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1月13日，中消协对近来引发舆论热议的民航加价选座问题明确表态：这一做法限制了消费者的选择权，侵害了消费者的知情权，违背了公平交易原则。中消协认为，加价选座是在不断试探消费者的底线。这样擅自加价的行为如...……更多
2025-01-13 18:29:00之风,民航,媒体,中消协,乘客,消费
中消协：民航“加价选座”不应成为“行业惯例”航空公司App上对付费选座的介绍近日，橙友裘先生向橙柿互动反映，他和爱人坐飞机到国外旅游，选理想位置需要加钱，因为没付费选座，还被区别对待。去年12月21日，裘先生...……更多
2025-01-15 08:06:00配餐,陷阱,飞机,航空,就是,法律
...仅增加了消费者的经济负担，也侵害了消费者合法权益。中消协认为：一、“加价选座”限制了消费者的选择权。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；消费者有权自主决定购买或者不购...……更多
2025-01-13 10:22:00中消协,惯例,观点,行业,消费,消费者
...座，已经开始偏向于额外的营收，或者是叫做增值收入。中消协表示：选座是航空公司应提供的基本服务，不应该成为额外收费的项目。消费者在购买机票时已经支付了相应的费用，理应有权自由选择适合自己的座位。而航空公...……更多
2025-01-14 10:26:00惯例,收益,消费者,飞机,保障,消费
本文转自：人民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
本文转自：西宁晚报2月26日，中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告，监测发现，2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面，海南三亚“返程难”、傅园慧称包车被勒索等事件...……更多
2024-02-27 03:43:00傅园,中消协,三亚,傅园,中消协,海南
...”等名目侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪。记者梳理中消协公开发布的金融理财诈骗典型案例发现，近年来，不法分子用承诺高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞，诱骗老年人投资所谓“高回报”产品的案例层出不穷...……更多
2024-03-18 09:14:00诈骗,儿子,老人,金融,老年人,中消协
...自：人民网人民网北京1月13日电 （记者孙博洋）记者从中消协了解到，13日中消协发布了2023年春节消费提示，提出消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式；出行前要关注疫情态势，做好个人防护；购买年货要识别消...……更多
2023-01-13 16:49:00消费,中消协,陷阱,理性,提示,消费
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...场景升级蝶变,不变的是消费者权益的保障和守护。根据中消协公开的2023年度全国消协组织受理投诉情况,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上，中消协启动了“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动。启动仪式上，中国网络社会组织联合会、中国家用电器协会、中国航空运输协会、中国建筑装饰协会、中...……更多
2023-03-15 13:56:00消费,行业协会,多家,信心,体验,协会
...中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中，预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的...……更多
2023-10-10 21:59:00中消协,收费,智能,销售,电视,问题
...费者权益的漠视心理，招致消费者反感。值得注意的是，中消协指出，“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍。近年来，在一些早教机构、健身房、理发店、瑜伽馆“老板跑路”引发的消费维权事件中，“职业闭店人”群体愈...……更多
2024-08-01 11:35:00中消协,消费维权,消费,职业,消费,职业
...费者权益保护法（以下简称“消法”）实施30周年宣传暨中消协“3·15金秋购物节”公益活动（福建）启动仪式。据悉，消法实施30周年宣传活动和中消协“3·15金秋购物节”公益活动的开展，对提高消费者自我保护能力、提升经...……更多
2024-09-19 12:56:00消法,福建,公益活动,公益,宣传,活动
...化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。中消协有关负责人表示，张家界“土家园”饭店联手出租车司机揽客，两个菜要价844元，价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益，还破坏了...……更多
2025-02-12 07:33:00中消协,利益,消费者,两个,消费,消费
...文转自：中国新闻网中新网10月10日电(记者 谢艺观)10日，中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点，其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间，有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话...……更多
2023-10-10 13:14:00中消协,知情权,消费者,保障,商家,消费
...自：人民网人民网北京4月23日电 （记者孙博洋）记者从中消协了解到，“五一”劳动节假期临近，中消协发布了相关消费提示。多项数据显示，今年“五一”假期出游消费市场火爆。中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)总统...……更多
2023-04-23 14:20:00中消协,消费,提示,绿色,安全,消费
...馈。”王守用说。天津市消协启动维权和解机制建设结合中消协“智慧3·15平台”建设，天津市消费者协会将全面启动消费维权和解机制建设，即与具备相应条件的企业建立消费维权和解联络机制，搭建企业与消费者有效沟通、...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
...电 （记者孙博洋）记者从中国消费者协会（以下简称“中消协”）了解到，今日，中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解，2022年以来，全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出，今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题，而是在以次充好、退换货、...……更多
2024-06-27 21:41:00中消协,以次充好,退换,报告,消费,消费者
3月15日，中消协公布了10家企业举措成果优秀案例，分别为：红星美凯龙推出上门回访老顾客，倾听消费者建议，解决售后问题；赠送家电清洗等家居维保服务；推出会员注册、积分兑换服务，可兑换停车洗车、小家电、厨卫用...……更多
2023-03-15 14:57:00中消协,公益活动,公益,案例,消费,活动
...是全社会的共同责任。昨日，记者从市消协获悉，为响应中消协2023年度“提振消费信心”消费维权年主题，市消协计划面向全市增补一批消费维权志愿者。此次计划增补10人，报名截至3月1日。此次市消协增补消费维权志愿者，...……更多
2023-02-15 13:18:00消费维权,志愿者,消费,消费,消费维权,志愿者
...（“人民投诉”用户投诉截图）针对上述问题，结合此前中消协等部门发布过的消费指南，“人民投诉”建议——√网约车平台：·落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；·制定合理分配机制，在维持正常...……更多
2024-07-05 09:06:00心变,曝光台,闹心,出行,收费,消费
...建设是《消费者权益保护法》及其实施条例的明确要求。中消协呼吁有关部门和地方支持和保障消协组织在公用事业定价等社会治理事项中的参加权、发言权；应按照相关规定要求，在涉及消费者合法权益保护重大问题时主动听...……更多
2024-05-31 11:15:00中消协,公用,事业,价格,公用,价格
...消费提示，国产水果披上“洋外衣”，购买挑选当留心。中消协表示，近日，市场上应季水果相继上市，其中不乏价格高昂的进口水果，然而有些进口水果如日本晴王葡萄、日本静冈网纹瓜、美国柠檬、哥伦比亚麒麟果等，根本...……更多
2024-10-22 16:46:00中国消费者协会,消费,中国,外衣,水果,国产
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权？中消协针对上述问题和乱象，都提出了哪些建议？移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果，反而会降低消费者体验和经营...……更多
2024-11-05 10:14:00中消协,消费,业态,消费投诉,消费者,投诉
...大越脆越容易断，后面会提高产品质量。“拍蒜刀断”，中消协曾点名 1月30日，中消协发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中便包括张小泉“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益。2022年7月，知名老字号品牌张...……更多
2023-02-21 19:43:00张小泉,股价,张小泉,消费,股份,中消协
...维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...期内容、网友评论留言，综合比较信息的真实性。另外，中消协建议有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台监管、服务规则，压实平台内有关经营者主体责任，进一步完善检验检测报告适用和查验规则，帮助公众更加方便...……更多
2024-10-17 18:01:00中消协,第三方,人们,消费,消费者,第三方
本文转自：人民网中消协副秘书长栗元广发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果。人民网记者 王天乐摄人民网北京3月15日电（记者孙博洋） 今日，中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费...……更多
2023-03-15 13:56:00中消协,受访者,调查报告,经济发展,信心,调查
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