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中银协:已有11家银行客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地
...全面展现了远程银行虚拟数字人应用成果。2023年已有11家客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地,包括:工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、杭州银行、...……更多
做优数字金融大文章 推动金融服务更上层楼
...企业网银、手机银行、微信小程序等线上服务渠道;研发中银惠如愿App、中银E企赢App,客户可通过App在线精准测额、快速申请贷款、免费发布招聘信息、参与跨境撮合活动等,便利客户业务办理流程,提升客户线上产品使用体...……更多
本文转自:人民网人民网北京12月16日电 (记者罗知之)近日,中国银行业协会党委书记、专职副会长邢炜在第六届中国数字银行论坛上表示,作为为实体经济提供服务的金融业,是数字经济发展中的重要一环,与其他...……更多
...李滨在亚洲金融论坛期间接受中新经纬专访时表示,目前中银香港约九成半的交易均可于“数字银行”中进行。面对目前人工智能技术发展的火热浪潮,李滨提到,中银香港一直在应用人工智能技术。此前主要利用决策型人工智...……更多
AI客服令人不胜其扰,营销的“度”在哪?
...领域为例,记者查阅中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告》,发现2021年客服中心与远程银行从业人员,在此前连续5年增长后,数量首次下跌为5.02万人,2022年银行业金融机构客服从业人员继续大幅...……更多
助力共建“数字丝绸之路”
...。广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
中国银行江苏省分行助力全省首个数字人民币购农业碳汇应用场景落地南京
...支持经济转型升级和高质量发展的有效路径,创新完善“中银绿色+”金融产品和服务体系,认真写好绿色金融这篇大文章,以发展的“含绿量”提升增长的“含金量”,争当美丽江苏建设绿色金融“排头兵”。 ……更多
中国银行广西区分行:为共建“数字丝绸之路”贡献金融力量
...港广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
中银协发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》
11月6日,中国银行业协会农村中小银行工作委员会发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》(下称报告)。经营规模稳步增长,资产质量不断夯实报告指出,2022年,全国农村中小银行资产规模实现稳步增长,存贷款...……更多
青岛银行再次问鼎“五星钻石奖” 连续八摘桂冠背后的发展“密码”
...馨”服务扩大服务边界。基于“青馨”服务品牌,搭建的客服中心“空中彩虹”突击队不仅提供线上业务咨询,还整合全行服务资源解决客户疑难问题,实现一站式金融需求解决,提升了客户服务体验。“向前一步”,“融”化...……更多
陕西金融机构扎实推进各项优化支付服务措施落到实处
...范区建设。该行初步选定在大雁塔景区大唐不夜城步行街客服中心设立支付服务中心,选定西安银行曲江支行为全功能服务中心,提供咨询、协助下载和开通移动支付、外卡取现、外币兑换等全功能服务,现阶段已完成大唐不夜...……更多
广电运通助力深圳地铁16号线打造高科技线路
...顺利开通运营。广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块,还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管...……更多
专访中关村银行行长杨新军:民营银行的“进击”之道
...,坚持特色化、差异化和可持续的业务模式,已成为民营银行发力的重点。民营银行作为我国金融改革对内开放的试验田,生于互联网金融蓬勃之际,从2014年的1家,到现在的19家,经历了九年的市场考验,已经逐渐发展为中小...……更多
中国银行广西区分行:推进金融创新,做好“科技金融”大文章
...网点,通过“惠如愿”系列普惠金融产品为抓手,结合“中银e企赢”等数字化平台为企业提供增值服务,护航科创企业发展。截至2023年11月末,为科技型企业提供授信超209亿元,其中,为国家级、省级“专精特新”企业198家提...……更多
