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“三无”小区难管理 网格驿站破难题
本文转自：泰安日报
东平县积极探索社区领办“红色物业”
“三无”小区难管理 网格驿站破难题
本报4月18日讯（通讯员 孙瑞）“自从小区里有了这个红色网格驿站，我们的生活真是方便太多了，有啥问题、难事儿都能过来说道说道……”家住东平县麻纺厂家属院的赵女士满意地说。麻纺厂家属院建成时间长，小区基础设施老化严重，环境卫生脏乱差，物业公司都不愿接手，是典型的“三无”小区，随着时间推移，各种矛盾日益凸显。
近年来，为有效破解“三无”小区治理服务难题，东平县积极探索社区领办“红色物业”，创新党建引领、网格治理、协商共治的“三无”小区治理新模式，政府投资781万元，高标准建设46个网格“红色驿站”，全方位打造服务群众的“十分钟服务圈”，实现了居民事有人问、环境有人管、安全有保障的治理服务目标。
走进平湖社区第一网格驿站，小区居民处处能享受到贴心服务。除各类物业事项的正常办理以外，驿站坚持便民利民原则，在站内设置了应急药箱、便携充电宝、血压测量仪、五金工具箱等各种便民设施，成为小区居民冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚的温馨港湾。同时，驿站还是网格员的前沿服务阵地，网格员按照“五查三问”职责要求，每周定期走访，对小区弱势群体建库立档，全面掌握其生活和健康状况，帮助解决送医问诊、物资采购、民生代办等生活问题，让居民享受最精细、最便捷、最放心、最暖心的服务。
为更好地解决群众矛盾纠纷、利益诉求，东平县10个城市社区党委通过整合网格党支部、业委会、社会组织、志愿者、片区民警、“双报到”干部等多方力量，下沉网格驿站开展组团服务，协助网格员开展工作，听民声、察民情、办民事、解民忧，实现“人在网中走、事在格中办”的目标。部分网格驿站还创新设置了网格心愿墙，居民可以把需要反馈的问题写在心愿墙留言纸上，网格员及时汇总信息，按照“能帮即帮、需报即报”的要求，根据问题的缓急程度进行处理。同时，依托网格驿站，打造小区微治理议事厅，定期组织业委会成员、物业公司、居民代表等会商，先后解决飞线充电、车棚管理、车位划分、绿化养护等“三无”小区管理难题480余项，得到小区居民的一致认可。
小驿站解决大难题。老旧小区无物管、无主管部门、无人防物防的“三无”问题已成为历史，东平县曾经的“三无”小区在党组织的引领下，在网格“红色驿站”攻坚下，逐步蜕变成美丽宜居的美好家园。
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快照生成时间：2023-04-19 09:45:26
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