小店有大梦想

本文转自：陕西日报

3月24日，象一文化传媒有限公司员工制作道具。

3月20日，李道琪在整理鲜花。

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本报记者 郝颖文/图

城墙边上的个性鲜花店、写字楼里的创意工作室、直播间里的“云”店铺……现今，各类“青春小店”犹如春花一般兴盛起来。这些洋溢着活力与创意的创业群体，给市场注入了一股“新动力”。

从“零”起 向前冲

3月20日，在西安市莲湖区北马道巷的一家鲜花店里，木绣球、小苍兰、郁金香等鲜花被按照色系摆放得错落有致，花艺师正忙着为客户包装花束。

“2012年2月，我创立了‘植物学家的女儿’这个花店品牌。截至目前，花店已累计服务10万多名客户，每年销售总额有200多万元。在鲜花行业，我们也算是小有名气。”“植物学家的女儿”花店主理人李道琪告诉记者。

交谈间，李道琪将包好的花束递到老顾客樊女士手中。

80后的李道琪对花艺有着浓厚的兴趣。12年前，她辞去稳定的工作，开了个鲜花店。“父母开始很反对。”李道琪说，“我能理解爸妈的心情，但我也想趁年轻试着在自己喜欢的领域里‘发光’。”

创业之初，难题有很多。如何获得客源？产品怎么吸睛？

2012年至2015年，李道琪通过运营花店的线上账号大量“涨粉”，再通过精准服务将“粉丝”一步步转化为客户，解决了创业之初的客源问题。

“当花店经营逐渐步入正轨，我还在商场里开起了鲜花实体店。”李道琪说。

“2022年9月，我关闭商场花店，把店面开在了人流量较小的街边。这样既节省成本，又可以把花店装饰得很文艺。”李道琪表示。

随着人们生活水平的提高，“悦己”经济迅速发展，鲜花消费逐渐从节日礼赠扩展至人们的日常生活。

“以前客户买花多是送亲友、办庆典，现在客户买花更多是为了点缀生活，带来好心情。”李道琪介绍，“为满足客户需求，我们坚持创新服务内容。去年以来，花店增加了宅配鲜花、上门插花、国际花艺游学等服务。”

李道琪在花种选配上也很有研究。“每种花都有花期。”李道琪说，“我们会提前1个月设计下一季的主推款式。这些颇有季节特色的花束深受客户喜爱，破解了鲜花销售淡旺季的难题。”

如今，花店的经营蒸蒸日上，李道琪在创业路上也迎来了属于她的“花期”。

转思路 火出圈

眼下，随着消费需求升级，“仪式感”成了热门话题。越来越多的人会选择在生日、恋爱周年、团队庆功等特殊日子举办小型派对，派对形式也由早期的聚餐、唱歌等向精致化、主题化转变。

3月25日，一场由象一文化传媒有限公司策划布置的新中式主题生日派对在西安凯悦酒店举行。“我是通过小红书后台咨询，选择了她家做派对策划。派对现场超出我的预期，太有氛围感了！”半个月前就预订了派对策划服务的李女士说。

“我们把小红书作为主要推广平台，现在账号的粉丝量超过1万人，作品被点赞收藏达24万多次，客户转化率也比较高，平均一天能接3个到4个订单。”象一文化传媒有限公司负责人王颖璐介绍。

2018年，王颖璐开始跨界创业。大学主修会计专业的她，如今是派对策划的内行。

“为了让自己更专业，2018年，我专门去南京参加系统培训，之后还自学用软件制作设计图。现在，我成立了自己的公司，每天都忙碌于喜欢的事业，再累也觉得值得。”王颖璐说。

王颖璐的小店位于西安经开区明丰伯马都写字楼里，主要服务包括生日、求婚、商务洽谈、乔迁等派对的场景策划与布置。

“近年来，派对策划的热度越来越高，行业竞争也比较激烈。客户在找我们预约的同时，也会到其他店咨询，经过对比后再做决定。”王颖璐说。

“我们一直致力于把服务做细、做精。由于大多数客户是线上预约，初期，我们会对客户的要求进行反复确认。从咨询、预约到出设计图、修改定稿再到实景布置、场景呈现返图，这些烦琐的环节我都会全程跟进。”王颖璐说。

“去年，我们完成了近400个订单。线上新订单源源不断，为了把每一场策划都做好，我也会更合理地安排时间和人力，为更多客户呈现满意的好作品。”王颖璐说。

小个体 大能量

采访中，创业群体的创业经历，让记者感受到年轻人的拼劲、闯劲。

小店虽小，体现的却是城市经济的活力和韧劲。老居民社区的新中式茶室、汉服体验馆、国潮手工店……一家家小店在城市扎根，诉说着创业群体的奇思妙想，汇聚成城市的“烟火气”。

记者走访了解到，如今，年轻人的创业思路已发生变化，店不是越大越好，而是越懂消费者越好。需求侧的不断升级催生了销售侧的各种“新玩法”，越来越多像李道琪、王颖璐一样的年轻人怀揣梦想，勇敢踏上创业路。

“我觉得年轻人创业是一件很酷的事，但过程的艰辛也是不可避免的。如果我毕业后选择创业，我会先做足准备，并且持之以恒。”西安交通大学学生周鹏辉说。

“源于生活、服务生活的小店既能为创业者提供正向回馈，也可以为消费者提供更加高质量的生活选择。用个体化方式实现社会性共享，既是创业群体洞察时代的理性选择，也是撬动新质生产力的现实路径。”西北农林科技大学人文社会发展学院副教授袁君刚表示。

为了让小店发展得好，我省相关部门精准落实创业优惠政策，为小店解决“成长烦恼”，让更多“网红”变“长红”，促进经济高质量发展。