提升高质量金融服务效能 激发新重庆建设活力
...。活动中,中国银行重庆市分行依托中国银行“惠如愿·中银e企赢”全球企业生态系统,举办“进博会走进重庆”中银线上撮合对接会,受邀重庆企业和境外企业通过“线上一对一”洽谈形式,展示各自优势,洽谈合作意向,现...……更多
...经营特色,举办“聚焦·洞见”金融发展机遇分享,来自中银集团内中银国际、中银基金、中银三星人寿保险、中银理财等综合经营公司的专家们,分享行业发展趋势和投资机遇。活动议程:中银国际研究有限公司董事长曹远征...……更多
...平台能够跨所有渠道(包括移动应用、网站、实体网点、客服中心等)收集和更新客户信息,这种平台确保无论客户通过哪个渠道进行交互,他们的数据和历史记录都是最新的和一致的。例如,客户在移动应用上的查询或交易请求...……更多
日照银行一案例获评中银协理财委优秀案例
本文转自:日照日报全媒体记者 张守霞 报道本报讯 2月21日,中国银行业协会理财业务专业委员会公布了《理财业务投资者同行陪伴基地案例选编》入选名单。其中,日照银行金融教育基地报送的实体案例《创新共建共治共享...……更多
从首届链博会看数字科技如何赋能生产生活
...业获得金融支持。首届链博会上,中国银行展台展出的“中银智链”产品,通过打造智能化供应链金融服务平台,为客户提供全新交互渠道。同时,通过融合中银集团证券、保险、租赁等综合化金融资源,为客户提供一体化的供...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...会培训材料和教育资源分类和搜索资源版本管理Chat智能客服中心Baklib提供集成大语言的一种方式,通过训练企业独有的数字内容,构建一个提供在线即时聊天支持的客服平台,旨在为用户提供方便、快捷的客户服务体验。集成...……更多
扬州首笔“中银担易贷”落地
...自:扬州日报银担携手破解企业融资难题——扬州首笔“中银担易贷”落地本报讯 (记者 何世春) 4月10日,扬州信用担保与中国银行扬州分行联合打造的“中银担易贷”首笔业务落地,为扬州某照明企业成功解决了困扰良久的...……更多
...团利润贡献度持续提升。 持续深耕港澳和东南亚市场,中银香港存贷款增速稳步增长。国际贸易结算、跨境人民币结算、熊猫债、中资离岸债、跨境理财通等跨境优势业务市场份额保持第一。全市场结售汇市场份额保持第一。...……更多
...为11%和8%。境外消费者购物后,可前往位于德基二期7楼的客服中心,填写《境外旅客购物离境退税申请单》,通过小程序线上提交护照等材料申报通过后,即可现场领取退税金。设立全省第一家外资旅行社,建设全国首家综合性...……更多
...续提升服务质量,中国电科院数字化部还将持续优化完善客服中心的培训体系,以分类施策的方式建强客服中心人才队伍,为全院用户提供高质高效的数字化专业服务。这一承诺体现了中国电科院数字化部对提升服务质量的不懈...……更多
...国内数字经济头部企业探索建立电商产业园、电商运营及客服中心、信息传输、软件和信息技术服务业实训基地。电子商务、信息技术、网络安全等新业态、新模式从无到有,正在形成新的经济增长极。创新引领,筑牢发展平台...……更多
...支付,涵盖购票、充值、补票等非现金业务。截至目前,客服中心和智能自助票务服务终端已支持微信、支付宝、云闪付、各银行App、数字人民币App等多种电子非现金支付方式,为乘客提供多样支付渠道选择。 ……更多
...优化的同时,中国银行还积极推进科技能力输出,推出“中银企业e管家”一站式企业数字化服务平台,向企业客户提供人事管理、协同办公、智慧薪税、智能费控、财务记账和发票管理六大模块服务,具有“免费接入、无需部...……更多
...!”“注册就能免费用,也不用开发,挺方便!”使用过中银企业E管家的企业由衷赞叹。数字金融服务高质量发展特别是经济数字化转型,已成为金融发展的重要趋势。众多中小企业意识到数字化转型的重要性,但受限于资金...……更多
...分析、空气研发专家队伍专业知识的判断,以及大金综合客服中心、售后同事的快速上门响应,才能完成Daikin Care大金中央空气系统的主动服务链路。目前,已经上线的基础功能服务除了季节主动提醒,还有清洗保养、更换滤网...……更多
中国银行江西省分行坚持创新驱动 让数字金融“遍地开花”
...、县域公交、商超菜市等各类便民场景中的应用;加大“中银智慧付”、“来聚财”收款码的布放力度,为乡镇及农村客户提供上门开卡、电子银行注册、贷款申请等金融服务,切实以数字金融普惠村民生活、助推乡村建设。以...……更多
