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...。针对农村消费环境调查发现的主要问题,在《报告》中中消协提出三方面的建议:一是加快推进乡村物流快递配送体系建设,尽快补充农村快递点位数量,细化农村快递物流网络,提高县级层面快递物流的配送效率。二是多角...……更多
...电(记者孙博洋)记者从中国消费者协会了解到,8日,中消协发布了一季度全国消协组织受理投诉情况以及《汽车投诉情况专题报告》(以下简称《报告》)。汽车质量问题受到消费者关注在燃油车方面,《报告》显示,主要...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...何服务却因免密支付“被消费”,李女士气不过,投诉到中消协,追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月,中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》,免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主...……更多
本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告显示,55.6%的受访者表示过去一年遇到了消费问题,38.5%的受访...……更多
1月23日,中消协确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动,营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上...……更多
关于消费问题 您可扫码反映
...您可扫码反映本报讯(记者王绍芳)记者昨日从市消协、中消协获悉,2024年度“激发消费活力”消费维权年主题调查活动启动。本次调查活动即日起至3月1日结束,消费者可以登录中消协官网或关注中消协微信等平台官方账号后...……更多
中消协:2022年为消费者挽回经济损失超13亿元
本文转自:长江日报中国消费者协会昨天(15日)发布投诉情况分析显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示,2022年,食品、服装、汽...……更多
...消费警示、约谈经营者等多种方式加以推进。2022年1月,中消协发布《2021年十大消费维权舆情热点》,针对消费者个人信息“裸奔”问题突出与消费者维权难进行话题梳理与热点解读,积极展开消费者个人信息保护的宣传工作,...……更多
...是全社会的共同责任。昨日,记者从市消协获悉,为响应中消协2023年度“提振消费信心”消费维权年主题,市消协计划面向全市增补一批消费维权志愿者。此次计划增补10人,报名截至3月1日。此次市消协增补消费维权志愿者,...……更多
本文转自:淄博日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
为充分宣传中消协“激发消费活力”消费维权年主题,了解社情民意,关注消费领域群众的“急难愁盼”,进一步提高消费维权工作的针对性和实效性,即日起至3月14日,市消协开展“倾听消费者心声”消费维权案例征集活动...……更多
...有一些地方存在侵害消费者合法权益的问题,对此,11日中消协发布的《“五一”消费维权舆情分析报告》(以下简称《报告》)显示,今年“五一”假期消费“吐槽”信息主要集中在景区旅游、酒店住宿、交通出行、餐饮购物...……更多
...中国新闻网中新社北京10月10日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中,预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的...……更多
本文转自:中国新闻网3月15日是国际消费者权益日,当消费者购物时权益受到损害该如何应对,中消协为您支招。(迟瀚宇 王嘉怡 北京报道) ……更多
...理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施,所以在日常生活中要提高个人信...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)2月4日,中国消费者协会提示广大消费者,在春节期间秉持绿色消费理念,提高安全防范意识,维护自身合法权益。春节期间,各类商品和服务会通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等促销活...……更多
· 中消协:公用事业价格要调得合理 涨得明白
...建设是《消费者权益保护法》及其实施条例的明确要求。中消协呼吁有关部门和地方支持和保障消协组织在公用事业定价等社会治理事项中的参加权、发言权;应按照相关规定要求,在涉及消费者合法权益保护重大问题时主动听...……更多
优化消费体验、共促消费公平,中消协展示30家企业举措
...费堵点,推出优化消费体验的良好举措。 2023年2月27日,中消协就第二批30家响应活动企业的良好举措进行展示。其中,响应中消协倡议的企业13家,响应各地方消协组织倡议的企业17家。在推出优惠让利、打造透明消费方面:多...……更多
中消协称商品房消费领域有六大问题
本文转自:中国新闻网中新网2月15日电 15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到,商品房消费领域的问题尽管经过多年整顿,但依然“痼疾难除”。一是房屋质量问题;二是不符条件强行交房。如,部...……更多
山东 打造共治格局 依法高效履责
...消费公益活动。开展山东省消费者满意度提升工作,依据中消协发布的测评报告,分析研究近年来山东省参评城市的消费者满意度情况,提出优化和改进措施。 加强全省“一盘棋”布局,围绕消费维权年主题统一印发活动方案...……更多
中消协提出“五一”期间消费维权舆情应对建议
中国质量新闻网讯 据中国消费者协会网站5月11日消息,中国消费者协会针对“五一”期间暴露出的短板与问题,向各相关主体提出以下建议:(一)建议相关管理部门积极主动作为,加强全方位、多场景的干预管控,加大对哄...……更多
本文转自:人民日报客户端齐志明中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》,对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,2024年春节期间,消费者吐槽主要集中于交...……更多
“影院换片”“6根面20元”“黄山游客滞留5小时”……入中消协报告
...电(中新财经记者 谢艺观)据中国消费者协会(以下简称“中消协”)3日消息,通过对1月21日(除夕)-1月28日(正月初七)期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,8天监测期内,共收集相关“消费维权”类信息24950040条,日均信...……更多
不符条件强行交房、强制捆绑销售……中消协称商品房消费领域“痼疾难除”
本文转自:人民网人民网北京2月15日电 (记者孙红丽)15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。其中提到,商品房消费领域的问题尽管经过多年整顿,但依然“痼疾难除”。一是房屋质量问题。既...……更多
中消协:平台应加强监管 民宿经营者“涨价退单”“虚假地址” 乱象频发
...15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中,排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据了解,“出游热”带动民宿产业快速发展的同时...……更多
本文转自:人民网-江苏频道人民网南京3月15日电 3月15日,中国消费者协会发布了2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”,涉及江苏一例,系索某诉徐某产品销售者责任纠纷案。此案中,原告索某参加了被告徐某组织的...……更多
中消协关注暴雪停服事件 / R星开通B站官号,网友催更
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点,暴雪国服停服事件“压轴”中国消费者协会今日发布了“2022年十大消费维权舆情热点”,盘点了包括“雪糕刺客”“菜刀拍蒜”“科技与狠活”等等在去年一度热门的消费者维权话题。...……更多
新能源车主充电遇到过哪些问题?中消协发布调查报告
...,期望尽量安装快充充电桩,充电桩位置设置更加便利。中消协报告截图。但报告也提到,12.4%的消费者认为存在充电桩安装难问题,主要原因是没有固定车位、老旧小区场地有限、物业不允许或不配合、基础设施配套不成熟等...……更多
中新网1月31日电 1月31日,中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到,2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款,充电桩运营公司经营异常跑路,消费者预付金额无法退还...……更多
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