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“工期紧,抽不出时间”“下班去办,时间又晚了”“工地偏僻,去一趟太远了”,日前,针对仁怀市苍龙街道棚户区改造项目,大家皱着眉纷纷诉说着不能到银行网点办卡的理由。“还好你们来了,真是帮我们解决了一个大麻烦!”大家脸上又呈现出轻松、欣慰的笑容。
当第一时间得知仁怀市苍龙街道棚户区改造项目工期紧、任务重、涉及农民工众多的情况后,工行贵州遵义仁怀支行党员先锋队主动联系项目负责人,对接开卡需求,多次走进项目施工现场了解情况。为提供优质金融服务,解决农民工群体“没有时间”“路途遥远”“开户不便”等问题,确保工资准确便捷发放到农民工手中,该行党员先锋队将“移动银行”搬到工地上,竭力为农民工排忧解难。
在现场,该行党员先锋队队员们分工合作,有的低头忙碌,一遍遍地重复着证件读取、人脸识别、核对签字、设置密码、风险提示等流程;有的在一旁指导工友们下载安装手机银行app并手把手地教会他们使用,同时开展防范电信诈骗、反洗钱等金融知识宣传,讲解当前电信诈骗犯罪的主要作案形式和不断翻新的作案手段,告诫大家不要轻信陌生链接、陌生来电信息等,有问题可向当地金融机构咨询反馈,提高风险识别能力和判断力,引导大家“识诈”“懂诈”“反诈”,切实守护好自己的钱袋子。通过上门服务,该行累计办理工资卡70张,手机银行48户,宣传金融知识覆盖人数100%,该行细致暖心的服务赢得了农民工的一致好评。
一直以来,工行贵州遵义仁怀支行始终坚持金融为民初心,聚焦农民工金融服务需求,展现“工行速度”,传递“工行温度”,让客户切身体验到“身边的银行”优质高效便捷的金融服务。
通讯员:袁静林 李懿
一审:李懿
二审:王子茜
三审:雷晓明
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快照生成时间:2023-10-24 14:45:03
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