• 我的订阅
  • 科技

2024年“双十一”:理性消费成趋势,品质服务是关键

类别:科技 发布时间:2024-11-12 14:51:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网

人民网记者 乔业琼

有的人频频“剁手”,满载而归;

有的人保持“理性”,货比三家、谨慎下单。

“双十一”,如同一场消费者的购物盛宴,年年如约而至。今年的“双十一”,比以往来得更早。

人民网财经记者在采访中了解到,在这场“购物盛宴”中,很多消费者成功淘到了心仪已久的高性价比商品,但一些促销折扣暗藏“猫腻”、物流延迟、货不对板等“老问题”也依然存在。

“在直播间购物踩过雷,我媳妇儿经常在直播间买东西,一二十块的退也不值当,基本都扔了。”部分消费者在接受采访中谈到。也有消费者告诉记者:“今年还没有‘踩雷’,大都在头部主播那儿购物,品控还是有些保证的。”

“建议在货源上要进行把控”“平台要加强监管”“要出具更加详细的产品报告”……更多消费者们向记者建议。

在北京工商大学法学院教授、商法研究中心主任吕来明看来,今年的“双十一”呈现出“1”个不变与“3”个变化。

“1”个不变,是“双十一”作为电商全行业参与的商业促销活动,对促进消费和经济增长的功能始终如一。

“3”个变化,一是热度下降、时间拉长,消费者可以从容下单,享受理性消费和比较过程,商家也有更多时间备货,提高售后服务质量;二是活动从追求业绩数量转向多元化、精细化服务,重在改善消费服务体验,如边远地区包邮、生鲜商品退货处理等;三是价格竞争依然存在,但低价竞争程度相对弱化,说明经营者已经意识到单纯低价并不是长远之计,要从提高商品和服务质量入手,才是持续发展的正道。

围绕直播带货中出现的一些问题,吕来明建议,首先,要明确披露带货主体和商品来源,加强对直播间运营者和主播的约束;其次,直播平台应加强对运营者和主播的身份核验和动态监测,通过黑名单制度净化市场秩序;还要明确虚假宣传、货不对版的责任主体,严格要求头部主播承担起社会责任。

走过16年的“双十一”,不仅是消费的狂欢,更是品质与服务升级的见证。要通过加强监管、提升质量,让每一次线上消费都能成为一次满意的购物体验,如此才能持续激发消费者的热情,共享电商节日盛宴。(实习生高艺桐对本文亦有贡献)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-11-12 18:45:01

