两会观察丨德州优质医疗资源的进阶之路

齐鲁晚报·齐鲁壹点 马雪平

卫生健康是群众关注的重点，2025年德州两会期间，不少人大代表和政协委员围绕提升卫生健康服务能力建言献策。

回首2024年，德州卫健领域动作频频、扩增迅速，德州海吉亚医院、德州哈特瑞姆心血管病医院、山东大学齐鲁医院德州医院中心院区、德州市妇幼保健院东院区、德州市中西医结合医院（德州市肛肠医院）、德城区中医医院（德州联合医院）相继启用，为德州医疗资源的优化均衡注入了强劲动力。

新院的启用不仅带来了硬件设施的升级，更在医疗技术、人才队伍、服务体验等方面实现了全方位的提升，一系列首例新手术的成功开展便是有力见证。2024年10月13日，德州哈特瑞姆心血管病医院完成全市首例“人工心脏”（左心室辅助装置）植入手术；12月10日，齐鲁医院德州医院完成德州首台达芬奇机器人辅助手术；12月16日，齐鲁医院德州医院血液内科首例造血干细胞移植患者顺利转入移植仓；12月30日，德州市妇幼保健院东院区迎来首例剖宫产手术……这些标志性事件，拉开了德州卫生健康事业优化均衡新篇章的大幕。

硬件升级助力医疗事业发展

2022年，为了改变德州市优质医疗资源短缺的现状, 让患者就医不再长途奔波“南上北下”求医，德州市政府引入山东大学齐鲁医院对德州市人民医院进行全面托管共建，并积极扩展“一院三区”，以实现优质医疗资源的广泛扩容，山东大学齐鲁医院德州医院由此而来。作为山东省首个综合性国家区域医疗中心项目，2024年，山东大学齐鲁医院德州医院中心院区的投入使用，真正让德州及周边地区群众看病不再“北上南下”，在“家门口”就能享受省内乃至全国一流的优质医疗服务。

齐鲁医院德州医院中心院区占地面积20万平方米，规划8个诊疗中心、8个平台型中心，动态优化学科结构，着力创建适应国家区域医疗中心功能定位的学科集群，专科建设水平大幅提升。目前，中心院区完成了包含急诊急救中心、健康管理中心、肝病中心、门诊医技综合楼、病房楼等在内的一期工程，设1840张医疗床位、3647个停车位，拥有医疗设备5000余台（套）。

同样，在硬件设施建设上，于2024年12月全面启用的德州市妇幼保健院东院区也是不遗余力。东院区占地41亩，总建筑面积达10.1万平，设计床位1000张，东院区以“临床+保健+中医”模式运行。

“我所在的耳鼻喉科，诊疗区域较之前扩大了数倍，配备先进的仪器设备。不仅开展耳廓整形、听力诊断等特色服务，还专为小患儿配备了最细的纤维鼻咽镜，极大提高了患儿的就诊舒适度。”德州市政协委员、德州市妇幼保健院耳鼻喉科主任高曼介绍道。丰富的科室设置，涵盖临床、医技、保健等各个领域，可满足不同患者的就医需求。新院区不仅改善了医院的硬件设施，还优化了科室布局。宽敞明亮的候诊大厅、整洁舒适的病房、先进的医疗设备，都展现了医院的专业精神。

而位于德州城区南部的德城区中医医院（德州联合医院）东院区占地30亩，总规划建筑面积3. 4万平方米，设计床位200余张，承担起了德州城乡居民医疗服务、急危重症救治、健康教育和突发公共卫生事件应急救治等任务。

强化队伍建设，以人才引领提升医疗硬实力

医院要发展，关键靠人才，医疗资源的优化离不开专业医疗团队的支撑。

2024年，近20位北京三甲医院的专家，裸辞公职来到德州，建起一家心脏病专科医院——德州哈特瑞姆心血管病医院。其中，领衔创业的刘兴鹏是国内知名的心脏病专家，他辞去了北京朝阳医院心内科主任职务，回到老家德州，任哈特瑞姆心血管病医院院长。“我们希望通过自己的优势，带动整个区域心血管病诊疗水平的提升。”刘兴鹏说。

德州市人大代表，齐鲁医院德州医院党委副书记、院长王东海表示，随着共建工作的深入推进，齐鲁医院德州医院省级重点专科、学科达由共建前的3个提升至17个，进入省内中上水平。公立医院绩效考核中，国考提升222个位次，进入B++水平，省考稳居前20名。

同时，齐鲁医院德州医院制定完备的人才引进及培养政策。一方面，齐鲁医院德州医院积极引进国内外知名专家、学者来院坐诊、带教、科研合作，全职引进博士研究生、高级职称实用型人才15人，充分发挥知名专家“带学科、助发展”的中坚力量。另一方面，加大人才培养力度，选派优秀青年医生赴国内外知名医疗机构进修学习，以期更好地服务学科发展和群众健康。

