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中银协:已有11家银行客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地
...全面展现了远程银行虚拟数字人应用成果。2023年已有11家客服中心与远程银行实现了虚拟数字人应用落地,包括:工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、光大银行、招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、杭州银行、...……更多
做优数字金融大文章 推动金融服务更上层楼
...企业网银、手机银行、微信小程序等线上服务渠道;研发中银惠如愿App、中银E企赢App,客户可通过App在线精准测额、快速申请贷款、免费发布招聘信息、参与跨境撮合活动等,便利客户业务办理流程,提升客户线上产品使用体...……更多
本文转自:人民网人民网北京12月16日电 (记者罗知之)近日,中国银行业协会党委书记、专职副会长邢炜在第六届中国数字银行论坛上表示,作为为实体经济提供服务的金融业,是数字经济发展中的重要一环,与其他产业相比...……更多
...李滨在亚洲金融论坛期间接受中新经纬专访时表示,目前中银香港约九成半的交易均可于“数字银行”中进行。面对目前人工智能技术发展的火热浪潮,李滨提到,中银香港一直在应用人工智能技术。此前主要利用决策型人工智...……更多
AI客服令人不胜其扰,营销的“度”在哪?
...领域为例,记者查阅中国银行业协会发布的《中国银行业客服中心与远程银行发展报告》,发现2021年客服中心与远程银行从业人员,在此前连续5年增长后,数量首次下跌为5.02万人,2022年银行业金融机构客服从业人员继续大幅...……更多
助力共建“数字丝绸之路”
...。广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
中国银行江苏省分行助力全省首个数字人民币购农业碳汇应用场景落地南京
...支持经济转型升级和高质量发展的有效路径,创新完善“中银绿色+”金融产品和服务体系,认真写好绿色金融这篇大文章,以发展的“含绿量”提升增长的“含金量”,争当美丽江苏建设绿色金融“排头兵”。 ……更多
中国银行广西区分行:为共建“数字丝绸之路”贡献金融力量
...港广西中行与自治区政府制定“六联动”招商方案,推动中银香港在桂设立东南亚业务营运中心,依托“业务集约运营+科技智能创新”模式及广西独特的小语种人才优势,全面构建区域一体化智能营运平台,业务范围已拓展至...……更多
中银协发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》
11月6日,中国银行业协会农村中小银行工作委员会发布《全国农村中小银行机构行业发展报告(2023)》(下称报告)。经营规模稳步增长,资产质量不断夯实报告指出,2022年,全国农村中小银行资产规模实现稳步增长,存贷款...……更多
青岛银行再次问鼎“五星钻石奖” 连续八摘桂冠背后的发展“密码”
...馨”服务扩大服务边界。基于“青馨”服务品牌,搭建的客服中心“空中彩虹”突击队不仅提供线上业务咨询,还整合全行服务资源解决客户疑难问题,实现一站式金融需求解决,提升了客户服务体验。“向前一步”,“融”化...……更多
陕西金融机构扎实推进各项优化支付服务措施落到实处
...范区建设。该行初步选定在大雁塔景区大唐不夜城步行街客服中心设立支付服务中心,选定西安银行曲江支行为全功能服务中心,提供咨询、协助下载和开通移动支付、外卡取现、外币兑换等全功能服务,现阶段已完成大唐不夜...……更多
广电运通助力深圳地铁16号线打造高科技线路
...顺利开通运营。广电运通旗下运通智能为该项目提供智能客服中心、自助票务处理机、互联网售票机、智能闸机等超过800台整机和2000多套核心模块,还提供了包含数字人民币乘车支付系统在内的多套创新方案以及互联网票务管...……更多
专访中关村银行行长杨新军:民营银行的“进击”之道
...,坚持特色化、差异化和可持续的业务模式,已成为民营银行发力的重点。民营银行作为我国金融改革对内开放的试验田,生于互联网金融蓬勃之际,从2014年的1家,到现在的19家,经历了九年的市场考验,已经逐渐发展为中小...……更多
中国银行广西区分行:推进金融创新,做好“科技金融”大文章
