京东入局，能给外卖市场带来什么改变？

近日，“京东宣布进入外卖行业”的消息，一石激起千层浪。许久未有波澜的外卖行业，正在发生变化。

2月19日，美团、京东宣布将为其外卖骑手缴纳社保。2月20日，饿了么宣布2023年起已启动骑手社保缴纳试点，将全面加快推进权益保障。

预计，上述各平台的社保缴纳将覆盖百万外卖骑手。这对骑手意味着什么？又能给外卖行业带来什么改变？

有的骑手看重五险一金，有的更在乎到手的钱

京东的外卖布局，并非心血来潮，而是早有动作。

2024年5月，京东到家升级为京东秒送，提出了9分钟送达的口号，并把“秒送”两字放在了京东首页顶部，主页也给了“秒送专区”这个顶级入口，同期，京东开始涉足咖啡茶饮品类。

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到了去年9月份，咖啡茶饮的消费心智在用户层面已初见成效，汉堡王和永和豆浆等快餐商家上线。2025年2月11日，京东正式推出京东外卖，主要由达达秒送承接配送。

记者通过京东相关业务人士了解到，京东外卖上线一周后，部分城市订单量增长超100倍。目前京东外卖已迅速在全国39个城市上线，覆盖范围将持续扩大。当前，已有近20万餐饮商家申请入驻，并仍在高速增长中。

2月21日下午5点多，潮新闻记者测试了通过美团、饿了么与京东秒送点单体验。记者发现，相比于美团、饿了么，京东外卖上的店铺与商品相对较少，主要以品牌商家为主。此外，三家平台给出的预估配送到达时间相差不大。

记者在三个平台尝试点杯瑞幸咖啡，对于6元的配送费，所有平台均给了减免，配送时间大概都是30分钟左右，商品金额一致，打包费也均为1元。另外，根据不同的会员属性及活动，三个平台有相应的红包优惠。或许是近期大力拉新的缘故，京东外卖的价格最低。

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记者询问了多个平台的外卖员，对于近期平台为其外卖骑手缴纳社保的行为反应各有不同。

“我听说了，感觉还可以吧。”达达骑手陈大哥告诉潮新闻记者，送外卖就是想多跑单子多赚点钱，没想过五险一金的事，“不过缴纳（五险一金）的话应该也挺好的吧，万一路上摔车了是不是可以报销了？现在找份缴社会保险的工作也不容易。不过我希望缴（五险一金）的话，拿到手的钱不要少太多。现在单价还可以，有五六块、七八块的。”

饿了么骑手老崔告诉记者，自己不关心平台给不给缴社保，更关心每个月的收入怎么样。大家都靠这个养家糊口，但这些年跑外卖的越来越多，每个月的收入也相应地有所减少了。如果京东入局，能给大家的收入带来增长，那我就觉得是好事。

另外，也有美团平台的骑手李先生表示，身边大部分外卖骑手都更在意每个月能拿到手的收入，对社会保险之类的问题并不太在意，“有的人还觉得不缴比较好，这样他能多拿钱，自己攥手里比较安心。”

上海七方律师事务所主任、首席合伙人李华平律师表示，“平台为骑手缴纳五险一金/社会保险，对骑手来讲是福音。五险一金涵盖医疗、养老、工伤、失业、生育等五大类保险和住房公积金，保障覆盖范围大，有利于促进新就业形态劳动者稳定就业，增强职业归属感和职业尊荣感。”

能否搅动外卖江湖？

2月11日，京东外卖宣布，正式启动“品质堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣金。

与此同时，京东外卖开启“撒钱”地推。记者了解到，目前京东外卖已经在全国各地通过代理模式招募人员，开展商家入驻推广。

一位推广代理告诉记者，成功邀请一家商家入驻京东外卖将获得170元的佣金。“现在在扩张时期，亮出京东的招牌与免佣金的政策，推广起来还是很快的。”

工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，用户点外卖的痛点无非就是两个，食品安全和味道到底好不好吃。而对于商家来说，自然是哪里佣金低，去哪里，哪里能挣到更多的钱去哪里。

缴纳社保不仅是福利也是完美的公关。盘和林认为，社会责任带来的情感认同，其实是比冰冷的数字更有价值，更能够赢得消费者的信任和好感。

一位外卖平台骑手站点的站长告诉记者，最近几年，尝试在外卖市场分得一杯羹的选手时不时也会出现，比如百度外卖、抖音等等，最终都是草草收场。“现在美团、饿了么占据大部分市场份额，地位相对稳固，京东能不能搅动市场，并最终形成‘三足鼎立’的局面，还需要时间来验证。”

盘和林判断，“当然，京东要扎根也没那么容易，如果不能形成规模化的配送能力，很可能出现‘有价无市’的情况。构建外卖服务配套的基础能力，一定是京东需要做的。美团、饿了么则还是要深入思考如何在外部攻势下，将商户和骑手牢牢抓在手中。不可轻敌。”