招商银行聊城分行：做好“五篇大文章” 提升金融服务能力

2024年以来，招商银行聊城分行持续贯彻落实党中央、国务院和上级决策部署，坚守金融本源，做好“五篇大文章”，践行金融企业使命担当，积极融入聊城市发展大局，努力做好服务地方实体经济的主力军和维护区域金融稳定的压舱石，为“水城”金融建设贡献力量。

（一）科技金融方面。招商银行聊城分行聚焦聊城市产业链群，围绕高成长性的科技企业生命周期，提供各类差异化融资方案，以专属融资产品“科创贷”、财资管理云服务、资本对接生态服务、跨境发展服务、企业留才用才五大领域，创新打造科技金融综合服务体系。

在持续优化经营队形方面，招商银行聊城分行以“六专”提升经营效能，设立专门队伍、专门产品、专门政策、专门机构、专门考核和专门流程等六项权益保证科技金融落实到位。截至2024年9月末，聊城分行科技企业贷款余额1.50亿元，较年初增加0.82亿元，信贷资源和服务力量向科创领域进一步聚焦，有力支持了科创企业高质量发展。

（二）绿色金融方面。招商银行聊城分行在考核政策上设置绿色贷款增量考核指标，并给予绿色贷款和绿色债券承销差异化折算系数。在风险政策上，优化差别化信贷政策，加大对绿色低碳和传统产业转型升级等重点领域的支持力度。一是将清洁能源、节能环保、绿色交通等重点领域纳入绿色板块，强化对绿色产业的支特；二是对通过环境管理体系(EMS)认证或被授予“国家环境友好企业”证书的企业列入环境友好类的绿色客户，优先予以授信支持。在定价政策上，一是在资金转移定价中给予符合监管投向要求的绿色金融贷款、符合人民银行碳减排贷款专项定价补贴政策；二是在风险成本计量中，绿色贷款拨备给予7折政策支持。在信贷投放上，招商银行聊城分行积极响应参与聊城发改委风电项目建设，积极对接推进国电投临清51万千万风电项目、三峡集团莘县31万千瓦风电项目等绿色项目。

（三）普惠金融方面。招商银行聊城分行围绕产业链核心企业，发挥招商银行供应链产品优势，从强确权融资模式向弱确权探索，大力推广招链E贷、账权池等相关产品。

此外，招商银行聊城分行积极响应国家战略，努力践行数字化、普惠性经营理念，以“金融+科技”服务模式，推出了线上化、无抵押的信贷产品“招企贷”，解决小微企业面临的用款短频急、抵押物缺乏、银行尽调难等痛点。截至2024年9月末，聊城分行招企贷累计核额通过客户250户，总授信额度3.50亿，融资余额1.3亿元，聊城分行也是招行全国范围内第一家线上融资业务客户“破百”、“破二百”的二级分行。

在不良问责方面，招商银行加大利率补贴并落实尽职免责，取消了客户经理首贷不良问责，减轻了逾期、欠息的扣分政策，并优化了清收管理办法，有效解决了信贷客户经理敢贷愿贷问题。

（四）养老金融方面。聊城分行依托财富管理投资顾问、专业客户经理队伍为客户提供全面的养老资产规划服务，以金融教育赋能居民养老，使养老客群获得更多权益。加大对各类企业，特别是民营企业的年金和养老金服务力度。通过上门服务、媒体报道、服务宣导等多种手段，引导企业为职工办理企业年金业务，做好职工退休后生活的保障工作。截至目前，聊城分行先后为阳谷华泰集团、信发瑞捷等客户企业年金业务提供服务。2024年6月，招商银行聊城分行作为成员单位，加入了聊城市企业年金发展联盟，为聊城市养老金融的发展贡献力量。

（五）数字金融方面。招商银行聊城分行以数字化产品赋能企业客户，践行社会责任，助力企业降本增效、高质量发展。通过“薪福通”一站式人财事数字开放平台，为企业数字化转型提供“薪税代发、人事服务、智能财务、智能费控、团体福利、协同办公”全场景解决方案，截至9月末，“薪福通”在聊城全辖已累计服务企业200余家，服务企业员工超1万人。通过招行CBS现金管理系统，为优质企业财务系统建设、助力国资企业搭建司库建设，招商银行聊城分行已与12家市级平台签订战略合作协议，助力聊城区域内国资平台企业司库建设，现已完成聊城市财信集团、聊城市水务集团等4家企业的系统搭建，剩余8家平台企业将于今年年底陆续完成上线。

招商银行聊城分行将强大的金融科技力量贯穿于各项业务场景，通过搭建信息系统、提供整体解决方案，为公积金、不动产、社保等公用事业政府服务领域输出金融服务和科技服务能力，并通过招商银行手机银行APP将政府的公共服务辐射到广大市民，极大地便利了市民的生活。目前通过招行APP电子社保卡已发卡15万余户。（王旭奎）