心交给群众 根扎在基层

本文转自：人民公安报

李华瑞：

心交给群众 根扎在基层

□本报记者 徐 婷

谈起社区警务工作，辽宁省鞍山市公安局千山分局汤岗子派出所教导员李华瑞如数家珍。“把心交给群众，把根扎在基层。”李华瑞坚信，这是做好基层公安工作的法宝。

当好群众贴心人

从2006年到现在，李华瑞在社区民警的岗位上已经工作了17年。

谈起刚刚加入公安队伍时的场景，李华瑞感觉仿佛就在昨天。当时一来到汤岗子派出所，满腔热血的李华瑞就一头扎进社区开始工作，没想到却遇到了难题——敲不开群众家门，做不通群众工作。

李华瑞没有气馁，第二天，他揣着印有自己手机号码的警民联系卡再次扎进社区，和群众聊家常，将联系卡发给群众。随后的日子里，李华瑞每天清晨就出发，下乡村、跑农家，进社区、访民情，哪里有群众，哪里就有他的身影。

李华瑞在日常工作中勤思考、勤总结，摸索出一套有效管用的社区工作法——“汤泉工作法”。他根据日常矛盾纠纷调解工作经验，组织社区民警、乡贤、楼长等对矛盾纠纷进行梳理分析，整理出36类易发类型，按照“一把钥匙开一把锁”的思路，总结了矛盾纠纷调解“三十六策”。有了这套“汤泉工作法”，李华瑞在调解矛盾纠纷时更加得心应手了。

为困难学生募捐，帮助其完成学业；为失业和遇到困境的中年人提供就业帮助；照顾辖区孤寡老人……李华瑞的真情付出，得到了社区群众的认可。群众有急事难事，第一时间想到的就是拨打他的电话，大家还把他的事迹编成“好人李警官”快板书广泛传播。

凭借着出色的工作成绩，李华瑞荣获全国特级优秀人民警察、全国“人民满意的公务员”等称号，但李华瑞说：“群众对我的信任，才是最高的荣誉。”

化解难题在基层

有了群众的信任，李华瑞开展基层工作更加如鱼得水。他充分发挥群众力量，进一步加强辖区平安建设。

2010年，李华瑞接到群众反映，称辖区存在广场舞噪音扰民问题。李华瑞使用“说经过、赞双方、互相辩、普法律”的现场调解工作法，耐心开展劝导。同时，他多次与相关部门沟通协调，将一套闲置房屋改造成社区活动中心，安装了运动器材，设置了活动室、阅览室等，为辖区居民提供文娱活动场地，解决了居民跳广场舞的场地问题。问题成功解决，居民们对李华瑞的解决办法赞不绝口，49名居民主动申请协助李华瑞共同维护辖区治安，成为辖区首批群防群治队员。

在李华瑞的带领下，越来越多的辖区群众参与共建共治，一支支志愿者队伍组建起来。李华瑞根据辖区居民的爱好和特点，组建“泉兴家园”义务巡逻队等8支群防群治队伍。2021年，李华瑞争取镇政府支持，将8支群防群治队伍整合为“汤泉义警”平安志愿者团队，定期组织开展群防群治标兵评选工作，充分调动辖区志愿者参与社区平安建设的积极性。

“没想到我也能获奖，干劲儿更足了，以后还要继续和李警官一起为大家服务。”获评群防群治标兵后，辖区居民徐文武激动地说。

“自从有了巡逻队，小区越来越安全，遇到事情他们也热心帮忙解决了，我们住得安心又舒心。”辖区群众纷纷点赞。据统计，“汤泉义警”累计为公安机关提供各类线索100余条，协助抓获违法犯罪嫌疑人25名、破获案件57起。