为提高自身实力，各个医院采取的行动不谋而合：“走出去““请进来”。

德州市妇幼保健院一方面通过邀请国内知名专家来院指导、坐诊、手术，让院内医师学习到先进的医疗技术和经验；另一方面，还选派医师赴国内领先医院进修学习，并与德州学院合作签约，开展医药人才培养、双师型队伍建设等工作。此外，医院聘请知名高校和研究机构的学者担任客座教授，成立专家工作室，不仅为群众提供了高水平的医疗服务，也带动了医院自身人才的快速成长。医院先后成立了中医名家工作室、王国云工作室、连方工作室、山东大学齐鲁儿童医院耳鼻喉专家工作室、省立医院王琪团队工作室等国家、省知名专家工作室10个和中心3个。目前，德州市妇幼保健院拥有卫生专业技术人员629人，卫生高级职称121人，其中，德州市突出贡献青年专家2人、优秀中青年专家1人、德州市“卫生英才”4人、德州市卫生与健康领军人才 5人，人才力量雄厚。

2024年10月17日，德州市“北京名中医德州工作站”签约启动仪式在市中医院举办；10月20日，北京大学人民医院马艳良教授名医工作室落户德州市立医院；12月13日，齐鲁医院德州医院糖尿病足诊疗中心揭牌……各大医院纷纷邀请名医、专家定期前来坐诊、手术、带教，成立工作室，全方位提升本地医疗团队的整体实力。这些专业医疗团队的组建，为德州患者提供了更高质量的医疗服务，让患者能够在本地享受到顶尖的医疗技术。

服务优化，就医体验再上新台阶

为给患者打造舒心便捷就医体验，德州各医院不断优化服务新举措。

提及更好优化患者就医体验，高曼在2025德州两会上带来了《关于建议调整和增设到德州市妇幼保健院（德州市妇女儿童医院）东院区公交车专线的提案》，她建议在原有的公交线路上增设德州市妇幼保健院东院区站点，并增加天衢新区所辖区域内部分村镇到德州市妇幼保健院东院区的公交专线，方便患者来就医。

走进德州市妇幼保健院东院区的门诊大厅，首先映入眼帘的是一站式服务中心，可为患者提供咨询和分诊服务，大厅两侧设有缴费窗口和自助取药及排号设备。走进候诊区，橘色的皮质座椅柔软舒适，增加了患者等候的舒适感。同时，医院也加强了对儿童友好的设计，有儿童游乐区和儿童专用卫生间，为小患者提供了更为人性化的就医体验。德州市妇幼保健院东院区启用后，极大缓解了西院区停车难问题。东院区内有地下停车场两层，规划车位580个。就诊区域设有4个电梯厅15部电梯，一部扶梯，为群众提供便捷的就医途径。在硬实力扎实稳进的基础上，德州市妇幼保健院以信息化赋能发展，实现惠民服务格局的持续升级。医院畅通投诉渠道，在候诊大厅、临床各科室张贴 “码上监督” 二维码，群众反映问题 “一键” 直达纪检监察室，确保患者的权益得到有效保障。

齐鲁医院德州医院中心院区在信息化建设方面投入大量资金，信息化保障服务水平进入省内第一梯队，门诊就诊和入院、出院等都实现了无纸化网上快捷服务的模式。王东海介绍，齐鲁医院德州医院与齐鲁医院实现信息化深度联通，患者在德州就能享受到与济南齐鲁医院同等便捷的诊疗服务。检查检验结果互认，避免了患者重复检查的繁琐。线上预约挂号缴费等功能，极大地减少了患者排队等候时间，显著优化了就医流程。同时，为方便患者从新湖院区前往中心院区就诊，医院专门开设了免费摆渡车，进一步解决了患者出行的难题。推出“一次挂号管三天”“候补挂号”等创新举措，不断提升患者就医体验。

德州市立医院在服务细节上也下足了功夫。为了方便患者就医，缓解城区交通压力和停车难的问题，在市交投集团的大力支持下，德州市立医院开通公交车进医院“健康专线”。目前开通了38路、23路两条城内公交专线，以及往来河北故城、吴桥、景县的三条城际专线，在院内设立了公交站，让患者“来院下车即就诊、出院下楼即上车”。近期，138路公交线的开通，更是将德州市立医院与齐鲁医院德州医院中心院区连接起来，让患者看病就医更便捷，健康保障更贴心。同时，院内的共享轮椅、便民雨伞、婴儿推车随用随取，省去繁琐借用手续。

德州市中医院则在中医药服务方面进行创新，推出中药饮片（自煎、代煎）免费快递到家便民惠民服务，患者无需亲自到院取药，在家就能收到煎煮好的中药。此外，中医院还开展多场“中医药文化夜市”活动，为上班族等人群提供了更加灵活的就医时间选择，让广大群众切身感受中医药的独特魅力，让中医药服务更好地贴近群众生活。

德州各大医院在硬件升级、人才汇聚、服务优化等方面的不懈努力，不仅大幅提升了德州本地的医疗水平，更充分彰显了德州在卫生健康领域不断进取、追求卓越的坚定决心。

德州卫生健康事业的蓬勃发展，为市民的健康福祉筑牢了坚实的保障，也为城市的高质量发展增添了重要的民生底色。展望未来，德州医疗将继续秉持以患者为中心的理念，不断探索创新，为推动区域医疗事业的进步贡献更多的力量，让更多百姓受益于优质的医疗服务。