天水：旅游市场人气旺，电力服务“不打烊”

本文转自：人民日报客户端

苏玲

今年“五一”假期期间，天水旅游业异常火爆。国网天水供电公司的工作人员坚守在一线，从优质服务、“绿电”出行等方面着手，及早进入保电状态，确保长假期间天水电网安全可靠运行。

人机协同提高巡检效率

4月30日一早，国网天水供电公司输电运检中心麦积运维班班长辛卫军带着1名青年员工，收拾好工器具，准备开始巡检。当天，他们要对330千伏仁伯牵线开展全面巡检。

走到仁伯牵线10号塔下，辛卫军用望远镜检查铁塔和线路有无悬挂漂浮物，观察导线弧垂情况，随后又操控无人机详细检查铁塔和线路的零部件外观，并对铁塔金具连接处拍照记录，以便更清楚地检查金具销钉是否完好。

“以前巡检全靠人工，一天能巡10基塔，要是碰到崎岖的山路段，顶多能巡4基。而且光靠望远镜还存在视野盲区，有时需要巡检人员爬塔检查，费时又费力。”辛卫军介绍，仁伯牵线共有铁塔41基、输电线路长度16.971千米，无人机的推广应用大大提升了巡检效率。

辛卫军用10分钟检查完铁塔外观，又拿出测温仪对耐张线夹、导线接头等附件开展红外测温。青年员工梁田认真记录着数据，巡检结束后，他还要结合近期该点位的测量数据完成横向比对，确保设备运行正常。

仁伯牵线主要承担着宝兰客专（高铁）的供电，节日前夕，该公司成立4支应急抢修队伍，每天设置特巡保电小组一支，对高负荷线路进行红外测温，时刻保障该线路安全稳定运行。

“五一”前夕，国网天水供电公司对所辖2700余公里输电线路，开展全面巡检，清理加固线路通道附近的塑料温棚、农田地膜、彩钢房等，并向沿线群众宣传线下通道保护常识，确保节日期间线路安全稳定运行。

贴心“电管家”护航农家乐

“五一”小长假期间，天水各景区范围内的农家乐经营进入最旺季，用电是否安全，将直接影响到“农家乐”的接待能力。4月29日，国网天水供电公司武山县供电公司滩歌供电所组织共产党员服务队深入滩歌镇山羊坪村，对该村15户油菜花旅游观光农家乐进行安全用电隐患排查。

“假期农家乐客流量大幅增加，用电负荷不断攀升，你们主动上门检查线路和用电设备，让我们用电无忧，真是太感谢了。”山羊坪村“金水桥”农家乐负责人李宝峰激动地说。

节日前夕，武山县供电公司根据“农家乐”经营特色、规模和供用电环境分类实行动态管理，为20余家农家乐开展了安全用电检查，排查安全隐患13起，更换老化线路114米，发放安全用电宣传资料148份，并详细向各农家乐用户讲解安全用电注意事项及用电故障应急处置办法，规避用电危险，指导用户安全用电、科学用电。同时针对农家乐地理位置偏僻的特点，各供电所持续走访当地景区、农家乐等用户，提供24小时故障抢修服务，随时为客户提供优质便捷的供电服务，积极为农家乐产业发展保驾护航。

特巡特检保证“绿电”出行

前不久，天水地区遭遇沙尘暴扬沙天气后，公司立即进入节假日各充电站例行特巡特检的服务流程，安排运维技术人员对各充电桩进行内外除尘维保，以确保排除进入各充电桩内的沙尘，对带电线路板和模块装置造成的潜在危害，同时对充电操作、桩体、人机交互系统等进行了仔细的排查检测和使用实测，以确保“五一”长假节期间，让“绿电”出行惠及八方来客和广大市民。

目前，天水市累计建成、投运充电站36座，充电桩402个，其中直流充电桩360台，交流充电桩42台，基本实现天水工业园区、高速路口、公交车站和县区充电站点全覆盖。为保证节日期间“绿色”出行畅行无忧，国网天水供电公司结合当地新能源汽车保有量和充电设施历年运行数据，对“五一”期间高速公路服务区、旅游景区的车流量及充电排队情况等进行预判，联合相关部门制定节假日充电服务保障方案，及早发布绿色出行充电攻略，引导新能源车主合理规划出行。

同时该公司积极宣传推出充电桩（站）的“车联网”APP服务功能，为客户提供充电地图和站点查询、充电站电桩空闲状态、充电桩阶梯电价等服务，更加方便了客户做好出行路线和充电时间的最优规划。客户只需APP扫码便可完成即插即充，高速充电桩大约在50分钟左右即可充满电力，充电过程中有电量、电流、电压和预计充电完成时间显示，还可提供发票、车辆绑定等服务。