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大唐电信6涨停
中国经济网北京9月24日讯大唐电信(600198.SH)今日股价涨停,截至收盘报9.35元,涨幅10.00%,总市值121.89亿元。该股此前5个交易日涨停。
2024-09-24 16:29:00
申万宏源证券资管合规总监兼首席风险官孙兆军离任
中国经济网北京9月24日讯今日,申万宏源证券资产管理有限公司发布基金行业高级管理人员变更公告。公告称,公司合规总监、首席风险官孙兆军因工作安排于2024年9月23日离任
2024-09-24 16:29:00
汇安基金张昆离任2只债基
中国经济网北京9月24日讯今日,汇安基金管理有限责任公司公告称,张昆离任汇安裕盈纯债债券、汇安裕鑫12个月定开纯债债券(008624)
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金元顺安泓泽债券增聘基金经理章文凝
中国经济网北京9月24日讯今日,金元顺安基金管理有限公司公告称,金元顺安泓泽债券(015433)增聘基金经理章文凝。章文凝曾任申万宏源证券有限公司投资经理
2024-09-24 16:30:00
恒丰银行助力浪潮电子信息发行全国首单服务器领域绿色科创中期票据
党的二十届三中全会提出,“加快经济社会发展全面绿色转型”“强化企业科技创新主体地位”。近日,恒丰银行携手浪潮电子信息产业股份有限公司成功发行浪潮电子信息产业股份有限公司2024年度第一期绿色中期票据(科创票据)
2024-09-24 16:34:00
华仁药业及子公司涉股权转让纠纷被起诉,涉案金额约2.84亿元
大众网记者 金瞳 青岛报道华仁药业(300110)9月18日晚间发布公告,公告称因股权转让纠纷,华仁药业及全资子公司西安曲江华仁药业有限公司(以下简称“曲江华仁”)
2024-09-24 16:42:00
名创优品63亿“抄底”!叶国富买下福建超市龙头,于东来又多了一个信徒
叶国富表示,胖东来模式是中国超市唯一的出路。 图源:时代财经摄2024年国内零售行业最出乎意料的一笔交易,发生在永辉超市与名创优品之间
2024-09-24 16:56:00
“数智兴农·新质助农” 政银携手 服务乡村振兴再出新篇
2024年9月12日下午,邮储银行徐州市分行与徐州市农业农村局举行“数智兴农新质助农”专题活动布置推进会,徐州市农业农村局局长黄浩
2024-09-24 17:03:00
这家日本小银行“煽动翅膀”可能在全球市场引发一场龙卷风?
一家在日本人口最稀少地区运营的银行,正在做着一件可能对全球市场产生重大影响的事情(如果其同行也这么做的话):其计划在日本利率上升之际大规模重返日本债市
2024-09-24 17:05:00
宋志平:上市公司是中国的优等生|《凤凰湾区直通车》
自动播放从产品出口到产业出海,中国企业正以前所未有的速度“走出去”。对于上市公司而言,出海,也从“选择题”变成“必答题”
2024-09-24 17:05:00
宁乡经开区绿色建材产业园项目举办长沙市2024年“质量月”观摩工地交流活动
本文转自:人民网-湖南频道项目施工现场。受访单位供图为提升建设工程质量管理和安全生产标准化水平,9月23日,中建五局三公司宁乡经开区绿色建材产业园项目举办长沙市2024年“质量月”观摩工地交流活动
2024-09-24 17:21:00
湖南省农信联社:金融活水“贷”动文旅产业新动能
本文转自:人民网-湖南频道人民网记者 向宇金秋九月,又是峰前回雁时。9月20日至22日第三届湖南旅游发展大会在“雁城”衡阳举办
2024-09-24 17:21:00
湖南花垣农商银行:“全链条”金融服务助推乡村产业振兴
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省农信联社:金秋时节看丰收 最是一年幸福时
金秋时节,沃野千里。齐鲁大地一派丰收的景象,农机在田野里来回穿梭,金黄的玉米、稻谷堆满了仓,果园里瓜果李桃挂满枝头,百姓脸上洋溢着丰收的喜悦
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打通金融宣教“最后一公里”,阳光财险开展消保县域行专项活动
金融消费者权益保护是金融工作中与人民联系最为紧密的领域。近日,阳光财险积极响应金融监管总局号召,全面启动2024年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
2024-09-24 17:26:00