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

双十一购物调查:性价比、服务好被提及率最高 综合体验好是硬实力
本文转自:人民网一年一度的“双十一”购物节已经落下帷幕,大家都花了多少钱?买了哪些商品?喜欢在哪些平台购物?疫情后的消费理念有什么变化?人民在线近日发起了一项关于双十一购物情况的
2023-11-13 22:26:00
...月31日,全球咨询公司艾睿铂(AlixPartners)发布了《2023“双十一”年度调研报告》,调查了超过2000名来自中国不同地区的消费者在“双十一”前的行为和趋势
2023-11-01 09:49:00
看南京线上线下消费新趋势
本文转自:金陵晚报双十一预售全面开启看南京线上线下消费新趋势□金陵晚报/紫金山新闻记者 黄琳燕随着双十一预售全面开启,“买买买”氛围越来越浓。今年双十一,消费者的“购物车”有何新
2023-10-26 00:25:00
不知不觉,“双十一”购物狂欢节迎来了它第十五个“生日”。在这个以“买买买”为口号的日子里,年轻消费者在过去很长一段时间里都保持着一种“野性狂欢”的消费观念,从冲动“出手”,到后悔
2023-11-09 17:10:00
低价背后,双十一蝶变
在新消费趋势的带动下,折扣正在成为年轻人的刚需。双十一大战行至中途,最响亮的词汇莫过于“低价、体验、品质”。相比于几年前,电商平台还热衷于做“算术题”,大搞预售制度,今年双十一的
2023-11-10 13:09:00
本文转自:通辽日报□本报记者 杜强今年的“双十一”明显比往年更早一些。在跨店满300元减50元基础上,增加官方立减直降商品,同时上线“百亿补贴”狂补专场……10月24日晚8点,2
2023-11-14 07:07:00
本文转自:江淮晨报“双十一”来临,各大商超、电商企业纷纷抢抓机遇,线上线下齐发力,为合肥市民奉上“用料十足”的优惠大餐。连日来,记者走访发现,消费火热的同时,相关购物配套也如约而
2023-11-08 00:14:00
9.9元白酒冷场苹果降价阻击华为,双十一这些消费趋势凸显
2023年双十一已经落下帷幕,几大主要电商平台没有公布整体销售数据,市场人士希望从双十一数据评估中国消费的愿望或许落空,第一财经资深采编团队调研了白酒、手机、化妆品、服装、餐饮、
2023-11-15 10:43:00
2023 Z世代双十一报告发布:超3成年轻人消费预算超去年
2023年,双十一购物时代的第15年。从诞生于大学生文化的“光棍节”,到被电商造节赋予消费意义成为大促狂欢的标志,这个节日天然具有年轻文化属性,并且已成为了当下观察新消费趋势的风
2023-11-10 11:37:00
更多关于科技的资讯:
聚焦2025中国国际数字经济博览会·访谈|沈昌祥:发挥优势,不断筑牢人工智能安全底座
发挥优势,不断筑牢人工智能安全底座——访中国工程院院士沈昌祥中国工程院院士沈昌祥。 河北日报记者 李东宇摄2025中国国际数字经济博览会的主题为“可信数据赋能产业发展”
2025-10-18 08:25:00
10月17日,2025中国国际数字经济博览会,一款AI绘画机器人精准识别人脸神态,快速绘画出人脸素描,被这只机械臂画得心服口服。(摄制:苏畅、白中豪、朱泊宇)
2025-10-18 08:27:00
深化开发利用,让高质量数据“动”起来——2025中国国际数字经济博览会探新之一机器人亮绝活、大模型总动员、虚拟空间沉浸体验……10月17日
2025-10-18 08:37:00
厦门网讯(厦门日报记者 薛尧)苹果iPhone17 Air昨日正式开启预售,这款取消实体卡槽、仅支持eSIM(嵌入式虚拟SIM卡)的新机
2025-10-18 08:59:00
近日,建设银行正式启动“‘享趣’玩·惠游中华”信用卡活动,为客户提供涵盖景区票务、特色餐饮、文创消费等多方面的用卡优惠
2025-10-18 10:41:00
海信贾少谦:AI重塑企业管理模式,打法要快,生意要慢
10月17日,第十五届中国管理·全球论坛暨首届“中国企业管理最佳实践榜”发布盛典在青岛举办。作为C50+2025年度轮值企业家召集人
2025-10-18 10:57:00
竹溪县数字经济产业链招商签约超亿元
十堰广电讯(全媒体记者 白孟尧 通讯员 付延峰)竞逐数字经济新赛道,孕育产业链招商硕果。10月18日,湖北十堰竹溪县竹溪数字经济产业链招商暨2025“国芯一号”生态合作伙伴大会在桃花岛夯土小镇举行
2025-10-18 13:47:00
东南网龙岩10月17日讯(通讯员 陈碧霞)近日,工行龙岩漳平支行组织青年志愿者主动深入当地企业园区,精心开展集“个人金融产品精准营销”与“金融反诈知识普及”于一体的“一站式”综合服务活动
2025-10-18 16:32:00
烟台银行荣登2025上半年度高质量数字化转型十大典型案例榜单
近日,由中国信通院主办的以“洞见十五五”为主题的2025数字生态发展大会暨“铸基计划”年中会议在北京盛大召开。会上,烟台银行联合长亮科技申报的《DataOps赋能烟台银行建设高质量智能数据中枢》案例
2025-10-18 17:45:00
视源股份广交会展示AI全场景创新实力,机器人机器人系列产品亮相成焦点
在第138届中国进出口商品交易会(广交会)上,视源股份以“AI+未来教育、AI+企业服务、AI+机器人、AI+生活”为主线
2025-10-18 18:18:00
本土智造重磅升级,医科达将八度亮相进博
第八届中国国际进口博览会(进博会)进入倒计时,作为八年“全勤生”,全球精准放疗先锋医科达将以“共建本土生态,共筑抗癌未来”为主题
2025-10-18 18:42:00
不用等到20号了!现在来京东11.11 iPhone 17 Pro系列可领300元惊喜券
每年11.11对于广大果粉而言无疑是换新的绝佳时机,无论是追求最新款还是预算有限入手上一代机型都能享受到极具吸引力的价格
2025-10-18 18:43:00
破局重构引领前行,联众优车持续锻造二手车服务新基建
近年来,在国内汽车消费结构持续升级的背景下,二手车市场已成为拉动汽车消费的重要引擎。特别是随着国家一系列利好政策的推出
2025-10-18 18:43:00
从龙虎到鹤年堂 京东七鲜十月品牌日再造下一个老字号联名爆款
随着“养生年轻化”与“即食化养生”成为主流,当代消费者愈发青睐“轻松养生、即时进补”。如何让传统养生智慧通过自有品牌融入日常
2025-10-18 18:43:00
全时段畅飞 全年不限次:长龙航空“365畅飞卡”10月19日在京东旅行限时开售
国内随心飞历史新低,全时段畅飞、全年不限次!在推出海航随心飞,并创下2天超25万用户下单、2亿销售额的纪录之后,京东11
2025-10-18 18:45:00