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60年来,“枫桥经验”与时俱进、历久弥新,不断丰富精神内涵。新时代“枫桥经验”最突出的特点就是牢牢抓住基层基础,最大限度把矛盾风险防范化解在基层。基层用好“枫桥经验”,以党建引领铸魂,以数字智治凝脉,以良法善治强骨,以群众共治筑基,打通社会治理的“任督二脉”,构建共建共治共享的基层治理共同体。
党建引领,多元治理。基层党组织高举党的旗帜,以“党建+”模式践行新时代“枫桥经验”,挥好多元共治的“指挥棒”。“党建+四级网格”让党员担当网格员,使“网中有格、格中有人”,承担联系群众、排忧解难、解读政策等工作,确保“责在格上定,事在网中办”。“党建+阵地建设”以“小站点”畅通治理“微循环”,一站式接待、一条龙办理、一条心服务、一揽子解决,打通服务群众“最后一米”。“党建+志愿服务”是基层治理取之不竭的“力量之源”,从低碳环保、普法宣传、扶老助幼等方面发力,进而激发社会互助意识,引领社会文明进步。“党建+”多形式激活“红色细胞”,打通“神经末梢”,把群众的“件件小事”作为基层党组织的“头等大事”,充分发挥基层社会治理效能。
数字赋能,精细治理。践行新时代“枫桥经验”要从“传统治理”走向“数字智治”。多地利用先进技术,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台:在上海虹口,“数字全岗通”为街道工作减负,“数字小区”让群众90%的事务可就地解决;在台州临海,综合信息指挥室丰富的数据资源为基层治理提供了风险预判,从“看急诊”到“治未病”转变;在山西临县,针对基层社会治理薄弱环节,积极探索“一网通管”基层治理新模式,有效搭建干群“连心桥”,提升乡村治理化、专业化水平。通过启发“数字引擎”,基层聚焦民生需求,着力下“绣花”功夫,驱动社会治理提“智”增“效”,切实提高群众的幸福感、获得感。
以“刚柔相济,融合治理”壮“骨”,练就基层社会治理“徒善不足以为政,徒法不能以自行”的“倚天剑”。“刚”即依法治理,“柔”即以德治理,德法并行,方可奏效。以“法治”守住底线,在基层治理中竖起依法治理的“金字招牌”,关键是能帮助群众用法治手段解决实际问题。在天津宝坻,居民使用“宝平律法通”,既可查询各类矛盾问题依法解决的方法,也可与专业律师视频连线,一对一咨询法律问题。以“德治”抬起高线,教化人心,润物无声。“人民调解员要做到以德感人、以理服人、以情动人”是调解员马善祥的肺腑之言。从事基层调解工作30年的他,接访2万多人次,调解成功率达98%以上。“法安天下,德润人心”,德法相济,为化解矛盾创造了条件,为排解纠纷留出了空间,提高了基层治理能力。
广聚民智,共同治理。要激活群众问政参政议政的“一池春水”,使“人人参与、人人出力、人人享有”。创立“草根报纸”、建设“村民议事园”、搬起“小马扎议事”......基层干部到街头巷尾、屋前宇下、田间地头,听民需、民声、民意,让群众参与到社会治理各个环节当中。竹叶潇潇,“疑是民间疾苦声”;事无大小,“一枝一叶总关情”。要真正为群众办实事,做到“想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需”;要干群坦诚交流,做到“取智于民,用智于民”;要及时检验成效,做到“事事有回应,件件有着落,凡事有交代”。(河北省新乐市木村乡人民政府 李灿)
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