• 我的订阅
  • 科技

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

类别:科技 发布时间:2022-12-28 12:03:00 来源:澎润PLUS

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

国外营地行业发展至今已有160年之久,作为营地发展起源之一的美国已拥有具有全球营地行业影响力的领先营地连锁运营机构,即KOA(KampgroundsofAmerica)。本篇《中国营地投资发展蓝皮书》深度解读文章以澎润研究院独创的STEEP模型为分析视角,将KOA作为国际营地行业典型案例进行剖析,探寻国外营地运营商的成功发展经验,看“过来人”是如何乘风起航,在变幻莫测的资本市场中持续保持行业“领航人”地位。

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

资料来源:澎润研究院#SPACE– 特许经营是商业版图扩张的“助推器”

KOA(KampgroundsofAmerica,之后简称“KOA”)是目前美国最大的连锁营地运营商,其所属营地主要分布在北美洲地区,以美国为主,少部分KOA营地分布在加拿大和墨西哥。

在美国,KOA所经营的营地几乎随处可见。营地的位置设置遵循两大原则:

1)沿国道或各州/城市的主干道设立;

2)在国家公园/知名风景区周边设立。

特许经营模式是KOA发展至今延续下来的主要扩张模式,通过严格的合作伙伴筛选机制和标准化的营地专业培训体系,经过半个多世纪的发展,KOA让其具有代表性的“黄衫军”成为美国营地文化中一道代表热情、亲和与友善的风景线。

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

#TIMELINE– 乘风而起,顺势而为因地制宜,不执念于资本化运作

19世纪60年代是国外营地行业蓬勃发展的“黄金时期”,KOA也正是在此时期乘着国际营地发展的“春风”应运而生。

1962年,KOA成立首个营地物业 – 比林斯营地(Billings)。1962–1972年是KOA的发展初期,也是其扩张营地商业版图的“疯狂十年”。在此期间,KOA通过特许经营的营地运营模式,迅速将其所经营的营地物业发展到近500个,并在1971年,将营地商业版图扩张到加拿大和墨西哥,成为营地国际连锁化运营商。

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

图:KOA创始人DaveDrum

KOA“疯狂”扩张的第一个十年不仅依靠特许经营模式走在营地行业发展的前列,同时,1969年,在营地规模上高速增长的KOA乘胜出击,果断上市,借助资本化运作方式促使其商业版图得到进一步扩张。KOA在最佳的发展时机开始资本化运作,既助力其在营地行业中拥有更高的市场占有率,也让资本化运作成为营地行业发展史上浓墨重彩的一笔。

1972-1982年是KOA发展的第二个十年,其所经营的营地数量进一步增加,并于1982年达到营地物业数量顶峰(900个左右的营地物业数量)。受20世纪70年代由石油危机引发的美国经济大萧条影响,900个营地物业中的200个营地物业在波动的经济大环境下被“优化”退出市场。也是在这一时期,KOA的“掌舵者”们意识到,资本化运作并非营地扩展的万能钥匙,特许经营对于KOA的未来发展来说更有价值。因此,20世纪80年代初,在华人OscarL.Tang收购KOA后,KOA退出资本市场再次成为一家私有化企业,并更加专注于营地管理、营地人员培训与相关产品研发,以标准化的营地产品、多样化的服务内容以及智能化的营地管理系统持续保持全球营地行业领先者的地位

截至2015年,KOA所拥有的营地物业数量稳定在五百多个,以美国、加拿大和墨西哥为主要布局区域。特许经营仍然是KOA营地商业版图的主要运营模式,在现有的五百多个营地中,90%左右的营地物业正在以特许经营的方式运营,真正属于KOA的自营营地在其所拥有的营地物业总数中的占比不足10%。

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

资料来源:公开信息,澎润研究院整理

#Emotion、Environment、People– 与时俱进,修炼“内功”

KOA不仅经历了国外营地行业的井喷式发展时期,也成功度过了国外营地消费需求不断升级变化的时期。

20世纪50年代,房车在美国开始流行,并传播到欧洲,形成一股全球性的房车热潮。发展到20世纪90年代中期,房车在美国已经拥有庞大的用户基础。其中,中老年消费群体不仅发展成为房车旅行的爱好者,也是美国营地的主力消费群体之一。在这样的时代背景下,帐篷营地的受欢迎程度明显下降。同一时期,青年客群发展成为营地另一主力消费群体,他们对营地所提供的配套设施提出更高要求

面对营地消费者的需求升级,KOA从优化营地内配套设施开始,如设置更大的泊位空间、设置多种类的住宿业态等,同时,通过建立完善的会员体系,以营地优惠、房车租赁优惠等便捷福利增加KOA会员黏性,提升KOA在消费者中的竞争优势。

