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智能电视 摒弃套路才能获得人心
本文转自：杭州日报
王俊勇
智能电视已经走进了越来越多的家庭，它的优势是拥有海量的互联网视听资源。但是，智能电视“套娃式收费”的方式也受到很多用户的诟病。近日，国家广播电视总局联合有关单位召开会议，要求年底前解决智能电视的各种乱收费问题，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。
跟传统电视相比，智能电视有着巨大的优势。它能让网络资源直达受众，给用户更丰富、更加个性化的选择。可是很长一段时间以来，智能电视给观众的体验比较糟糕，有的开机后必须要看一段广告，更常见的情况是，要看电视剧等节目，不仅要交费成为会员，而且充值了这个会员，还要充值那个会员；同样的内容，在手机上看和在智能电视上收看，还得分别充值交费。各种收费会员体系一层套一层，越来越复杂，阻碍了人们完整连续地欣赏电视节目，让大家感叹“看个电视好难”。
对于智能电视来说，收费无可厚非，但不能搞“套娃式收费”。智能电视连接了众多互联网视听内容，版权方向受众收取观看费用，也是合情合理。不过，收费规则应该清晰透明，应当在用户付费前一次性告知其权利和义务。实际情况是，智能电视生产厂商、视听内容提供方、网络聚合平台都想从这个市场上“分一杯羹”。在这几方面前，观众处于弱势地位，基本上没有议价能力。掌握了内容和技术的上述几方，设置了复杂而又互不兼容的收费体系，诱导或变相迫使观众重复交费充值。这也导致智能电视“老年人看不懂，年轻人不愿看”。
智能电视本来是让大家观看更多更优质的节目，但处心积虑的“套娃式收费”，透支了观众的热情，牺牲了大家的观看体验，有违这一技术的初衷，也损害了行业发展的根基。现在，国家广播电视总局等有关单位对此开展专项整治，十分具有针对性。经过多年的市场培育，广大观众也接受了为知识产权付费的理念。有关企业更应该珍惜大众的理解，设置更加透明合理的收费体系，为观众提供更优质的视听内容，让观众心甘情愿付费观赏节目，实现多方共赢。
不论传统电视还是智能电视，归根到底，要让观众看得舒心。智能电视的收费，不能“一套接一套，套套不重样”。期待有关部门的专项整治能促使有关企业摒弃套路，让智能电视真正带给大家愉悦的观赏体验。
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快照生成时间：2023-08-28 08:45:03
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