飞机上有医护经验的人员协助处理。青岛红狮队医臧金传和刘金亮在听到广播后，毫不犹豫地主动请战。臧队医和刘队医在...……更多
2024-02-23 09:28:00红狮,队医,青岛,不适,乘客,突发
...,快速往2号车厢冲。快赶到车厢的时候,恰好遇到拿药箱的乘务员。“你是医生吗?快!快!快!患者不行了,已经昏过去了。”看到着急的乘务员,李春林加紧脚步超过对方。就在两个人擦肩而过后,李春林突然听到身后“咚”的一声。...……更多
2024-02-06 01:38:00高铁,博士生,旅客,博士,医学,李春林
...枣、博平马蹄烧饼、魏氏熏鸡等众多美食。“我代表列车乘务组欢迎大家乘高铁来‘鲁豫’品美食、赏美景，列车乘务组将为您提供‘济客齐鲁情’热情周到的服务！G4821次即将于长清站始发，请大家跟随我一起出发，祝大家旅...……更多
2023-12-08 15:15:00高铁,把子,高铁,长清,济南,动车
...身上，坚持住……”列车长赵净一边安慰乔女士一边组织乘务员和旅客合力将乔女士搀扶起来背下列车送上救护车为旅客争取宝贵的治疗时间当晚通过与乔女士沟通得知因救助及时，已无大碍乔女士对班组的热心帮助表示了感谢...……更多
2023-11-28 09:15:00列车长,旅客,突发,举动,列车,疾病
...春，准备回乡探亲。出于本能反应，王琪第一时间起身向乘务员表明自己的医生身份，并赶去查看患者的病情。经观察，王琪发现，这位女士泣不成声、对答异常、四肢抽搐、口吐白沫，脸上挂着长长的泪痕，初步判断为应激性...……更多
2024-03-24 22:00:00湖南,副主任,突发,飞机,女子,帮助
...这名女孩上飞机后情绪低落，身体有点应激，并找到我们乘务组。”当日航班乘务长刘雅琴告诉上游新闻记者，经询问，这名女孩在重庆读大学，当天恰好是自己的生日，却不幸接到爷爷去世的消息，订了最早的飞机回去，结果...……更多
2023-11-03 15:47:00空乘,善意,爷爷,陌生人,一面,女孩
...州飞往大连的CZ6322“木棉迎春·连年有福”主题航班上，乘务组通过共赏窗花、辞旧“楹”新、赠福迎春等活动，为旅客送上新春祝福。据悉，春运首周（1月26日至2月1日），南航在大连共执行进出港航班814班，保障旅客9.2万人...……更多
2024-02-03 01:23:00年味儿,年味,旅途,大连,火火,迎春
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