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本文转自:湄洲日报
手机丢失后
如何保住微信里的钱?
当下,微信已成为市民们工作生活中不可或缺的通讯软件之一。微信服务功能较全,包含金融理财、生活服务、交通出行、购物消费等。在微信支付上完成实名认证之后,就可以使用微信支付购物、吃饭、旅游、就医、交水电费等项目。当我们的手机不慎丢失了,微信里的钱款怎么安全处理呢?
记者采访了市区多家维修手机实体店商家,多位维修师傅表示,一般来讲,微信支付具备数据证书、钱包锁等安全机制。如果我们的手机丢失了,在其他人不知道我们的微信登录密码情况下,微信支付中的钱款不会不翼而飞,不用担心被别人使用。
记者联系了微信支付官方客服电话95017,客服人员告知,为防止他人知晓本人手机支付密码,在手机丢失的第一时间需立即拨打微信支付官方客服电话95017,按照语音提示,及时上报手机丢失情况;并按要求提供真实姓名、丢失手机号码、微信支付关联的银行卡最后4位卡号号码,让客服人员立即冻结丢失手机的微信支付账户。
若冻结后手机成功寻回,可再次拨打微信支付官方客服电话95017,按照程序,将之前申请冻结的微信支付账户进行解冻,方便后期正常使用微信支付功能。全媒体记者佘宸昱
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快照生成时间:2023-12-21 08:45:08
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