...网点,通过“惠如愿”系列普惠金融产品为抓手,结合“中银e企赢”等数字化平台为企业提供增值服务,护航科创企业发展。截至2023年11月末,为科技型企业提供授信超209亿元,其中,为国家级、省级“专精特新”企业198家提...……更多
...经营特色,举办“聚焦·洞见”金融发展机遇分享,来自中银集团内中银国际、中银基金、中银三星人寿保险、中银理财等综合经营公司的专家们,分享行业发展趋势和投资机遇。活动议程:中银国际研究有限公司董事长曹远征...……更多
...平台能够跨所有渠道(包括移动应用、网站、实体网点、客服中心等)收集和更新客户信息,这种平台确保无论客户通过哪个渠道进行交互,他们的数据和历史记录都是最新的和一致的。例如,客户在移动应用上的查询或交易请求...……更多
日照银行一案例获评中银协理财委优秀案例
本文转自:日照日报全媒体记者 张守霞 报道本报讯 2月21日,中国银行业协会理财业务专业委员会公布了《理财业务投资者同行陪伴基地案例选编》入选名单。其中,日照银行金融教育基地报送的实体案例《创新共建共治共享...……更多
从首届链博会看数字科技如何赋能生产生活
...业获得金融支持。首届链博会上,中国银行展台展出的“中银智链”产品,通过打造智能化供应链金融服务平台,为客户提供全新交互渠道。同时,通过融合中银集团证券、保险、租赁等综合化金融资源,为客户提供一体化的供...……更多
全新一代数字内容体验云平台
...会培训材料和教育资源分类和搜索资源版本管理Chat智能客服中心Baklib提供集成大语言的一种方式,通过训练企业独有的数字内容,构建一个提供在线即时聊天支持的客服平台,旨在为用户提供方便、快捷的客户服务体验。集成...……更多
扬州首笔“中银担易贷”落地
...自:扬州日报银担携手破解企业融资难题——扬州首笔“中银担易贷”落地本报讯 (记者 何世春) 4月10日,扬州信用担保与中国银行扬州分行联合打造的“中银担易贷”首笔业务落地,为扬州某照明企业成功解决了困扰良久的...……更多
...团利润贡献度持续提升。 持续深耕港澳和东南亚市场,中银香港存贷款增速稳步增长。国际贸易结算、跨境人民币结算、熊猫债、中资离岸债、跨境理财通等跨境优势业务市场份额保持第一。全市场结售汇市场份额保持第一。...……更多
...为11%和8%。境外消费者购物后,可前往位于德基二期7楼的客服中心,填写《境外旅客购物离境退税申请单》,通过小程序线上提交护照等材料申报通过后,即可现场领取退税金。设立全省第一家外资旅行社,建设全国首家综合性...……更多
...续提升服务质量,中国电科院数字化部还将持续优化完善客服中心的培训体系,以分类施策的方式建强客服中心人才队伍,为全院用户提供高质高效的数字化专业服务。这一承诺体现了中国电科院数字化部对提升服务质量的不懈...……更多
...国内数字经济头部企业探索建立电商产业园、电商运营及客服中心、信息传输、软件和信息技术服务业实训基地。电子商务、信息技术、网络安全等新业态、新模式从无到有,正在形成新的经济增长极。创新引领,筑牢发展平台...……更多
...支付,涵盖购票、充值、补票等非现金业务。截至目前,客服中心和智能自助票务服务终端已支持微信、支付宝、云闪付、各银行App、数字人民币App等多种电子非现金支付方式,为乘客提供多样支付渠道选择。 ……更多
...优化的同时,中国银行还积极推进科技能力输出,推出“中银企业e管家”一站式企业数字化服务平台,向企业客户提供人事管理、协同办公、智慧薪税、智能费控、财务记账和发票管理六大模块服务,具有“免费接入、无需部...……更多
...!”“注册就能免费用,也不用开发,挺方便!”使用过中银企业E管家的企业由衷赞叹。数字金融服务高质量发展特别是经济数字化转型,已成为金融发展的重要趋势。众多中小企业意识到数字化转型的重要性,但受限于资金...……更多
...分析、空气研发专家队伍专业知识的判断,以及大金综合客服中心、售后同事的快速上门响应,才能完成Daikin Care大金中央空气系统的主动服务链路。目前,已经上线的基础功能服务除了季节主动提醒,还有清洗保养、更换滤网...……更多
中国银行江西省分行坚持创新驱动 让数字金融“遍地开花”
...、县域公交、商超菜市等各类便民场景中的应用;加大“中银智慧付”、“来聚财”收款码的布放力度,为乡镇及农村客户提供上门开卡、电子银行注册、贷款申请等金融服务,切实以数字金融普惠村民生活、助推乡村建设。以...……更多
中移云智服赋能千行百业打造定制化解决方案 助力科技创新成果造福企业惠及万民
...客户服务支持,企业无需在不同的省份或地区设立独立的客服中心,帮助企业减少了运营成本,提高客户满意度和工作效率。当前,中移在线已经累计为全国24个省份55个城市提供12345热线服务;服务31个省份包含交管12123、通管局、医保...……更多
