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德州市中医院慢病中心“一站式”服务于11月1日正式运行,实现了医保在线支付结算一体化。
随着老龄人群的增加及医保政策对中医药的倾斜,群众特别是慢特病患者对中医药医疗保健的需求日益增加,德州市中医院医保慢特病就诊患者呈现增加趋势。在服务过程中,原有服务模式患者程序繁琐、来回奔波、排长队、绿色通道不畅等问题。慢病中心改革管理模式,优化就诊流程,将慢病中心设在一楼,成立集特病诊室、慢特病结算窗口、慢特病药房、慢特病鉴定窗口、慢病管理区、医保政策宣教区等功能区域于一体的慢特病专区,真正实现了“就诊开方——缴费报销——拿药——鉴定”一体化的服务中心,避免了患者楼上楼下的来回奔波之苦,彻底解决了医保慢特病患者就医过程中遇到的困难和问题。同时,医院实现医保在线支付结算一体化服务,提高患者的获得感、幸福感和安全感。
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快照生成时间:2023-11-10 15:45:01
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