济宁农商银行：“智慧+金融”赋能 不断提升金融服务水平

近年来，济宁农商银行持续强化科技赋能，延伸服务半径，积极搭建“智慧+金融”服务场景，先后上线“智慧+餐饮”“智慧+政务”“智慧+烟草”等“智慧+金融”项目，推动普惠金融走深走实，不断提升人民群众的金融可得性和便利性。

“智慧+政务”。通过在行政服务审批大厅设立服务窗口，在营销网点设置政务服务设备，将“金融+政务”场景拓展到银行+征信、银行+社保、银行+公积金、银行+商事登记、银行+交通等领域，不断延伸金融服务触角，有力提升了金融服务的质量和精准度。“银行+交通”，加强与车管所沟通合作，上线“银车通”系统，将车辆抵押登记业务引入网点厅堂，为客户提供贷款申请、抵押登记等环节“一站式”服务，有效提升客户体验。“银行+社保”，加大与社保部门的沟通协调力度，在全辖布放16台桌面式即时制卡设备、12台移动式社保卡制卡机，为客户提供社保卡跨行即时换卡，实现跨行社保资金直接转移，进一步拓宽社保卡服务渠道，为辖区居民提供更为便捷的社保服务。截至目前，服务范围实现任城区、高新区、太白湖区、经开区“全覆盖”，累计服务客户16.11万户。“银行+公积金”，深化与公积金中心业务合作，做好公积金营销拓展工作，在网点设立公积金业务专柜，为客户提供提供公积金缴存、查询、提取、贷款办理等一站式服务；与公积金中心积极配合梳理存量客户积极宣传灵活就业人员缴存公积金。

“智慧+烟草”。发挥农商银行网点遍布城乡、扫码收款手续费率减免、上门服务等方面的优势，对接辖区烟草公司，合作开展“智慧+烟草项目”，将农商银行收款渠道嵌入烟草云POS系统，为烟草商户提供存款、贷款、社保卡、线上业务等服务。结合“四张清单”对接工作，积极与辖内所有烟草商户进行上门营销，推介“智慧+烟草”产品，为每个烟草商户配备专属客户经理。组织客户经理开展驻点办公，加大烟草商户对接走访力度，及时了解金融服务需求，结合农商银行存贷款，电子银行等产品，第一时间满足客户各类金融需求，为客户提供保姆式金融服务，让客户不出门即可享受高质量金融服务。

“智慧+餐饮”。该行积极对接辖内大中院校，大力发展“智慧+餐饮”项目。加强高校走访对接，上线“智慧+餐饮”项目，与高校后勤餐饮服务公司签署“智慧+餐饮”战略合作协议，为餐饮公司提供代收餐费服务。积极做好辖内某学院“智慧+餐饮”项目试点工作，实现实时餐费、档口商户销售额等统计功能，极大地方便了入驻餐饮公司及在校师生。截至目前，共为辖内3所高校提供“智慧+餐饮”服务。为后勤餐厅档口承包个体户开立个人账户，餐饮公司按月结算餐费，畅通支付结算渠道，同时为餐厅商户积极宣传农商银行信贷政策，其扩大规模提供资金支持。与餐饮公司合作开展“满减优惠活动”，周末我行营销人员携带移动设备进校园营销，让在校师生体验农商银行电子银行产品及快捷支付的便捷。

（通讯员 李兆辉）