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网传“在三亚旅游期间租车被额外收取费用”？官方回应：情况属实
就网传“在三亚旅游期间租车被额外收取费用”视频，三亚发布官方微信号11月28日发布三亚市交通运输局的通报称，经调查核实，网民反映“哈啰租车”平台合作商家三亚二驴汽车租赁有限公司存在违规经营行为情况属实，对该公司使用未备案车辆经营、无经营场所及未在服务平台明示收费标准等违规行为，现作出处理如下：
据三亚发布官方微信号11月28日消息，2023年11月26日下午，网传“在三亚旅游期间租车被额外收取费用”的视频引发媒体和网民关注，三亚市高度重视，立即组织市交通运输局、市综合行政执法局、市公安局等部门开展调查。
经调查核实，网民反映“哈啰租车”平台合作商家三亚二驴汽车租赁有限公司存在违规经营行为情况属实，对该公司使用未备案车辆经营、无经营场所及未在服务平台明示收费标准等违规行为，现作出处理如下：
一、由市综合行政执法局对三亚二驴汽车租赁有限公司使用未备案车辆经营违规行为，作出罚款10000元的顶格行政处罚。
二、取消三亚二驴汽车租赁有限公司汽车租赁经营备案资格，不得再从事汽车租赁经营，并责令“哈啰租车”“飞猪租车”等8大电商平台全面下架该公司及清退所属车辆。
图片来源：三亚发布官方微信号
另据三亚警方在11月26日的通报，11月26日，有网民在网络发布视频称在三亚旅游期间租车，被额外收取送车费用和保险费用。接到举报后，公安机关高度重视，现已将涉事公司人员依法传唤到公安机关接受调查。目前，相关情况正在进一步调查中。
图片来源：三亚警方官方微信
另据三亚市市场监督管理局，为持续规范旅游市场经营行为，净化旅游市场环境，3月24日，三亚市市场监督管理局印发《开展海鲜市场缺斤短两等消费欺诈行为专项整治行动工作方案》（以下简称：方案）。
图片来源：三亚市市场监督管理局
《方案》称，将在全市范围内开展海鲜市场缺斤短两等消费欺诈行为专项整治行动，全面排查海鲜餐饮、旅游购物点、婚纱摄影、水果店、旅游住宿、海鲜及水果批发市场，各类集贸市场、商场超市、流动摊贩等重点行业和重点领域，以及涉海旅游项目、低空飞行、潜水等新兴旅游业态，严厉打击缺斤短两、使用不合格计量器具、发布违法广告、价格欺诈、虚假宣传，以及强迫、诱导消费、欺客宰客等违法经营行为，以“零容忍”态度全面整治市场乱象，维护安全有序的市场秩序。
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快照生成时间：2023-11-28 15:45:02
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