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

图:KOA营地RV泊位区

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

图:KOA营地帐篷区

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

图:KOA营地木屋

在与时俱进、时刻与主力消费群体需求“同进退”的基础上,标准化与系统化是保障KOA在营地行业中屹立不倒并保持领先地位的“定海神针”

标准化主要体现在营地内设施与配套项目的标准化以及筛选合作伙伴的标准化。KOA所经营营地均设置多类型住宿营位(木屋、房车等)、接待中心、公共沐浴/卫生间、室内外娱乐项目等,这是KOA品牌对前来体验KOA所经营营地的营地体验承诺。在筛选合作伙伴方面,KOA指定了严格的筛选指标,通过净资产值、流动资产值、拥有营地建设用地等量化指标选择合适的特许经营运营商,以此保障KOA品牌特许经营营地的高品质。

系统化则表现在完整的专业培训体系以及营地预订平台和运营管理系统。KOA大学是KOA创立的针对其员工的强专业性、标准化培训体系。不仅有效提升员工的专业知识和服务素养,也是内部的信息共享平台,通过共享市场信息和经营经验,以确保各营地收益的整体提升。毕业于KOA大学的员工都会收到黄色T-恤作为毕业礼,成为贯穿KOA发展血脉的“黄衫军”。KAMPSIGHT是KOA自主研发的营地智能化营地管理软件系统,包括营地预定管理,用户支付管理与财务管理等多项功能,既可高效实现营地运营管理,也进一步优化营地财务收益管理。

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

图:KOA营地#Emotion、Environment、People– 多元化的营地产品线增强对外联系

KOA将其下属所有营地归类于三大营地产品线:KOAJourney、KOAHoliday和KOAResort,服务于不同旅途目的与需求的营地体验者,差异化的营地内设施及营地活动满足不同类型营地消费者的休闲度假需求,赋予标准化的营地产品更多“人情味”。

多元化的营地产品线让KOA拥有不同类型的营地客群,不仅有利于KOA实现规模化、连锁化、品牌化发展,更有助于KOA作为营地品牌占领消费者心智

营地案例分享 | 以特许经营为扩张核心的“营地帝国”

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2022-12-28 15:45:13

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

青海:2022年发放文旅消费券1700余万元 直接拉动消费0.65亿元
...”新画卷。另外,青海省文化和旅游厅探索建立生态旅游特许经营机制,打造黄河上游生态文化旅游带,构建生态旅游风景道,完善青藏、青甘、青川等旅游大环线。记者了解到,2022年,西宁
2023-02-20 17:43:00
...值与卖点,打造大单品、爆品;鼓励企业开展连锁经营、特许经营,扩大企业产销规模,加快从单店经营、一地经营发展为规模经营、跨区经营,支持企业在大型电商平台开设旗舰店和品牌店,推广
2023-11-03 10:27:00
高价拍卖之风被叫停!这些城市靠共享单车创收?
...段,2022年4月,湖南省张家界市发布城区共享电单车 5 年特许经营权拍卖公告,4500 辆共享单车被分成 2000 辆
2023-05-04 22:55:00
小米回应印度执法局扣押资金:坚持合法合规经营
...应称:“小米在全球范围内坚持合法合规经营,并遵守经营地的相关法律法规。”2022年5月1日,印度执法局表示,调查发现中国智能手机制造商小米集团以假冒成支付版权费的方式非法汇款
2023-06-14 22:07:00
...单位和商家过度追求利益,缺乏应有的文物保护意识,更核心的是监管部门没有尽到主体责任。为了搞活经济,创收提效,当地旅游局授予企业文保单位特许经营权后就当起甩手掌柜。按照要求,文
2023-08-29 15:57:00
本文转自:福州日报未按规定报告特许经营合同情况一餐饮管理公司受罚近日,福州市商务局对某餐饮管理有限公司商业特许经营活动情况进行双随机执法检查,发现该公司虽按规定在商业特许经营管理
2023-01-06 08:20:00
争议屋顶光伏“特许经营”招标,有人欢喜有人愁
...伏企业争夺的稀缺资源,一些地方也纷纷推出“屋顶光伏特许经营项目模式”,将一片片的屋顶统一打包,以招标的形式向企业兜售。分布式光伏发电,是相对于传统的集中式光伏发电而言,是一种
2023-08-27 12:09:00
巴以冲突波及快餐界:麦当劳为何陷入舆论漩涡?
...土耳其、巴林、阿拉伯联合酋长国和沙特阿拉伯的麦当劳特许经营商都向加沙地带的人道主义救援工作捐款。 面对中东地区各特许经营商的恩怨,麦当劳总公司未予置评。但麦当劳总公司表示,
2023-10-25 17:47:00
...中楼阁。在受理该案后,法院首先确认了双方的关系属于特许经营合同,随后从特许经营资源、经营模式、履约情况、合同性质等因素进行了综合判定。由于被告公司并没有直接经营案涉项目的经验
2023-05-05 00:49:00
更多关于科技的资讯: