乘“云”而上意见“一键直达” 江西数字人大赋能全过程人民民主

本文转自：中国新闻网

中新网江西萍乡9月27日电 题：乘“云”而上意见“一键直达” 江西数字人大赋能全过程人民民主

作者 朱莹

“每年汛期洪水退后，河段都会堆积淤泥和各类垃圾，我在数字人大上也提了建议，《萍水河协同保护条例(草案)》在河道垃圾及时清理方面应加大力度。”在近日江西省萍乡市上栗县上栗镇泉塘村“小西湖”湖畔的《萍水河协同保护条例(草案)》意见征询会上，上栗镇人大代表吴金华提出建议。

图为江西上栗县上栗镇泉塘村“小西湖”湖畔召开《萍水河协同保护条例(草案)》意见征询会。朱莹摄

吴金华口中的“数字人大”，是萍乡市上栗县抢抓江西省推进江西数字人大建设东风，借助上栗县推进数字政府建设试点契机，依托现有的上栗“群众贴心人”智慧平台，打造上栗的数字人大板块。

走进上栗县数字政府调度指挥中心，打开江西数字人大上栗分厅“群众贴心人”活动数字智慧公共服务平台，诉求意见、代表建言献策、屋场贴心会等数据尽收眼底，贴心事处理情况一目了然……

上栗县大数据中心负责人易永任介绍，通过手机登录数字人大小程序，群众可以一键找代表提意见，代表一键上传百姓诉求，县代表服务中心和各乡镇人大主席团安排专人，分门别类及时处理平台信息的查收、流转、督办、办结和答复，人大代表和群众对办理结果予以评价，形成问题办结的圆满“闭环”。

图为江西数字人大(上栗分厅)贴心实事智慧平台。朱莹摄

“为了确保数字人大平台，成为提升代表履职实效的‘掌上平台’，我们重点打造了‘栗即提、栗即选、栗即办、栗即督、栗即评’五大功能板块。”上栗县人大常委会副主任易冬梅介绍，截至目前，全县注册登录使用数字人大的代表共计630余人，注册登录的群众达18800余人。

“推进全过程人民民主，不仅要把代表和群众的意见建议及时收集起来，还要充分借助群众力量把问题解决在一线。”上栗县人大常委会选任联工委主任曾辉介绍说，大到城市规划、教育医疗、环境保护等议题，小到身边的垃圾倾倒、道路坑洼等意见均可“一键直达”。代表服务中心可确保问题在七天内沟通到位、三个月内“掌”上办结销号。

江西省萍乡市上栗县鸡冠山乡砖岭村后古塘自然村的30余户100余名村民，是数字人大系统上线后的直接受益者。今年4月，该乡人大代表朱良远走访期间，了解到该乡砖岭村至杨岐水井坳有一段村组路未打通，周边村民需要绕道出行不便，便利用“贴心实事”小程序提出代表建议。上栗县人大常委会第一时间派出工作组实地核实，协调主管部门投入260万元推进道路改造。看到正在火热动工的村级公路，朱良远感慨道，“建言不到半个月，事情就得到解决，这让我履职更有底气。”

“截至目前，平台受理群众意见750余条，已办结690余条，五星好评99%以上。收集代表意见建议130多条，办结97条，真正做到了‘民有所呼、栗有所应、即能办好’。”上栗县人大常委会主任王纯表示，“利用数字人大平台吸纳民意、汇聚民智，保障了人民的知情权、参与权、表达权和监督权，确保人民的利益得到充分表达。同时，通过打造数字化的代表履职平台，强化意见建议和群众诉求的跟踪督办，既打通了代表联系群众的‘最后一米’，也有效拓展了全过程人民民主。”

窥一斑而知全豹，上栗数字人大赋能全过程人民民主是江西省人大工作数字赋能、高效协同的缩影。

记者从江西省人大常委会办公厅了解到，目前，江西已建成代表联络工作站(室)超2822个，实现乡镇街道“建站”全覆盖和县乡人大代表“进站”全覆盖。同时还在江西数字人大建网上代表联络站2343个，多渠道倾听民意，广纳建言，全景展现全过程人民民主的“江西风景”。