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本文转自:济南日报
朱慧卿 作
□黄齐超
8月21日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前,开展试点工作和专项整治,聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题,电视“套娃”收费现象得到明显改观;大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。(8月22日新华网)
多年前,买台电视机,再配个卫星接收器,就可以收看几十个卫星台的节目,几乎没有什么成本。但现在呢?打开电视机,几乎看什么电视节目都要VIP,都要付费收看,这种反差着实让观众难以接受。
过去之所以免费,大致有两个原因:其一,电视发展处于初级阶段,需要吸引观众和客户;其二,初期的电视节目成本较低,可以通过广告来实现盈利。
然而,现在收费项目越来越多、越来越离谱,让观众“云里雾里”——缴费成了会员,还要成为VIP;充值成了VIP,还要缴更多钱,还有解锁超前收看权益等等。甚至,已经付费收看了,还需要被广告狂轰滥炸,“缴费免广
告”成了空谈。
随着移动智能终端的迅猛发展,移动资费持续降低,电视的市场份额被智能手机挤占,电视机销售和观众数量都呈现难以逆转的下降。在这样的大背景下,电视服务商还在收费上玩“套娃”式收费,导致收费包多、收费主体多、收费不透明等等,怎能让观众心服口服?这种“套娃”收费模式本质上是一种变相的加价,不仅侵犯了消费者的合法权益,还严重影响了观众的收看体验。而且,在收费上玩猫腻的“套娃式”收费也会被消费者用脚投票,企业只会得不偿失。
此次多部门专项整治,可谓针对消费者的痛点下狠手,有助于真正解决观众“看电视难、看电视烦”的问题。这样一来,受惠的不只是观众,还包括电视机厂家、电视节目服务商、影视创作企业等诸多利益攸关方,更能推动电视行业和网络视听行业高质量发展。从这个角度看,相关企业应着眼长远,积极响应。
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快照生成时间:2023-08-23 14:45:03
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