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000584,或被终止上市
ST工智(000584)5月5日晚间披露关于收到终止上市事先告知书的公告。公告显示,公司于4月30日收到深交所送达的《终止上市事先告知书》
2025-05-06 08:14:00
香港卖出创纪录的605亿港元,捍卫联系汇率
香港金管局在市场卖出605.43亿港元,因港元汇价触及强方兑换保证。上周五和本周一,香港港金管局累计出售港元1166亿。
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墨西哥已推出措施来应对低成本钢铁和纺织品的大量进口
墨西哥经济部长马塞洛・埃布拉德周一表示,墨西哥已推出措施来应对低成本钢铁和纺织品的大量进口,这种行为被称为倾销。埃布拉德称
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中信建投:5月市场或维持震荡格局,短期风险偏好继续边际改善
中信建投证券研报认为,上周全球市场避险情绪降温,风险偏好回升,A股在流动性支撑及关税战节奏放缓的支撑下投资者情绪有所回暖
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金融界2025年5月6日消息,国家知识产权局信息显示,安德森热能科技(苏州)有限责任公司取得一项名为“一种岩棉生产窑炉
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4月的黄土高原,白色的苹果花海在沟壑梁峁间翻涌成浪。日前,期货日报记者在陕、甘调研时发现,这里正经历着一场由期货市场驱动的苹果产业变革
2025-05-06 08:42:00
中金:A股节后有望迎来“开门红”
中金公司研报认为,一季度A股上市企业业绩边际改善,关税预期在小长假期间略显和缓,港股美股在A股休市期间表现较好,国内外环境对A股整体影响偏积极
2025-05-06 08:42:00
狮腾控股(02562.HK)与字节跳动旗下BytePlus达成战略合作共同扩展亚太地区企业人工智能应用市场
狮腾控股(02562.HK)发布公告,字节跳动旗下业务单位BytePlus Pte. Ltd. (BytePlus)与本公司全资附属公司Synagistics Pte
2025-05-06 08:43:00
几百块的玉石卖几万?胖东来接受检查!结果出炉…于东来曾愤怒:不惩罚他,我会主动关闭
据许昌日报消息,近日,按照“五一”节期间工作安排,结合网络上关于许昌胖东来销售和田玉有关情况的反映,许昌市市场监督管理局魏都区分局对时代广场销售和田玉的胖东来唯初珠宝有限公司开展了日常检查
2025-05-06 08:43:00
广交会多指标刷新纪录 绿色化智能化凸显
5月5日,第137届中国进出口商品交易会线下展在广州圆满落幕,多项指标刷新纪录。广交会承办方中国对外贸易中心信息显示,截至5月4日
2025-05-06 08:43:00
山东银轮取得卡扣及应用有该卡扣的散热器专利,简化装配工序提高效率
金融界2025年5月6日消息,国家知识产权局信息显示,山东银轮热交换系统有限公司取得一项名为“一种卡扣及应用有该卡扣的散热器”的专利
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Mysteel:一季度国内无缝管出口结构分析
概述:2024年我国无缝钢管出口量为572.11万吨,较2023年增1%左右,再创新高。进入2025年,在关税风波影响下的国际贸易走向充满了未知及调整
2025-05-06 08:43:00
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金融界2025年5月6日消息,国家知识产权局信息显示,青岛大数据科技发展有限公司取得一项名为“一种基于智能数据分析的试验台数据推断方法及系统”的专利
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2025-05-06 08:43:00
墨西哥集团铁路运营业务因运量下降导致收益骤降
墨西哥集团(Grupo Mexico)的运输部门,包括墨西哥北方铁路公司(Ferromex)、墨西哥南方铁路公司(Ferrosur)
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