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用爱与责任让春运之路温情而美好
本文转自：北海日报 春运服务，“优”无止境。我市想尽一切办法，拿出许多有温度、有实效的举措。
2023年春运拉开序幕后，在北海福成机场、北海火车站、北海国际客运港等地，许多旅客拎着行李，拖家带口踏上回家、出游之路。
今年的春运不只是来得有点早，而且叠加疫情高峰的到来，面临的挑战更多、压力更大。惟有树牢“底线思维”，强化“极限思维”，把困难估计得更充分一些，把风险思考得更深入一些，把措施准备得更周全一些，才能让春运之路温情而美好。
旅途千山万水，“一路平安”才是回家最快的路，才是幸福团圆的前提。给归途中的人们更多安全保障，既要“婆婆嘴”，每时每刻都敲好安全警钟，始终保持如履薄冰、如临深渊；也要“老鹰眼”，对交通隐患“瞪大眼睛”、闭环管理，彻底消灭在萌芽状态、出车之前；更要“包公脸”，严厉查处酒驾醉驾、超速超载等违法行为，出拳更重、下手更狠。要储备好工具箱和应急包，执行好防疫规定，以科学的态度积极适应新变化，为旅客健康扎牢篱笆。
守护好回家路，非常之时要担好非常之责。于客运单位、运输部门而言，要主动扛起主体责任，并层层传导到每一个岗位，压实到每一件事中，督促司机以敬业精神、求实态度尽职尽责，把安全的螺丝钉拧得更紧。对每个人来讲，回家的心情再急切、赶路的步伐再匆忙，“平安比什么都重要”，绷紧安全弦、拧紧安全阀，不坐“黑车”和超载车，不带危险品上车，对交通违法行为说“不”，为创造良好的春运安全环境共同努力。
春运服务，“优”无止境。这几年，围绕“购票难”“候车时间长”“乘车难”等，我市想尽一切办法，拿出许多有温度、有实效的举措。要总结好的经验做法，把准旅客多元化的需求，充分利用现代科技和公共服务平台，把优质服务贯穿购票、进站、问询、候车、乘车、出站的全过程，既要一腔热情，更应一丝不苟，尤其要大力提升数字化水平，着力推广无接触式服务，让旅途增加一份惬意。有的时候，一句贴心的问候，一个温馨的预告，一杯热气腾腾的茶水，都会成为旅客心中的美好回忆。
有爱，让归途更暖心、安心、舒心。在车站，“志愿红”在涌动；在站台，“黄马甲”在行动。有的为旅客当引导员，有的帮忙运行李，有的热情回答旅客咨询……力所能及搭把手，凡人善举添把力，传递的是满满的正能量，勾画的是旅途中最亮丽的风景线。
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快照生成时间：2023-01-29 09:45:13
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