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南海网6月21日消息(记者 王康景 党朝峰 文/图)绿丛树木郁郁葱葱,崭新健身器材掩映其中,曾经荒废的泳池再现人声鼎沸......走进海口市红城湖路四季华庭龙城小区,眼前的景象给人温馨、靓丽之感。“这在以前是不大敢想象的,这几年,小区成立业委会,有了议事堂,加上物业的积极配合与投入,我们小区这才有了这么大的变化。”小区业主仲伟民感叹道。
儿童娱乐设施地面改造前。
小区改造后的儿童娱乐设施。
据仲伟民介绍,小区是2008年5月建成交付入住,至今已经16年,目前共有760多户1500人常住。由于使用年限较久,小区的电梯故障频出,成为业主们广泛关注和多次投诉的“焦点问题”。
“我自己就曾经历过电梯突然下坠、关人等险情。”仲伟民说,此外小区泳池也因年久失修,池底瓷砖破损、出现漏水等问题,这些都成了这个曾经定位高端的住宅小区的“痛点”。
小区物业、海南三原华庭物业服务有限公司四季华庭龙城项目郝主任告诉记者,由于电梯老化、光靠维修治标不治本,物业尝试征求意见换电梯但迟迟达不到法定比例业主签字同意。“这些问题光靠物业是不行的,”郝主任说,在辖区街道办的支持下,小区业委会终于在2019年备案成立,业委会、物业积极协作成立了小区党支部,设立了业主议事堂,集中力量商议和解决小区面临的各类“焦点问题”。
小区护栏挡墙改造后平整漂亮。
“首先是小区电梯的更换,大家很关注,我们业委会和物业捋顺角色关系,相互配合,发挥基层党员先锋模范作用,采取电话咨询、上门发动等方式,广泛征求业主更换电梯意见。”小区业委会主任郑心文说,一开始低楼层业主积极性不高,物业和业委会多次上门耐心分析更换电梯对于小区保值增值、环境改善等方面的利好,让他们同意了签字。
小区安装了新电梯。
物业、业委会成员先后多次往返职能部门办理申请公共维修资金手续,终于在2020年—2024年期间,先后完成小区多个楼栋共8部电梯的更换,如今,业主们出行更加安心便捷。
小区泳池改造前。
小区泳池改造后。
为了方便集思广益,小区物业还设立了业主接待日,每月针对业主提出的诉求提供反馈和登记并送上小区党支部会议和“议事堂”进行广泛讨论和决策。例如,以坚持信息公开的方式完成了泳池第三方运营商的招投标,运营方垫付30万元完成对泳池的升级改造,业主们享受到半价优惠游泳,也给予了运营商对外开放等权益,实现了互惠,盘活了泳池。
在小区基层党建引领的议事堂机制下,四季华庭龙城还实现了多个项目的“换新颜”。
“以前小区多处护栏围墙年久失修,有的高达2米的挡护墙破裂后存在倒塌的风险,业主们反映集中,我们小区党支部成员充分讨论解决方案,并将问题带到议事堂平台,由业委会成员、物业和业主代表等共同商议讨论方案,形成共识后进行公示。”小区业委会副主任魏建新告诉记者,小区党支部和议事堂平台商议后决定使用公共收益,对小区多处护栏进行了更换。
小区改造后的智能消防控制中心。
此外,为了改变停车无序状况,物业配合业委会设置了道闸系统,将业主车辆与房号绑定,同时取消包月,实行更合理的按次收费,业主车辆每天只收一次停车费。议事堂议事决策平台还为小区建起了电动车棚、增设了地库排水沟、维修了地库电梯门厅、更换了消防设施等等。
小区建设了公共车棚。
“我们物业还积极组织党员志愿者开展丰富多样的文化活动和志愿服务,比如已经形成小区品牌的百家宴、各类文娱活动,还有提供义诊等等,业主们还有了健身区、活动中心以及阅览室,如今小区环境变好了,设施更齐全了,业主们的生活也更加多彩了。”郝主任说,通过党建引领的物业管理工作,强化物业、业委会、业主以及职能部门的联系,让资源“活”起来,让服务“优”起来,让治理“精”起来,让居民“聚”起来。南海网版权声明:
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