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湖北宜昌：检察官办案化解“心中结”
申诉未被支持，女子仍表示息诉罢访，原因何在？6月18日，湖北省宜昌市伍家岗区检察院承办检察官向极目新闻记者介绍了背后的故事。
承办检察官介绍，张某是一起刑事案件的被害人，在与同事万某厮打过程中被砍伤，经鉴定为轻伤。2022年4月，湖北省宜昌市伍家岗区检察院对该案提起公诉，法院以故意伤害罪判处万某有期徒刑八个月，并赔偿张某医疗费等4万余元。
“她造成我终身残疾，法院却判得这么轻，这点钱根本弥补不了我的损失！”张某向伍家岗区检察院12309检察服务中心的接访干警倾诉说。
伍家岗区检察院副检察长孙延红接待了张某，并包案办理此案。孙延红审查发现，法院判决并无不当，张某的申诉理由不能成立。同时，孙延红对张某的心情表示理解，一个健康人被砍成终身残疾，心里一定很委屈，还会因此带来很多生活上的困难，驳回申诉请求仅是从程序上办结了案件，却无法实质性化解当事人的心结。
孙延红一边安抚张某的情绪，一边与张某聊天交谈。她发现张某内心的焦虑更多来自对未来生活的恐惧。离婚后，张某独自抚养患有精神疾病的儿子。被砍伤后，张某背负了太重的心理压力和经济负担。孙延红劝张某多为孩子着想，一定要坚强。同时，向其详细介绍了国家司法救助政策，并指导张某申请司法救助金。
在随后召开的公开听证会上，孙延红和人民监督员从法律、政策等方面向张某耐心释法说理，阐明检察机关不予支持申诉请求的理由。“你放心，如果赔偿款无法执行到位，还有司法救助，我们也会尽力帮你争取更多的社会救助。”孙延红的一席话打动了张某，张某当即表示接受检察机关的处理意见，并在听证会现场签署息诉罢访承诺书。
“办案中，我们必须聚焦信访群众诉求，充分运用‘领导包案+公开听证+司法救助’的方式，帮助当事人化解‘心中结’，过好‘现实关’，并将释法说理贯穿办案始终。”伍家岗区检察院第三检察部主任周俊说道。
“每一件群众身边的‘小案’对于当事人来说都是‘天大的事’。办实事、解民忧、纾民困、暖民心，妥善处理群众信访工作，及时化解群众矛盾纠纷，是检察人最大的心愿。”孙延红表示。
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